贵阳今年的冬天似乎比往年更冷，但是贵阳市第二人民医院甲乳外科的温度依旧没变，开科一年多以来，全体医务人员始终秉承着以病人为中心的医疗护理理念，注重每一个服务细节，希望为患者打造家一般的科室，我们亲切的称它为“甲乳之家”，从厕所里的注意台阶小标识，再到护士站的温馨便民箱，直至最近的噪音耳塞免费提供，点点滴滴的小细节都在感动着每一位来到甲乳外科就医的患者。

     从今年11月份起，我院施工建设就一直紧锣密鼓的进行着，虽说只是在白天施工，但是对于一些午休的患者来说影响还是不可避免，患者虽然理解医院，但是细心的医务人员们还是察觉到了一点，甲乳外科全体同事给每个病房里都贴上了一封信，名字叫“致我们可爱的患者”，在主任的带领下手写签上自己的名字，信中不仅为施工给患者能带来的噪音影响表示深深的歉意，更为患者免费提供防噪音的耳塞，放置点还在大家熟悉的护士站便民箱里。耳塞虽然不值钱，但它此刻的作用确足以表达我们最诚挚的歉意，也能让患者在这寒冷的冬天里感受到甲乳外科全体医务人员送上的一份暖意。患者的感动从未停止过，甲乳之家的爱还在每个细节里继续着。