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阜新市中心医院杨柳:从“菜鸟小白”到“Lucky Girl”

时间:2019-07-20  来源:阜新市中心医院  作者:杨柳

我是杨柳,来自辽宁省阜新市中心医院。我的家乡阜新座落在辽宁西部,它与内蒙古克尔沁左冀交界,曾是建国初期全国最大的露天煤矿所在地,取“物富民丰 焕然一新”之意。如今,这里成为了全国首批资源枯竭转型示范城市。伴随着时代的脚步,我的家乡在艰难的转型中发展进步,我所在的中心医院也在祖国日新月异的变化中五易其名,成长壮大,我这个小小的一分子,在工作和生活的旅途中遇见“医学人文”这片广茂的森林,完成了菜鸟小白到“Lucky Girl”的蜕变。

我幸运 转角遇见“医学人文”

2019年7月,我来到阜新市中心医院差7个月满20年。做临床工作的6年半里,我真实感知到了医者的平凡与伟大,了解他们每一份选择里蕴含的悲悯与情怀;我更直面了病房里的欢喜与苦痛,理解了病中人们心里的那份坚强与达观。

 2006年11月,我调任到医院党委宣传部,这是一次幸运的转型,更是一次艰难的创业,它让我与“医学人文”就此结缘,这份最幸运的职场经历,在岁月中给予我不断向上向善的力量。虽然我不曾有过业界知名老师们十万加、百万加的爆款,虽然我没经历过“剪衣门”、“八毛门”这类的经典舆情案例,但我依旧热爱这份职业,它让我洞悉了这个世界的真、善、美,而且坚信爱与希望就在我们身边。

初到宣传部的自己用晕头转向来形容一点都不为过,医疗新闻报道不同于自己闲情时的小清新、小文艺,要条理清晰、事实明确、入情入理,让百姓看得明白,让同行看得信服。于是,那个时候陪伴自己的,最多的就是城市凌晨3、4点钟的灯光,除了勤能补拙,没有更好的办法能让自己的文字水平在短时间内迅速提高。

熬夜工作.jpg

纸短情长,每每灵感枯竭、创意无能、感觉宣传的形式、载体、半径只能到这里时,是我身边同事们的感人事迹推动着我更进一步,再挖掘深入一点,再多了解一点,于是便有了那么多每读一次都会震撼心灵的医者故事。

呼吸内科的孟晓皓主任和丈夫都是三甲医院的大科室主任,早出晚归,无节无休。一天,正在病房抢救患者的她接到母亲的电话后如遭雷击。她的老父亲近期频繁生病,孟晓皓天天早起回娘家给老人输液,然后到单位上班。然而,这天她的父亲却倒在卫生间里再也没有睁开双眼。身为一名临床专家,却没能在父亲弥留之际尽一份心意,那种心痛自责可想而知。然而,孟晓皓却并没有让自己停留在悲痛当中,她加倍地工作,把对父亲的亏欠弥补在对患者的细致入微中。在我看来,正是因为这份对所有生命的敬畏,体现了孟主任的奉献精神和医者情怀。

这些可爱可敬的同事,让我一次又一次在深夜提笔,在电脑上描摹一个又一个生动的医者形象,我的笔下诞生了一个又一个的“声名远播”的专家花名。“李铁人”——普外一病房主任李奎武,全国卫生系统先进工作者,因为每天保持5-6台,甚至7-8台手术的工作量,却总是不喝水、不吃饭、不休息而得名;与他相得益彰的还有“闻不休”,肿瘤外科主任闻东,长年坚持24小时开机接听患者咨询电话,为了维护患者利益可以全年无休;为了科室发展四十几岁才敢生孩子、得了大叶性肺炎还坚持为动脉瘤破裂患者做手术的介入科主任甄永煜;为了科室正常运转将心脏手术一拖再拖的儿科护士长符影......无影灯下的废寝忘食,柳叶刀尖的殚精竭虑,这是我看到的最真实的救死扶伤。

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我幸运 直面自媒体时代

2014年微信开始日渐火爆,看到了传播手段变化的我几经思索,主动跟院领导提出做医院的微信公众号。没有人懂就从头学,没有人业务熟练就把它做到熟练为止。那段时间是宣传部全体人员加班最严重的时期。最初我们是每周推送一期,一期五条。运行后发现这样的推送时间滞后,新闻性不强。我们又主动和领导申请改为每天推送,力求今日新闻今日毕,这样的改变带来的是工作压力巨增,倒逼全体宣传部成员在文字组织、图片采集、后期编辑上迅速成熟。加班加点成了家常便饭,早起晚归是我们的常态。宣传部的小编经常在厕所、在睡梦中被喊回来做微信,更夸张的是一天晚上在领导审批后,小编在澡堂外拎着洗澡用品等候我的指令进行推送,这一度被我们之间当作笑谈。2017年的第一届医院职工趣味运动会结束后,为了兑现当天新闻当日毕的承诺,我独自在空无一人的机关加班到凌晨11:59分,推送了内含500余张运动会精彩瞬间的当日新闻。第二天醒来,微信后台的留言里很多医院同事都表达了同一种心声,我和我的团队,是以疯子的热情在工作。幸运的我,在付出的同时也收获了最多的理解和支持。努力的打拼让全院上下高度认同宣传工作,形成了人人重视宣传的格局。我的团队多次被评为全院的优秀科室,我个人也多次荣获优秀中层干部,我们的微信公众号多年来始终保持东三省和辽宁地区医院官微互联网影响力前十名。

