2020年对于所有人而言都是不平凡的一年，医务工作者承担着疗区大量患者的诊治工作和疫情的防控工作，以确保患者及家属的生命健康安全。2020年上半年正是疫情全国爆发的严重时期，而当时，敦化市医院肿瘤内科的患者多达80余人，由于肿瘤内科的患者都是一些重患，需要多名家属的陪护及照顾，但由于疫情的原因，医院规定每天只能留一名陪护人员在病房护理患者，这样的特殊时期，防控要求给肿瘤内科的护理工作带来了很大的挑战。

王大娘是一名82岁高龄的肿瘤患者，由于长期卧床，来院时她的骶尾部已经出现了大面积的二期压疮，并发出阵阵浓重的异味。责任护士在为她进行入院评估后立即报告护士长，护士长谭春英得知情况后，第一时间赶到患者的床旁对患者的压疮进行评估及处理，在处理患者压疮时，谭春英护士长得知患者的女儿嫁到了南方，受疫情的影响不能马上回来，而身边唯一的儿子还是一名脑瘫患者，连生活自理都成问题，更别提照顾82岁的母亲了，所以老人在家时没有定时翻身，也没有得到周到细致的护理，大娘的压疮才会这么严重。在了解大娘的情况后，谭护士长决定亲自给大娘进行换药及护理。管大娘的压疮还是一直会发出浓重的异味可是谭护士长却没有半点嫌弃及退缩，就这样每天两次细心的换药及精心的护理坚持了半个月，大娘的压疮明显好转。

由于大娘的儿子行走不方便，疫情期间外卖订餐又不能送到病房，所以大娘及她儿子的一日三餐就包在了谭护士长身上，护士长每天都会定时给医院食堂打电话进行订餐，并亲自去食堂将餐盒取回来送到大娘的床旁。为了不耽误大娘吃早餐，护士长每天都是7点准时到食堂取餐送到大娘的床旁，她就这样坚持了一个月……一天中午查房时,谭护士长发现大娘的头发已经好多天没洗了，有的地方甚至已经打结，于是护士长便去水房打来热水和责任护士一起为大娘把头发洗了，洗完头发护士长又担心天气转凉而老人头发没干怕老人感冒，便借来了吹风机为老人吹干了头发。淳朴的老人激动的拉着护士长的手说：“自己家姑娘也不过如此了，你们这些护士真是太伟大了，从来不嫌弃我老太太脏，还这么照顾我们娘俩儿，真是太感谢了，要是没有你们，估计我早就死家里了”说着大娘的双手不停地抹着眼泪。

事后护士长说：“在为大娘吹头发的时候，看到她头上斑驳的白发，突然一阵心酸，她和我父母一样的年纪，无情的病魔正肆虐着她的身心，那时候我突然感觉自己像一个女儿正在为自己的母亲做这件小事儿，看着大娘激动的对我们表达感谢，我既高兴又欣慰，觉得自己的职业是那样的平凡而又伟大。”是啊，因为我们的护理，给病人传递了温暖和无微不至的关心，使病人逐渐康复，这是多么令人骄傲和欣慰的事情啊。

一张面带微笑的脸，一颗善解人意的心，一双温暖的手，在患者需要的时候给予他们最大的帮助及关爱。谭春英护士长用自己的行动诠释了医者仁心的含义。通过这件事情，也让肿瘤内科的每一个护士都深有感触，以病人为中心不止是一种形式，而是要通过具体的行为举止把我们的真诚，热情及尊重传递给每个患者及家属，才能让他们真正的感受到我们的优质护理服务。