2020年是极不平凡的一年，面对突如其来的新冠肺炎疫情，我们以人民至上、生命至上诠释了人间大爱，用众志成城、坚韧不拔书写了抗疫史诗。——习近平总书记

时至今日，疫情爆发已近两年，即使是在境外疫情不断蔓延，国内多地出现零星病例的大环境下，敦化市中医院骨伤科依旧注重服务内涵建设，从病人的需求出发，将“以病人为中心”的理念深入到护理的点滴细节中去，在护士长孙美红的带领下，骨伤科护理团队也得到了广大患者的认可和肯定。

最强效的良药——陪伴

张爷爷今年80岁高龄了，由于腰疼来到了中医院骨伤科就诊，儿女们都在忙工作，家里的老伴儿又患有眼疾看不清东西，老人家无奈只能将患有眼疾的老伴儿也带到了医院。在了解情况后，李世忠主任说：“老人家行动不便，帮老人把住院手续办理一下吧”。护理员便立马放下手头的工作到住院处为老人办理了手续。护士长孙美红也说：“为老人安排一间带卫生间的双人间吧，这样老人上厕所还方便些，患有眼疾的老伴儿也有地方可以住。”于是，老人住院后，照顾他们就成了科室医护的默契分工，每天为老人买饭送餐，预交金不足时就到住院处去为老人存缴预交金，由于腰疼老人心情和睡眠不是很好，护士们就抽出时间轮流到老人的病房给老人按摩，陪老人聊天，不知不觉间老人的心情好了，睡眠也改善了。刚开始不知情的患者还以为老人是科室护士的爷爷呢，天天这样陪伴老人，后来才知道是住院的患者。老人也总是说：“你们这些小丫头怎么这么好呢！不嫌弃我这老头子，对我这么好，我来这儿不孤单，还放心，有你们真好！”

最有力的保障——支撑

邓奶奶来科室住院后，因为骨折一直行动不便，也只有一个女儿陪床，由于老人较胖家属也不是很会护理，一碰到老人，老人就说疼，不让家属碰，见此情形，护士们就承担了每天为老人翻身扣背的任务。夏天天气炎热，担心老人长时间躺着难受或者出现皮肤问题，护士们就不厌其烦的一次又一次帮着老人翻身按摩，哪怕是半夜两点，只要老人需要移动，护士们总会第一时间到病房帮助老人。邓奶奶有时候自己都不好意思了，说“总是麻烦大家，就你们给我翻身不疼啊，要不真不知道该怎么办了，你们就是我的亲闺女呀，真是感谢你们了。”

最用心的呵护——照顾

罗大娘因为走路不慎摔倒导致骨折，老人只有一个儿子，家里条件也不是很好，每天不但要照顾老人还要出去工作，于是在老人儿子不在时护士们就充当起了老人的临时家属，看着老人打点滴，老人活动不便护士就为老人接尿倒尿，每天为老人送热水，老人感受到护士们贴心的呵护，含泪说道：“我何德何能让你们这么照顾我，比我儿子照顾的还好，真的是太谢谢你们了！”

最入微的服务——爱心

“小王儿，你说我这怎么感觉忽悠忽悠的还有点儿晕乎乎的呢！”38床的段大爷这样说道。听到这护士安慰道：“大爷您先放松，别着急，我先给您量量血压看看”，随即跑到护士站取了血压计并通知了医生，测量血压后发现血压并不高，医生就为段大爷解释：“您别担心，有可能是躺的太久了，猛的一下子起来有些不适应，没有什么大问题”，说完大爷这才放下心来。“小王儿，你快给我看看我这手机怎么上不去网了，咋回事儿啊”，隔壁床李大爷又焦急的询问。护士看了一下说：“您这是欠费了，所以上不了网了”，说完就马上为其缴存了话费。护士们这种有求必应的服务态度，两位老人都看在眼里，记在心上，常常夸赞科里的护士：“你们可真好，不但治疗护理得好，还被我们当闺女使唤也不生气，给你们点赞啊”！

    其实在骨伤科每天都上演着这样的暖心小事儿，我们秉承对待病人“仁爱关怀、认真负责”的主旨，在医院的正确领导下，以患者为中心，以技术求信任，以服务求生存，将心比心，用爱心、诚心、细心，换病人的舒心、放心、安心。