在2020年初的这场新冠肺炎疫情中，截至今日，国内疫情虽然得到基本控制，但千万不要掉以轻心，因为没有取得彻底胜利，要预防死灰复燃，济南市传染病医院客服中心负责管理新冠肺炎确诊患者出院的跟踪、随访、复查等工作。

具体内容包括，在确诊患者出院的第3天、第7天进行电话跟踪回访，了解患者的体温变化情况，有无咳嗽、胸闷等症状，并做详细记录。确诊患者出院后的第14天、第28天要进行全面的体检复查。患者复查的前一天，提前与病人电话沟通第二天检查的注意事项，并为患者做好检查的准备。检查当天，有120专车送来我院发热门诊，由专职医生负责检查，患者所有检查结果、病历认真装袋封好，做好详细记录，并向各专班和隔离点推送化验结果，如有复阳的及时收治隔离，患者的整个复查过程安排有序，有条不紊。

这场战“疫”让我们万众一心，这场战“疫”更牵动亿万人的心。胜利的曙光就在前方，那时一定春暖花开，明媚灿烂，但现在疫情还未结束，我们一定会站好最后一班岗，听从组织一切调配，做到疫情不灭，我们不退！