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韶关市妇幼保健院:新院启用,首位就诊者“打卡”的体验是……

时间:2021-03-15  来源:韶关市妇幼保健院  作者:叶清晓

2月20日,韶关市妇幼保健院芙蓉新院区试业,不少市民慕名前来看诊,一睹新院区大气温馨的就医环境,体验人性化的诊疗服务及舒适便捷的硬件设施。

新院区试业首批进驻的科室包括儿科(新生儿科)、产科、妇科、产前诊断中心、生殖医学中心、婚检中心以及配套医技检查科室。各科室医护人员置身崭新的办公院区,个个精神抖擞,笑脸盈盈,用真诚与微笑迎来芙蓉新院区首批就诊者。

众多医务人员一大早到位,轮休的同事也自发来到新院区捧场支持,为试业开诊做好充分准备,等待见证新院区科室开诊后的第一个故事,见证妇幼的新启航。

八点多,一对父母抱着1岁1个月的女儿来到儿科龚寅乐医生的诊室问诊。

宝妈说,他们家住恒大城,昨天通过医院微信公众号预约挂了新院区的号,“我自己不会开车,从家里打车过来新院区很近。这里环境又高大上,以后有需要就直接来这里了。”

宝宝咳嗽痰多需要做雾化治疗,医务人员特为这”第一名”小患者免费进行了一次雾化治疗。宽敞明亮,还能播放卡通动画的雾化室让家长倍感贴心。

妇科门诊一开诊,就迎来了不少患者,首位就诊的也是从恒大城过来的一位小朋友妞妞(化名)。原来,妞妞前天到惠民院区做入园体检时,儿保科医生发现她有阴唇粘连的情况,提醒家长要带她到妇科检查。

“医生还告诉我,今天新院区就对外试业,让我们过来这边体验一下,平时孩子有个头疼脑热的,我都信赖妇幼选择来妇幼。”妞妞妈妈说,李丽琴主任耐心地为孩子做了检查和处理,妞妞很放松也很配合。

妈妈还说,随处可见的妇幼吉祥物“阳阳”让小朋友很有亲切感,建筑、墙面、灯光、家具色彩明亮,暖意融融,大人小孩都喜欢。拿完药,妞妞还拉着妈妈到门诊大厅“阳阳”一家四口雕像前留影。

“我住在碧桂园,听说市妇幼新院今天试业,我一大早就过来了。”第一次来新院区的陈女士心情还有些小激动。怀孕25周的她今天来新院做产检,早起的她终于饮上了“头啖汤”。

“相比旧院,新院给人的感觉太不一样了,不论是诊疗环境,还是就医体验,都有了很大的提升。”面对不一样的的环境,陈女士着实有眼前一亮的感觉。据介绍,芙蓉新院区136亩的占地面积相比惠民院区的7.8亩,足足增加了16倍。

“医院大了,我反而觉得就医更加方便了。”陈女士感慨,芙蓉新院区每一层都设有清晰指引,大而不乱。医院还推出了智能导诊互动机器人。短短一句语音,就能查询到科室医生等情况,体验很好。

41岁的张女士已不是第一次到生殖医学中心就诊,今天作为生殖医学中心的第一位患者,似乎也有很多话想说。“医院给人的视觉冲击太大了!整体的建筑错落有致,室内的设计既简约又大气,很有现代化医院的样子。”全新的医院、全新的装修、全新的医疗设备和诊室,面对这样一座全新的医院,张女士也有全新的感慨。  

在惠民院区就诊时,张女士有车不敢开,因为不一定找得到车位。“现在好多了,听说医院一下子给大家提供好几百个车位,以后再也不用担心停车难的问题。张女士一大早停好车,第一时间到门诊抽了血,前后不过十分钟而已。“希望医院早日全面启用,这样对新城人民来说肯定是一件大好事。”

正如张女士期盼的一样。作为全市妇女儿童保健指导中心,我们一直在努力,在提升,在创新,在突破;克服一切困难强学科、练内功、精装备、优服务,走出了一条具有妇幼特色的发展之路,只为能早日实现几代妇幼人的梦想——那就是到一个全新的院区脱胎换骨!今天终于实现了,新院启用标志着我们妇幼保健事业跨入了崭新的阶段,必将为医院的高质量发展注入全新的动力!

今天,仅是扬帆远航的开始,接下来全体妇幼人将不忘初心,锐意进取,以一流的服务、精湛的技术、良好的信誉,为健康韶关助力添彩!  

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