陈丽娟，中国生命关怀协会医院人文建设专业委员会委员、江苏省老年医学会医养结合专业委员会委员，昆山市老年医院文化办主任、人事科长。

在临床护理岗位上，秉承以病人为中心的宗旨，用带有温度的语言和行为，尽一切努力与病人建立良好护患关系。印象最深的是通过多次电话及上门沟通，让一位临终老人与自己已经断绝关系20余年的儿子冰释前嫌，带着幸福与满足离开这个世界。

是医院病员服务中心第一任主任，当时负责“住院病人三见面”工作（入院前、住院中、出院后），所有上门回访工作，都是她开车载床位医师前往病人家中。曾在路上突遇电闪雷鸣、雨泻如注；行过偏远村庄的只能单车通过的"羊肠"小道，驾车驶过陡得让人心惊胆颤的小桥；酷暑时节40多度的高温下，在田埂上步行半个多小时，到野草掩映中挖土工人的临时棚里访视产妇……足迹遍布全镇所有自然村，还包括邻近的同里、商塌、大市、甪直等镇。

是医院“高血压之家”的第一任家长，家庭成员从2005年最初的不足40人，增加到1年后的200余人。工作内容每周一次为成员免费测量血压，一起分析血压控制不理想的原因，当场解惑释疑，发放健康教育资料，定期举办健康知识讲座等。对一些血压控制不理想的成员，亲自陪同去看专家、利用班余时间上街为病人购买暂缺的药物，想方设法为病人解决困难，与患者建立了深厚的感情。以至于走在街上，90%的人都会热情招呼，有一张了不起的“名片脸”。2014年，“高血压之家”在党的群众路线教育实践活动中，被选为典型案例在昆山电视台播出。

调至文化办工作后，注重医院人文和品牌建设，积极参与健康教育和科普。为了提高健康教育的效果，针对医院辖区内的患者知识结构和层次不同，以人群为导向，创作不同形式的、个性化的健康教育形式。比如对话版的PPT《真小妹降压记》，方言版的健康宣传片，漫画音频形式的《端午的粽子您吃对了吗？》，宣卷版健康小说唱《马大哈降压记》等等，以期使健康教育充满水乡特色，带有人文温度。

健康无止境，人文需厚植。作为一名卫生人，不管在什么岗位上，只要心中有人文，就会处处皆温暖。作为一家老年医院的品牌建设者，面对未富先老且快速老龄化的社会问题，更需要花大气力做好相关工作。如积极探索和践行老年友善，形成医院、社区、家庭等良好的友善、安全环境，使老年人能够享有更具人文的健康服务，生活有质量、生命有尊严、社会有地位，进而实现“全人健康”、积极老龄。