为深入落实“文明典范城市”创建，持续加强作风建设，积极开展“我为群众办实事”实践活动，持续提升群众获得感、幸福感。烟台凤凰台医院针对行动不便、长期卧床老人疫苗接种难题，积极开展上门疫苗接种工作。医院组织十余名医务人员成立入户接种队，与凤凰台街道办事处积极配合，开展新冠疫苗入户接种工作，获得群众好评。

需接种疫苗的老人多数身体不好，工作人员都会详细询问老人的身体状况，了解有无禁忌症。接种疫苗后，反复叮嘱老人注意事项，部分老人的子女不在身边，医护人员交代完老人注意事项后，还会电话和其子女沟通反复叮嘱关注老人。有一位80多岁的老人，接种完疫苗后第二天，非要家属给医务人员打电话，告诉一切都好，别担心，并再次表达了感谢。

还有一户居民居住在5楼，那天天气特别热，等医务人员到单元楼下时看到一位70多岁的老人，已经站在那里，满头大汗手里拿着几瓶水四处张望，原来是专门来接医务人员的，打完疫苗需要留观30分,老人家是忙的又洗水果，又拿冷饮，嘴里一直不停的感谢医务人员爬那么高的楼给他老伴打疫苗，结束时老人家执意要把医务人员送下楼，无论怎么劝阻都不行，他说你们那么辛苦上门服务，接送你们是对你们最起码的尊重。

许多老人居住楼层较高，上下楼困难，每次入户均需要四名医护人员带着冷藏箱、急救箱、无菌物品，穿着隔离衣上、下楼，炎热的夏季一趟下来就会大汗淋漓，但得到居民的肯定就是对医务人员最大的鼓励。入户打苗以来听到最多话就是“谢谢”，老人们纷纷说“国家政策这么好，让我们免费接种疫苗，并主动上门给我们这些活动不便的人接种，我们更要全力配合，带头接种，既是对自己的保护，也是为国家作贡献。”

入户医师还会顺便解答老人的健康咨询，提出健康指导。

树立优良的工作作风，切实为群众着想，用实际行动解民忧、纾民困、暖民心，是践行全心全意为人民服务宗旨的有力体现 。一个城市的文明不仅仅体现在市容市貌的整洁卫生，更是市民文明素质的整体提升，文明服务要渗透在各行各业的点点滴滴中。医护人员的快乐是什么？快乐很简单，就是为了让每一位居民在需要我们的时候能够帮助到他们，并得到他们的理解和认可。