坐标：河北省邢台市建设大街邢台市第五医院。病情大有好转的张阿姨特意叮嘱儿子去花卉市场，买来15盆郁郁葱葱的绿萝花和鲜艳的长寿花赠予医院，来表达自己满满的感激之情！她说：看到医护人员天天忙碌的身影，再想想这些天人家对自己的悉心照顾，将心比心为市五院点个赞，是太正常不过的事情了。

据了解，张阿姨于9月22日收入邢台市第五医院外科，因为病情原因阿姨格外焦虑，血压一直不稳定，该科主治医生靳玉洁便增加了查房次数，经常去床旁查看病情变化；护士更是尽心尽责，给阿姨定时监测血压，天冷加被，嘘寒问暖；双节期间，张阿姨也收到了医院饱含真情的月饼和水果……点滴小事温暖人心，阿姨恢复地很好，脸上也常带笑意！细微之处现精神，点滴小事更能开出服务品质。印象中的五院人，工作细致认真且勤勉，这样的医护工作者值得信赖！基于此，张阿姨才想出这样独特的道谢方式。解密一下这花语，绿萝花的花语是“守望幸福”，护士们为绿植精心浇水照顾，医患一家，这更是美好的“生命之花”！

近年来，该院持续推进建设人文医院，把以人为本的理念融入到服务和管理的每一个细节。未来，该院将传承精华、守正创新，不断提升医疗服务能力，打造病人更满意、职工更幸福、社会更认可的医院。在推动医院人文建设过程中，市五院许多医护人员用自己充满人性关怀的言行抚慰患者、服务患者。院方通过狠抓医疗质量，创新服务措施，不断提高患者就医感受，牢固树立“以质量为核心，以服务为中心”的理念，赢得了患者一致好评，收获锦旗不断。