医学人文，是一个宏大的命题，几辈医学人文工作者为之探究、为之付出，仅凭我几年的工作经历去描述这一宏大主题，实在力不从心。但既然是医学人文，核心还是一个“人”字，人最宝贵的就是生命，不妨让我换个角度，从实际工作中对生命的尊重，去探究医学人文的真谛。  

对生命的尊重，源自细节。  

我所在的阳光融和医院，是国内首家由保险集团与地方政府联合创办的大型综合医疗机构，国内首创“保险+医疗”模式。介绍我们医院我想先从急诊部的大门开始，这扇大门可以直接开启，让救护车直接开进楼内直达抢救室门口，为抢救患者生命赢得宝贵的时间。这一设计来自集团董事长、创始人张维功先生，他在开诊前视察医院时，命令“抢救中时间就是生命，打掉楼体墙壁，让救护车直接开进来 ！”这才有了这一国内为数不多的独特设计。

而这一细节，也体现了阳光融和医院建院初就确立的“打造一家真正让老百姓满意的医院”的初心，而医院的每位员工也把“在这里每个人都会关心您”作为服务格言。把每位来院的客患视为亲人，关心每位客患的生命与健康，这不只停留在口头上，而是化为了一个个生动的细节。在这里，B超室里的耦合剂不再冰冷，而是始终保持37摄氏度；每天早上，院领导会带领医院中层向来院的同事和客患鞠躬问好；院领导及每位行政人员每周担任志愿者，开摆渡车接送患者，风雨无阻；院长及领导班子手机监督电话在全院300多处向社会公开，24小时开放，院长亲自接听；建设规范而标准的宗教祈祷室，让家属为亲人送上祝福和祈祷，获得心灵慰藉；配备爱心轮椅和共享婴儿车，每个卫生间安装应急呼叫系统，为患者提供贴心、便捷的服务；医院悦耳的钢琴弹奏声、覆盖全院的急救呼叫广播系统、60多台自助咖啡机、100多台自动按摩椅、500多处纯净水饮水机、1000多处阅报栏，让患者置身温馨舒适的环境中，忘记了身处医院，在轻缓的音乐中抚慰心灵，缓解病痛……  这些都是小事，这些都是细节，但正如周玉东院长所讲：“患者的事无小事！”小事做好了，细节做到了，患者自然就满意了，我们的人文关怀就体现出来了。

对生命的尊重，贯彻始终。 

自婴儿的第一声啼哭，到老人的归于尘土，对生命的尊重应该体现在生命的每时每刻，这才可以称为全生命周期的人文照护。在我所在的医院，婴儿从出生那一刻起，便拥有了独一无二的ID号，即便他还没有姓名，却在医院有了独特的“身份证”，享受任何一项医疗服务都以此作为证明，确保新生儿的医疗安全，成人更是如此；医院开创性地整合心脏中心、产科、儿科、新生儿科、儿童健康管理中心等科室，建立“母婴心脏中心”，全面保障围产期母婴的生命与健康；医院始终坚持MDT多学科协诊模式，由患者追着科室跑，到医生围着患者转，这一转变减轻了患者负担，减少了医患矛盾，也体现了对患者的尊重；医院的电子屏在显示患者姓名时，会自动隐去一个字，保障患者的隐私权；医院聘请数百名患者担任行风监督员，保障患者的监督权；患者在医院住院，三餐可以定制，也可以免费送到床边；医院三年间通过国际JCI认证、国际HIMSS评级、国内三甲评审，医疗质量的提升是对生命最大的尊重。 

在这里，我想着重说一点，也是我们时常会忽视的一点，那就是在生命最后时刻的尊重。它往往那么匆忙，那么阴凉，那么不愿让人提起。而在我所在的医院，太平间改名为“安息室”，摆满鲜花，整洁肃穆，按照董事长要求“要成为医院最漂亮的地方”，让亲属在这里与患者告别时，能够少一点点悲伤，也给患者最后的尊严；医院坚持执行“患者遗体告别仪式”，每一位患者在医院去世，值班院领导、行政总值班、医疗总值班、护理总值班及主管医生、护士，都要到病床边向逝者行三鞠躬，向逝者做最后的告别。  对婴儿细心呵护，对患者全心照料，对逝者充分尊重，尊重生命，贯彻始终，如同电影《霸王别姬》里所说：“少一年，一个月，一天，一个时辰，都不算是一辈子！”  对生命的尊重，大爱无疆。

 作为一名医务工作者，我们常说医者仁心，大爱无疆，这意味着我们希望尽可能地为更多的人提供医疗服务，提供医学人文的关怀，这其中容易遗漏的，恰恰是最需要关怀的那些弱者。我们常常见到那些因为贫困而无法继续治疗的患者，除了惋惜，我们还能做些什么。在我们医院，院长带头捐款20万元，全院员工捐款50多万元成立了“贫困患者救助基金”，为来院救治的家庭贫困患者提供帮助；医院积极与交警部门联系，成为全市首家“交通事故救助绿色通道医院”，因交通事故入院患者最高可获10万元救助；自2017年开始与中国红十字会合作“天使阳光基金行动”为70多位先心病患儿成功实施免费救治手术；医院累计举办各类义诊、巡诊200余场次，惠及群众10余万人次，“助力健康潍坊服务项目”被评为“全国最佳志愿服务项目”；由阳光保险集团与山东省扶贫开发基金会发起，在阳光融和医院落地的“全国万名村医能力提升计划”，将赴全国对10000名村医进行免费培训。  每一次义诊，每一次救助，每一次培训，都是播下了一颗爱的种子，待到鲜花盛开，便道大爱无疆。

 细节体现深度，始终体现长度，无疆体现广度，从对三个维度对生命的尊重里，我对医学人文有了更深刻的理解。医学不是冷冰冰的，正是有了医学人文，彰显了对生命的尊重，我们才体会到了医学的温度。我愿与广大医学人文同道一起，不忘初心，牢记使命，扎实奉献，护佑生命，为了你我，也为了身边每一个人！