“大家都知道金陵十二钗,但当患者将这个称号送给我们时,还真是受宠若惊!” 7月11日,浙江大学医学院附属第四医院十东病区腹透专科护士童曼娜在腹透门诊室里埋头苦干,敲门声响起,一抬头,就看到吴大伯满脸大笑的走了进来,手上似乎还拿着什么重重的东西。吴大伯毫不客气的说:“小童啊,这是给你和你们科室送来的,我自己画的,你瞅瞅”。 摊开一看,竟是三副生动逼真的毛笔画。第一幅,吴大伯给它取名叫“肾病科十二钗”,在画中仿佛看到了病区护士们的工作日常,有坐在电脑前敲敲打打录入信息的,有推着治疗车走着,有端着药品飞奔的,有在走廊上为患者推轮椅的……这些有趣的场景都是他在住院期间观察到的,一笔一画跃然于纸上。 “爷爷真的好有才!”“从治疗室里探出半个身子的,就是曼娜吧,她经常要从里面拿药剂出来!”“这个头画的比较大的是你吧……” 午休时间到了,童曼娜赶紧呼唤来了肾病科病房的同事们,大家纷纷对着画作找自己的身影。现在,这幅画被挂在了病区进门的地方,十分显眼,童曼娜说,“每每看到这幅画大家的内心瞬间被温暖填满,这时候感觉身上所有的劳累霎时消失,突然觉得做护士是一件多么幸运的事情!” 而这幅画的故事还要从半个月前说起。 老人夜里腹膜炎发作 却不忍给护士打电话 童曼娜与吴大伯已经相识两年了,吴爷爷是一位定期在腹透门诊随访的膜透析病人。2017年,得知浙四开设腹透门诊,原本一直固定在杭州一家医院随访的吴大伯转回义乌。至今,他每月定期到医院复诊。“每次周四上午来复诊,做一些检查,下午检查报告出来,童护士就会给我打电话,挨个把检查结果说一遍,还告诉我要注意哪些,真的太细心贴心周到。” 吴大伯说,腹透门诊的患者大多数和他一样,都是多年的尿毒症患者。每次来,童护士总是要看看他们居家腹膜透析是否规范,确定各项指标是不是稳定在正常水平。为了怕他们在医院等着挨饿,就让病人都做完检查先回家,自己等结果出来了,一个个打电话告诉患者检查结果如何,应该注意什么之类的,每每这些工作就需要额外占用她一个下午的时间。 虽然平时控制的不错,但是也有意外发生。6月中旬,吴大伯吃了过夜的土豆,开始不断拉肚子,最终出现腹膜炎。晚上起病急,家人刚想给童护士带电话,就被吴大伯给拦下了,“这么晚了,不要打扰她睡觉了,她们工作也很辛苦的。”到附近医院急诊简单处理后,吴大伯便回家了。过了几天,到了固定到医院复诊的日子,童曼娜发现吴大伯的腹膜透析的水十分浑浊,发现异常,立即安排吴大伯住进了医院。 “知道老爷子因为怕打扰我不给我打电话,我当时觉得很生气,生气之余又感动,每个患者都留了我们的值班电话,就是为了防止他们在家里出现问题。他现在染上了腹膜炎住院,我们也觉得心疼。所以我也反复和他们说,出现问题随时打电话。”童曼娜说起这件事,眼眶中还泛着泪花。 住院期间,医生、护士和吴大伯都积极配合,病情很快得到了控制,恢复也比较快。吴大伯说,他精神恢复比较好的时候,会下床在病区里走动走动,发现病区里刚好有12个护士在工作,大家都很忙碌,脚步轻快,笑容洋溢的。 顺利出院回家后,吴大伯就开始构思他的“礼物”。 采访时,吴大伯还说道,他虽然画画也是个新手,文化艺术水平虽然都不高,但是确实心意满满, “这次住院,医生给我配药、治疗都进展很快,我很感谢。护士们也都很有爱心,对病人照顾很周到,画画就是想要表达真心实意的感谢。” 另外,除了“肾病科十二钗”之外,吴大伯还专门花了两幅“菊兰画情”单独送给他眼里亲切又负责的童曼娜护士。整整一周多的时间里,老爷子就坐在书桌前琢磨着自己的书画。最终才满意的将礼物送到了医院,他说“童护士就像我们家人一样,就像子女一样。”这句话似有千金分量,而这份情谊也是对医患关系最好的诠释。 随访工作并不轻松 她们一路上 “斗智斗勇” 帮他戒掉零食 控制病情 童曼娜是浙大四院腹膜透析专科护士,负责医院五十多位腹透患者的定期门诊、随访管理工作。“管理老病人其实是最头痛的一件事情,因为常年就医的关系,道理他们都懂,但就是不愿意按你说的做。”说起她和吴大伯之间的故事,童曼娜说,刚开始也不是一帆风顺的,吴大伯可是她重点关注的“不听话学生”之一。 吴大伯特别喜欢吃零食,各种饼干、酥饼、花生离不开嘴,还尤其喜欢油炸、盐炒的菜。这对于他来说,是严格禁止的。还记得去年,老爷子每次检查都会发现血磷超标,磷含量超标容易引起代谢紊乱,皮肤瘙痒,骨质疏松等等问题。 “每次我就和他叨叨叨,告诉他风险,刚开始也会不听,我们就继续斗智斗勇,直到他一点点按照我说的一步步改掉坏习惯。身上不痒了,感觉舒服了,病人就慢慢认同你,开始听你的话了。”就这样,斗智斗勇的时间持续了漫长的六七个月,慢慢的,吴大伯改掉了爱好零食的习惯,渐渐习惯了低磷饮食,身体也稳定在不错的水平。 童曼娜解释说,久病成医,这四个字放在腹透患者身上那是最恰当不过了,长期居家的自我护理,让患者们都练就了一身“功夫”,变得越来越专业,有时候在新护士操作不熟练时,还能“指导”一番,也正因如此,一开始就让他们觉得满意是非常不易的事情,所以更需要投入百分之百的热情和努力,才能把这些老病人科学规范的管理好。 其实在肾病科病房里走上两圈,墙上除了红色的锦旗外,还有许多精美的字画,光是写着“守护肾命”的书法作品就有两幅,都来自不同的患者。“这些书画就像是给我们肾病科的医护人员打了一支强心剂,原来所有的努力,他们都看在了眼里。”童曼娜说。
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