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四川省科学城医院:有效沟通 医患更温馨

时间:2020-09-10  来源:四川省科学城医院  作者:白桦 李艳

“李叔,请像我这样活动一下你的手指,行吗?” “好的,你看这样还合格吗?”在四川省科学城医院骨科小李护士的指导下,李叔的手指功能逐渐恢复,每天训练完后,他们都会来一个双手合十的手势,相互感谢。

李叔是一个50多岁的中年男性,家住农村,一家人就靠他的挣钱来养活,也是家里的顶梁柱。在一次干活时,手不小心受伤来到医院就医。当时李叔很紧张、焦虑,并向医生提出:“请尽量保住我的手,我是靠它挣钱养家”的要求。科室主任黄敬得知李叔生活不易,经过科室医生及时处理救治,手是保住,但功能几乎丧失。要想恢复先前的功能是完全不可能的,只有看后期的训练结果,如果训练得好,恢复就很快,反之则弱。康复功能锻炼是一个漫长的过程,小李每天到床旁跟李叔交流,讲解如何锻炼的方法,耐心示范动作,让他主动参与医疗护理中来,从而增强护患之间的互动,提高就医感受。

在医院骨科病房,我们时时处处都可以看到这种护患沟通的温馨场面。

近日,一位79岁的高龄男性患者,入院诊断为右侧糖尿病足伴感染,由于病情严重,只能通过截肢手术来避免感染进展。之前,患者一家已经辗转过好几家医院,非但病情没有得到控制,还在进一步恶化。当患者来到科室时,医务人员积极完善相关检查,组织专家团队会诊、查房,一边控制住患者病情,一边就治疗方案展开讨论。患者足部已经出现坏疽,如果不尽快截肢的话,可能会引起细菌感染,进而感染全身,甚至会导致全身脓毒血症,引起感染性休克,严重时会致人死亡。为了提高患者术后的生活质量,医生根据病人诉求,讨论制定手术方案,对患者实施右侧胫骨横向骨搬运术+右中足截肢术+右侧跟腱微创松解术+右侧胫前肌、拇长伸肌转位术+右中足足底皮瓣成型术,术后通过Ilizarov“手风琴”技术、中医科辅助下肢穴位灌注及中医治疗等方式,成功避免了患者高位截肢。术后我们还进行心理干预,做好相关宣教和心理安慰,增强患者对生活的信赖,增强恢复健康的信心。

患者是特殊的群体,他们身体上的疾病,导致大多数又处于一种紧张、焦虑、恐惧的心理状态,需要去关注。而我们指导患者活动,和患者一起简单的互动,与他柔声细语话家常,听他倾诉,并适时地给予心理安慰,一句句温暖贴心的话语,一遍遍耐心的指导包含对患者关心,也诠释了护士的责任,让患者痛苦的脸上重绽笑颜,重现欢声笑语,更是我们每位护理人员的职责所在。

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