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四川省科学城医院:锦旗背后的责任与担当

时间:2020-12-23  来源:四川省科学城医院  作者:白桦

“没有您们的及时救治,我父亲恐怕命都没了。”12月22日8:10,屈女士带着父亲的心愿早早来到四川省科学城医院耳鼻咽喉科医生办公室激动地说道。屈女士手里拿着一面鲜艳的锦旗,双手递到季文霞团队手里,“这多亏了有您们,住院期间让我们少受痛苦,少花钱,医生尽心尽责,整天来看病情恢复情况,还有这些医生护士,整天安慰我们,照顾我们,给我们信心,像自己家的孩子一样,真好,谢谢!谢谢! ” 谁能想到,就在一月前,屈女士的父亲还在生死线上挣扎。

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11月23日,屈女士的父亲因病情严重被多家医院推诿拒收入院,他们抱着最后一丝希望来到四川省科学城医院耳鼻咽喉科找到季文霞主任。季文霞认为“别人收不收治与我没关系,但我们不能将患者拒之门外,既然患者来到医院,肯定需要得到我们的帮助,我们将竭尽全力帮助他们,要做一个有担当的医生,这是我们的职业道德所在。”当时,屈女士一家看见老人收治入院,就如同抓住最后一根救命稻草感激不尽。

因老人病情尤为严重,季主任立即开通绿色通道,开具辅检。辅检结果却不尽人意,经综合评估后,确诊颈深部脓肿,颈内静脉血栓,颌面间隙感染,鼻咽癌放疗后放射性骨炎,败血症。

面对危重的病人,季文霞告诉家属,“如不及时手术,老人随时可能出现生命危险,如果手术,老人至少还有生存的希望,请你们及时做出是否手术的决定。”听说手术,家属意见有了分歧,但经过医务人员的耐心讲解、沟通,终于统一了意见,签下手术同意书。

最终,季文霞顶着巨大的压力,在手术室、麻醉科老师的协作下,顺利为老人完成口腔颌面部软组织清创+口腔颌面部软组织缺损局部组织瓣修复+皮肤瘘管切除+面神经松解减压+颌面颈部深部肿物探查术。鉴于患者肿瘤病人,身体情况差,感染程度重,术中一度血压偏低,术后转入ICU,团队对此给予了综合评估,给予抗感染、抗炎等治疗。5日转入普通病房进行进一步治疗。

在季文霞主任团队的精心救治和周到、温馨的照顾下,老人各项检验指标逐渐好转,病人神清语晰,面部肿胀明显消退,脸色也红润了,说话自如。于12月10日康复出院。出院时,季文霞再三叮嘱他一定要定期门诊复查,增加营养,注意口腔卫生……可谓是“抬着进来,走着出去”。

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这看似一面普通的锦旗,却是白衣天使的责任与担当,无声地传递着患者及家属的感激之情。“视医德为生命,对患者如亲人”是对医院服务品质的认可,更是对医护人员工作的充分肯定。朴实的言语,鲜艳的锦旗,彰显的是医患之间彼此的真诚与信任,是对医护人员无私奉献的最好回报。

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