科室合影.jpg

我幸运 凝聚向善的力量

我们是医院对外的桥梁,但又不仅仅是桥梁,我们是医院发展的名片,但又不仅仅是名片。因为桥梁和名片仅仅是冷冰冰的物件,而我们的医学人文报道因为注入满腔的爱,影响着身边的每一个人,凝聚起全院的共识、社会的关注,它能拯救濒死的生命、弥合破碎的家庭,让一个集体迸发前所未有的凝聚力。

2015年,泌尿外科的年轻护士苏莹做了妈妈,因为妊娠高血压控制的不理想,苏莹产后患上了尿毒症。家里公公重病在身,娘家只有寡母。孩子不到两岁,苏莹就过上了每周三次透析的生活,贷款还了大部分的婚房被出售,用于她的治疗费用。她的科室护士长把这件事情反映给了院护理部,通过了解情况,向院领导请示,宣传部于2016年6月7日推送了《苏莹,我们和你在一起》的微信,详细说明了苏莹目前的疾病进展和孩子没有经济能力入托的具体情况。在接下来的整个夏天,苏莹一家感受到了来自单位、同事、朋友、陌生人和四面八方的关爱,仅仅20天时间,苏莹就接到了各类捐款89000元,本地一家大型幼儿园不但为苏莹捐助了1000元,还免去了孩子在幼儿园期间的一切费用。我是第一次真切感受到人文精神的吸引力和凝聚力,庆幸自己能够给予这个不幸的同事点一点温暖,贡献点滴力量。自此,内蒙古重度颅脑外伤小女孩、烧伤科的贫困患者、孕期患上重症胰腺炎的同事都通过我们的微信得到了经济上的支持和帮助,让更多的人感受到了爱与希望。

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我幸运 “以文化人”找到最好的自己

自2011年到2019年,我参与了医院所有的文化建设内容,调研、设计、修改、实施,形成核心价值体系、提炼五心立院内涵,医院的文化力得到了空前的提升,在医院发展的四大战略中也将文化引领放在首位。为了让医院的“心文化”更有传播力和感染力,我们聘请了专业团队重新设计了极富医院特色的院徽,聘请省内知名作曲家谱写了新院歌《为生命取暖》,开展了涵盖职业素养、医院管理、礼仪沟通等等内容的“心文化”系列培训20场次。2018年,按照《加强公立医院党的建设工作的实施意见》的相关要求,我参与到医院“心文化”建设与党建工作的深度融合当中,参与设计建设了600平方米的“心文化”红色驿站,出版了心文化手册、打造了医院自己的护理“微电影节”、在辽宁省首届卫生计生微视频大赛中,医院有11部作品分获最佳短片奖和二、三等奖,荣获了最佳组织奖。在“视觉科普.健康辽宁”辽宁省首届健康科普创新大赛活动中,宣传部创作的《为什么医护人员不屑一顾的谣言,在民间却传了一遍又一遍》获得最佳创意奖一等奖,医院荣获大赛最佳组织奖。

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十年磨一剑的文化建设也终于结出了硕果,被评为“全国医院文化建设先进单位”,在2019年的医院人文品牌峰会上我院被评为“人文品牌医院”;医院的微信公众号被评为阜新市十佳公众号。更重要的是,医院人文建设让我踏上了更广阔的征途,结识了众多优秀的同行、我的视野不断开阔,认识不断刷新,知道了自身的短板,有了更加明确的目标和方向。因为笔耕不辍,我被《健康报》聘请为辽宁记者站特约记者,中国生命关怀协会医院人文建设专委会委员。

我知道,在医院人文建设这条道路上,我会一直走下去, 因为在这个人民安乐、没有硝烟和战火的幸运年代,我身边的人们,怀揣着治病救人的理想,敬佑生命;奔走在病房之间,救死扶伤;无年无节加班加点,甘于奉献;义无反顾援疆援藏,大爱无疆。正是这点滴汇聚,成为了支撑我前行的全部力量,我愿带着这份幸运,再一次出发....


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欢迎大家积极参加由中国生命关怀协会和健康报社携手举办的2019年中国医院人文品牌建设者专题征文活动

【大奖】关于开展医院人文品牌建设者专题征文活动的通知  http://www.yyrw.org.cn/e/action/ShowInfo.php?classid=5&id=774

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