2022年8月8日上午，在四医骨科三病区，患者唐先生的家属手捧鲜花，笑盈盈地向科室的医护人员致谢，并反复嘱咐：“这束花请转交给袁医生，感谢他在我爸爸住院期间的精心治疗，原本我爸爸腰椎间盘突出已经行走都十分困难，经过你们妙手回春的手术，这么短时间就能走着出院回家了。”患者家属还说，喜欢看袁医生的笑容，阳光而乐观，温暖而治愈。

唐先生今年67岁，遭受腰背部疼痛已经有4年多了，就在一个月前病情越来越严重，每走出十几米就出现双下肢疼痛、麻木、乏力，无法继续行走，需要原地停下来休息后症状才稍有缓解，但继续行走的话，上述症状会再度出现，病情已经严重影响了患者的正常生活，于是在7月18日这天来到了常德市第四人民医院骨科三病区。

接诊医生袁友超在为患者完善一系列检查后，诊断其为腰椎椎管狭窄症，袁医生马上告知患者及家属病情，表示根据患者症状、体征，结合影像学检查，保守治疗效果不理想，建议尽早手术。患者、家属得知需要手术时，面露疑色，特别是患者的女儿十分心疼自己的父亲，担心他能不能够承受手术的疼痛。细心的袁医生察觉到了他们的情绪波动，耐心地用通俗易懂的话语向患者及家属进行解释，将治疗的利弊都进行了详细的说明，顿时打消了患者的恐惧、家属的疑虑，决定相信四医、相信袁医生，同意进行手术治疗。

科主任立即组织全科医生进行详细讨论分析，为患者制定了最佳的手术方案——行腰椎后路切开椎管扩大减压、神经根探查松解、椎间盘摘除、椎间融合钉棒内固定术。手术在7月21日进行，术中发现患者椎间盘突出程度实际比影像学表现更重，双侧神经根粘连严重，但经过医生精细的操作，双侧神经根得到彻底的松解，手术进展地十分顺利。短期内患者便可下床活动，双下肢症状消失。后期在骨科三病区医护团队的悉心照顾下，患者一切恢复良好，于8月8日出院。

袁医生真正的从患者的角度出发，为患者带来满满的安全感，让唐先生一家感受到了温暖，让治疗不再冰冷，让医学有了温度，这次的事件只是袁医生坚守“以病人为中心”的服务理念的一个缩影，从医以来他一直用高度的敬业精神和耐心，以及他独有的如三月春风般的笑容，赢得了他所管治患者的无数赞誉。

今年我院开展“服务能力提升年”活动，袁医生积极响应号召，一方面加大业务能力学习与钻研，不断提升业务能力，提升服务患者的水平，另一方面他积极加强医德修养，处处展现了一个救死扶伤、积极阳光的良好形象。袁医生为人谦和，心态阳光，经常把明媚的微笑挂在脸上，给患者以信心，他的答容治愈了无数被疼痛困绕的患者。患者常说，袁医生的微笑，是对患者做的最好的“手术”，在炎热的夏天给人们带来一股清爽的春风。