古希腊名医希波克拉底说过:“了解一个什么样的人得了病，比了解一个人得了什么样的病更重要。”不同的患者，不同的年龄、性格、文化程度、疾病的种类，对护理的需求、期望和感受也不同。在为患者进行关怀时，一定要注意他们的心理需求，才能事半功倍。 

唐老师是肝肿瘤巨大占位患者，家人曾瞒着他四处求医无果。在一次偶然的机会中听说九龙坡区人民医院肝胆脑外科有“郑树森院士团队”长期驻扎，犹如溺水的人抓住了救命的稻草，家属马不停蹄的将唐老师带到我院寻求治疗。经过郑树森院士远程会诊及多方讨论，郑院士决定来我院亲自操刀。在郑院士的加持下手术很成功，术后患者恢复的也很不错，今天是出院后第一次来院复查。

家属悄悄告诉我，回家后大家再也没让唐老师做任何事情。但是他每天总是愁眉不展，整个人话也变少了，脾气也越发古怪。

我听见这个状态，应该是心理上有“病人角色行为强化”，简单说就是：安于病人角色的现状，期望继续享有病人角色所获得的利益，自觉病情严重程度超过实际情况，依赖性加强和自信心减弱，对自己的能力表示怀疑，对承担原来的社会角色恐慌不安。

我急忙给家属解释了一遍这心理障碍的原理，大家才恍然大悟，原来就算做了手术也不能“惯”着他。

“孃孃，我建议力所能及的事情还是让他自己做，家里能帮忙的事情让他帮忙，像摘菜、盛饭、洗脸刷牙等这些小事完全没问题，家属要慢慢地引导叔叔回到原来的轨道上，承担该承担的责任。不要让叔叔整天闲着，闲下来就容易乱想，想着想着就容易焦虑，一焦虑思想就容易出问题。”我接着补充道。家属连忙答应回家试试看。

第二次复查。

“哟！唐老师，又复查来了吗？”我问道。

“嗯呢，我是不是一个遵医行为良好的病人。”唐老师笑着答道。

“那可不，必须点个赞！”这次唐老师的精神状态与之前完全判若两人，幽默风趣、容光焕发，连我都震惊于他的变化。唐老师的妻子拉着我的手激动地说道。“谢谢你之前提的意见，回去后我按你说的让他自己的事情自己干，最开始他还不情愿，后面慢慢地自己主动做，现在可以帮我分担一部分家务，天天负责接孙孙回家，真的太感谢你了！”说完，我也欣慰地笑了。 

不管是术前还是术后，我们都要做好关怀，了解患者，发自内心为他们解决困难，身体上有医疗技术，心理上有家人有我们护士，用实际行动温暖每一颗受伤的心。人文护理关怀，我们一直在路上！