礼仪是对于礼节、礼貌的统称，是传统文化的⼀种体现，也是体现素质的⼀种表现。随着社会的发展和生活水平的提高，人们对医疗护理质量的要求也越来越高，而优秀的礼仪习惯，有助于改善护患关系，提高护理质量。

为培养护理⼈员的形象意识，使护理⼈员在护理实践过程中时刻保持良好的精神状态，7月21日下午，树兰医疗副院长于瑞英在A区小会议室对我院东院区神内内分泌科进行了护士文明礼仪的培训，科室全体医护人员参会，护士长余蓉主持会议。

于瑞英副院长对护士容貌服饰、行为举止、站姿、行走姿势、下蹲姿势、端盘等一系列姿态进行了生动传神的讲解，提高了医护人员的审美意识和自我形象的设计和塑造。在工作中，用端庄的仪表、文明的语言、得体的举止、素雅整洁的服饰营造完美的医疗环境和优质的护理服务质量，创造⼀个友善、亲切、健康向上的人文环境，能使患者在心理上得以平衡和稳定，同时便于提高医护队伍的精神面貌和群体形象。

良好的礼仪可以体现出护⼠的⽂化修养，审美情趣及知识涵养，是个⼈⾃尊⾃爱的表现。推己及人、内化于心、外塑而行，神内内分泌科铿锵玫瑰护理团队以真诚微笑服务取信于病⼈，消除护患之间的陌⽣感与恐惧感，时时、事事、处处为患者着想、以患者为重，⽤⼼、⽤爱、⽤⾏动关爱每⼀位患者，争做一支高质量、精细化、有温度的护理团队。