群众利益无小事，一枝一叶总关情。为贯彻落实芝罘区卫健局《党建统领强执行医心为民强服务集中行动》《“双为服务”争先锋活动》等文件精神烟台凤凰台医院积极开展“我为医院解难题” “我为群众办实事”活动，想患者所想，用一次次暖心行动提高了社区居民的获得感、幸福感和安全感。

推进智慧化健康养老社区建设

今年在主管部门的大力支持下，凤凰台医院院制定了推进智慧化健康养老社区试点工作方案，选取辖区部分老年居民家庭为试点，免费为居民安装广电网络并与医院家庭医生服务终端联网，居民在家中可以通过电视与家庭医生视频联系，得到在线问诊、用药指导、健康咨询等便捷的健康养老服务。此种智慧健康养老服务模式可解决许多老年人不会使用智能手机的弊端，老人只要会调节电视就能与家庭医生联系，十分方便快捷。

健康义诊进社区

为广泛宣传疟疾防治知识，动员全社会参与和支持消除疟疾工作，中心组织辖区服务站医务人员，在凤凰台辖区活动广场进行“防止输入再传播，巩固消除疟疾”义诊咨询活动。活动现场，医务人员向辖区居民发放了疟疾、健康素养要点宣传折页100余份，内容包括疟疾的概念、症状、疟疾诊断与治疗以及健康素养措施。

由于锦绣新城、康和新城两社区老人众多且到医院领取查体结果不方便，该院社区科工作人员分别两次到两地发放查体报告，并一对一耐心为居民分析体检报告，提出合理的治疗建议及健康生活指导。

        开展“党建统领强执行医心为民强服务集中行动”，以“加强作风建设、提升执行力、锤炼过硬队伍为目标”，结合“我为医院解难题”“我为群众办实事”双为活动，将进一步提升医务人员思想境界，改善工作作风，强化服务意识，提升群众满意度。我院将号召党员、志愿者及辖区联盟单位工作人员积极投入到行动中来，继续拓展服务渠道，改善服务措施，设身处地为群众着想，办实事、解难题，让群众切实感受到温暖关怀和贴心服务。