随着人文护理的推广，人们对精神物质需求不断提高，护理模式已由“以疾病为中心”开始向“以病人为中心”转换，因此在护理实践中，护理人员更注重人文观和人文精神。医院作为救死扶伤的场所，不仅仅要对病员的身体负责，更要在心灵上给予他们更多的慰藉，减轻他们的痛苦。

“黄老师，27床爷爷今天输液，已经穿刺2次了，还是没有穿刺成功。他的外周血管条件太差了，整个手背穿刺几次后已经变得伤痕累累，还伴有皮下出血后的淤青。爷爷始终不愿意安置留置针，你去帮我试试吧。”

我来到床旁，跟爷爷交谈起来，耐心的讲解在他的血管条件下使用留置针的好处，使用钢针的坏处。爷爷理也不理我，看着我说：“这只手不行就换另一只手吧。”我楞住了，爷爷是没有听懂我说的吗。我再次讲起留置针的好处来，爷爷的儿子和女儿也开始劝他安置留置针。这下，爷爷发火了：“留置针一点都不好，我以前打过，穿衣脱衣不方便，洗手洗脸也不方便，睡觉的时候不小心碰着还痛，有时还出血，而且这个针输一天水也就输不走了。”

听到这里，我发现了爷爷的顾虑。我对爷爷的顾虑一一解释：“我们经过专业的培训，现在安置留置针不比以前了。留置针的穿刺部位，固定方法，治疗完后的维护都有了一系列的变化。爷爷您所担心的问题，我们现在在临床上都得到解决了，您就相信我吧，这次安置留置针，您一定会有不一样的看法。”爷爷不信任的说：“好嘛，就试这一次哈！”我仔细研究了爷爷的血管，最终选在前壁中下段，用标准的穿刺及固定方法顺利安置好了留置针。留置针安置好后，我又运用了我们科室创新的丝袜留置针保护法，将自制的留置针丝袜保护套套在爷爷的留置针的外面，将爷爷的留置针保护起来。穿刺完后，我给爷爷交待了一下注意事项，叮嘱爷爷穿刺侧尽量少用重力，有疼痛不适立即告知我们。

一天，两天，三天过去了，留置针留置完好，没有渗血也没有疼痛。爷爷平时穿脱衣服不受限制，输液也很顺畅。第三天治疗结束后，我告知爷爷留置针需要拔除了。爷爷不高兴的说：“水走得好好的，为什么要拔啊？”。我笑着告诉爷爷:“这个就是留置针使用的注意事项了。留置针留在血管里也是有时间限制的，太久了可能会造成血管损伤及引起静脉炎。爷爷看着我说：“小鬼，上次你的方法实用，我信你的。”爷爷又问到：“针拔了，明天怎么输液啊？”我说：“爷爷，您不用担心，我们明天会为您重新安置留置针的。”爷爷回答到：“嗯，好，明天还是你来哈！”

    这样的故事在我们的工作中还有很多。细心发现，耐心沟通，用心守护，做患者信任的好护士是我们不懈的追求。

    默默无闻的百合花，绽放起来也经历了它长久的努力与坚持。人文护理关怀就像这样的百合花，微不足道却是历久弥新，让我们悟出与患者相处的道理。我们护士只有真正发自内心为患者服务，本着护士开心带动优质人文护理关怀的理念，让大家都得到心灵上的愉悦，这才能使护理工作质量越来越好。