4月4日那天,看着电视里播放的“致敬抗击疫情的最美逆行者”的新闻,听着10点钟准时响起的鸣笛声,脑海中频频出现网络电视中播出的种种新闻和越来越少的确诊人数,想到无数远方的同事和同胞的齐心努力,心中的肃穆和感动油然而生,眼泪顿时从眼角滑落了下来。正当此时,电话铃声响了起来,电话那头说道:“给我测下血压,我快不行了!”我赶忙擦掉眼泪,接过田春阳护士手里的电话说道:“您好,我是酒店隔离点医疗组的大夫,请告诉我您哪里不舒服吗?”“我就是手麻脚麻,我1年前肾上腺做了手术......” 听到这里,我当即拿上血压计穿上防护服冲向她的房间,她打开房门后,看到是气喘吁吁的我们之后,语气似乎和缓了一些:“你们其实给我送来血压计就好了,不用上来的”“没有关系,您现在怎么样?还是感觉手麻脚麻吗?您慢慢坐下来,我给您测一下血压好吗?”明确患者安全后我轻轻的坐在了她的身边问了一句“刚刚是发生了什么不愉快的事情吗?”“也没什么,就是我可能更年期犯了吧,在这里太难受了,我们又不是犯人,这送的水果酸奶多了,就会变蔫了,也怕变质,总让亲戚朋友一趟一趟送来我都不好意思了……”她激动哽咽的说着对这里的不满。我们只是耐心的听着没有做过多的解释。因为在这样的大环境下,有些事情更是无奈之举,说改善也只能是在安全的情况下做着力所能及的事情。其实,多数的隔离人员都是很理解和很配合的,只是隔离期间,总会有些许情绪波动,我们也只能为了避免更糟的后果,尽最大的努力做好安抚,让他们体会到不是一个人在努力,得到彼此的理解和谅解,坚持努力并共同度过难关。最后,等她颤抖的宣泄完之后,我对她说:“您不要害怕,我们24小时都在,您要是觉得特别难受可以随时给我们打电话的。如果还是害怕自己的血压不稳,不要紧,我可以一直陪着您的,我在走廊里坐着,您哪里不舒服我第一时间就来看您好吗?今天正好我母亲给我送来了些酸奶,我给您拿来,咱们一起度过这个特殊的时期,为了我们自己也是为了我们的亲人”。“不用了,我不是那个意思,你们这样来我已经很不好意思了,我现在好多了,手也不麻了,你们不应该在这里太长时间,我知道我的核酸检测结果还没出来,还什么都不确定呢。”“谢谢您的理解,上来之前给您看了一下,如果一切顺利,您还有4-5天时间就能知道检测结果了。我们再坚持坚持好吗?”一个多小时的安抚终于结束了,戴着雾气蒙蒙的眼镜我和护士姐姐互相搀扶的走下了楼梯。 回房间的路上,我不禁回忆起这些日子以来一幕幕让人觉得无奈又有趣的故事: “哎呀,你们这里不给辣椒的吗,我每天要吃一斤的辣椒,我白癜风几十年来了,都是吃辣椒吃好了的,辣椒给我吧” “我什么都好啊,就是这里像监狱似的,怎么不让人抽烟呢,那你们就把我关监狱吧,我要出去买烟” “大夫我36.8℃,是不是发热了,我刚才还运动了呢” “大夫,我家孩子昨天晚上吃了芒果可能不太新鲜,吐了一次,今天没吐,状态啥的可好了,没事吧” “我啥都行,但是电视没有不行啊,你们谁给弄弄吧” “大夫,我咽炎、鼻炎、阴道炎都犯了,老毛病,您看,我可不可以吃药啊?” 除了要完成每日的工作任务,还要去解决这些“疑难杂症”。有一次,一位大爷因烦躁给我们打了六次电话,最后一次终于不耐烦的说道:“你们怎么到了时间了还不放人呐,怎么检验结果出来这么慢呢,这样的话我要找政府啦,你就告诉我怎么找政府吧,知道与你们无关,你们就告诉我找谁能好使吧……”我和这位大爷软磨硬泡了半个小时,最后都有点支撑不住了,护士姐姐急忙拿着电话告诉我:“来了来了,解除隔离名单出来了!”确认名单里有大爷的名字后我才放下心来,深吸口气拨通了他的电话告诉了他这个喜人的消息,他这才“放过了”我们。 就在前一日,有个中年人也突然爆发了,他声嘶力竭的喊着:“我受不了了,太折磨人了,这么等消息简直了,是死是活给个痛快,我要出去,谁也别拦我!”听到这个话,为了确保安全,我在安抚这位客人的同时,通知了警务人员要特别注意这位客人的房间,并嘱咐酒店工作人员将电梯锁住,大门锁好。就在我们互相担心可能出现的不良事件时,微信群里佛光普照般出现了解除名单,我们几乎同时相视而笑,“危机”解除了! 隔离点的战友们纷纷对我们的情况表示理解,说下次出现这种情况,直接告诉他们,如果实在不行可以采取强硬措施。领导也赶来探班了解情况,肯定了我们的工作,并一再强调,有困难随时找领导。 不敢说临危受命,谈不上紧急救治,我们做的仅仅是保住这次战“疫”的最后一道防线,有了战友们的理解,领导们的肯定,亲人们的支持,相信我们一定会取得最终的胜利!
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