何为人文关怀？我的感悟是站在患者的角度来思考，理解患者，尊重患者，感同身受，即尊重人、关心人、爱护人。正所谓"己所不欲,勿施于人",我们每个人都希望受到尊重，希望别人温柔对待自己，喜欢别人笑脸相待，我想患者更加需要，他们希望我们护理人员能够关爱他们，爱护他们，在减轻他们身体痛苦的同时抚慰他们的心灵，而不是一昧冷冰冰的指使他们该做什么，不该做什么。

南丁格尔曾说过：“护士的工作对象不是冷冰冰的石头、木头、纸片，而是有热血和生命的人类。”社会的进步和科学技术的发展，伴随医学模式的转变以及一系列新技术新设备在医学上的广泛应用，护患关系也相应地发生了很多变化。护士作为护理专业技术人员，承担着保护人类尊严、权利和健康的职责。我们用自己的爱，兢兢业业地履行着“白衣天使”的职责，用自己的青春在为患者奏响一曲曲生命之歌。但随着市场经济的发展，各行各业对经济效益的追求增加，如何提高护士的人文修养，构建和谐的护患人际关系，达到提高医院服务质量的目的，是每个护理人员的职责。

人文护理是护理的本质和核心,是护理学的第三个里程碑，为全面贯彻落实《“健康中国2030”规划纲要》《关于印发公立医院高质量发展促进行动（2021-2025年）的通知》《国家卫生健康委办公厅关于进一步加强医疗机构护理工作的通知》等文件要求，加强人文护理，构建和谐护患关系，提升患者良好就医体验，为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务，实施人文护理对提升患者满意度，构建和谐护患关系，增强护理人员职业成就感，促进护理专业高质量发展和医院文化建设，我院在2022年5月开展人文护理示范病区试点工作，我科积极响应医院的号召，成为人文示范病区试点科室之一，开始开展人文护理服务。成为试点病区后，大家既高兴又感到肩上多了一份责任感。在护士长的带领下，大家就一个信念：要么就不做，要做就要做好，不要辜负院领导及护理部对我们科室的信任。护理姐妹们一起精心布置为我们的病区穿上新装，改变了进医院病区冷冰冰的感觉，使患者走进我们的病区像家一般感觉十分整洁、安静和温馨。我科更是重视科室人文病区环境建设，积极开展一系列与患者同乐的活动，诸如520大声说出我爱你护患爱心活动、爱心义剪活动、月圆中秋、九九重阳敬老活动等等，构建和谐护患情，为患者营造温馨、和谐的病区住院环境。种种活动的开展，更是赢得了院内领导和患者的肯定和赞扬。

非常令我感动的是在一次我科举行重阳节活动时，为了创建一个敬老、爱老、助老的气氛，让住院的老年患者在科室也能感受到节日的温暖，我科开展了“爱在重阳，情暖病区”的重阳节主题活动，让病区老年患者相聚在此，共同欢度重阳节，力求让老年患者其乐融融的度过一天。那次活动以茶话会的形式为主，节目活动包括重阳节历史由来介绍、诗歌鉴赏、击鼓传花小游戏互动，提高茶话会的互动性和参加性。我科主任、护士长先后对老年患者送上重阳节的祝福，祝愿老年患者们健康长寿。整个活动在欢乐祥和的气氛中进行，在击鼓传花小游戏中有女儿对父亲说一声我爱您、儿子帮母亲深情等方式表达节日的美好祝愿。在这样家人之间温馨甜蜜的互动中，只有68岁的李爷爷是一个人参加活动，他用羡慕的眼神望着眼前的一切，眼睛里渐渐泛起了泪光，作为他的责任护士我早已了解到他曾是一名退伍军人，小孩长期在外工作，老伴去世后一直一个人生活在重庆，这次时因为血糖控制不佳住院，为了不让小孩担心甚至隐瞒了这次住院，只希望小孩能好好安心工作，不为自己的事情忧心，可是当他看到其他病友与亲人之间的相处后，寂寞的神情不自觉地爬上了面庞，我看到此十分心疼，便想为他做些什么，所以在轮到李爷爷玩游戏时，我和他一起参与进来，更是在结束后为他准备了一份小礼物并给了他一个大大的拥抱，李爷爷感受到了我的关心，挂在眼眶中的泪水还是没忍住掉了下来，哽咽地说不出话来，回答我的是一个无声的敬礼。我还深深的记得在李爷爷准备出院时特意来到护士站带来了水果希望我们能收下，还紧紧握住我的双手感谢我这一段时间的照顾，即使出院后我们也一直没有断开联系，李爷爷还会开心地向我分享他的近态。

有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰。人文护理就是人文精神在护理工作中的体现，尊重每一位患者，善待每一个生命，用爱心、贴心、耐心、责任心与患者建立亲情关系，最大限度的发挥我作为护理人员的工作潜能，将人文护理意识推己及人、内化于心、外塑而行。虽然人文服务我们才刚刚起步，有些工作做的还不太完善，但只要我们有一颗为患者服务的心，那么我相信前方的道路一定充满光明，我们会一直走下去……

关于举办医院人文管理征文活动的通知

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