为切实改善医疗服务，优化患者服务流程，方便患者就医，改善人民群众就医感受，增强群众就医获得感，市二医（金阳医院）再添优质服务新举措，在3月11日试运行爱心摆渡车的基础上，经过3个月的运行和调试，院内爱心摆渡车于6月20日正式运行。

“小伙子，去综合大楼10号楼，怎么走啊？”坐在电瓶车驾驶位置的刘师傅，听到有人问路，立刻回身：“老人家，从这一直走到头就到了，上车吧，我送您去，”一大早，市二医（金阳医院）的一站式服务中心外，刘师傅驾驶着小型电动车往返运送患者和家属。

据市二医（金阳医院）保卫科负责人李洋介绍到，“爱心摆渡车”在医院门诊外、一站式服务中心、综合大楼（10号楼）设置3个固定候车点，为患者提供免费搭乘服务。“急诊和行动不便的患者优先，摆渡车行驶途中如果遇到患者招手，只要有座位就可以即停即上。”李洋还介绍到，车辆在院区严格低速安全行驶，为避免惊扰患者也不鸣笛，遇到前面有阻碍就停下来等候。

爱心摆渡车的运行,得到了患者和家属的称赞，“像我们这种行动不便的病人，有了这个摆渡车真的是减少了很多麻烦，给你们医院点个赞！”一位外伤患者竖起了大拇指。

为切实解决患者就医过程中的实际困难，不断优化服务流程、改善患者就医感受,市二医（金阳医院）一直在探索优质服务新方法、新举措。以不断创新的医疗服务模式，满足人民群众医疗服务新需求，为广大人民群众提供更加优质的医疗服务！

让爱心传递文明、让温暖开进心里。