转眼间，秋已去，冬正来，十一月的急诊病房来了这样一位特殊的病人，四十岁的韩女士因个人情感问题在家服用了70片的艾司唑仑导致药物中毒，被家属送至我院急诊抢救室，经过洗胃补液等一系列治疗后转至急诊病房继续治疗。

艾司唑仑药物过量会引起呼吸抑制，严重情况下会危急生命，除了每天必要的药物治疗外，每次查房时沈华主任都会和患者进行沟通，在交代病情时，也鼓励患者多展望以后的美好生活，让患者重拾对生活的信心。管床医生许博文也会特别交代护士，因为患者病情的特殊性，护士们更要注重患者的心理护理。朱盛南护士长每天早交班也会特别关心患者的情绪变化，叮嘱护士们一定要尽量满足患者的合理需求，给患者提供更多的关心、耐心和展现责任心。正是由于急诊病房团队们上下一心，对患者无微不至的关怀给患者及家属带来了非常深切的感动，这不仅是救了一个人的生命，更是拯救了一个家庭。所以患者在出院后，家属不仅拨打12345工单表扬了沈华主任、许博文医生及病房所有医护人员，还专门送了鲜花，甚至要给许博文医生送上感谢的红包，许博文医生坚决拒收，告知：“治病救人本就是医生的职责，我们只是做了分内应该做的事情”。

这一封感谢卡片，凝结着浓浓的医患情意，它传递的不仅是患者的感激之情，更是对医护人员辛勤付出回报的肯定，彰显着医患间的真诚与和谐。

类似的表扬还有很多，这就是她们每天习以为常的工作，但对于每一位患者来说，他们感受到了护士们对患者的关心和无微不至的照顾。不少患者面对静脉穿刺时，眉头紧蹙，双手哆嗦，护士们总会轻声细语嘱患者放松心情，穿刺完成后，患者总会放下紧张的心弦，展露笑颜，丝毫不吝啬自己的夸赞，总是说到“护士，您打得真好，一点都不疼……”。急诊医学科是充满着挑战与责任的科室，作为急诊医学科的医护人员，不但要具备专业领域的知识和技能，更重要的是要时刻保持工作的警惕，随时准备应对可能出现的问题和紧急情况。她们从不抱怨，始终保持乐观的态度，用微笑和热情面对每一位患者。她们的专业精神和职业操守，赢得了患者的信任和尊重！患者们都称赞这儿的“环境”不错，让他们在生病就诊时感受到舒适，这里的护士们都很有人情味儿，让他们觉得温暖。

沈华主任说：“治病救‘心’，偶尔去治愈，常常去帮助，总是去安慰”，河西急诊医学科的所有医护人员将会始终坚持用真心、爱心、细心和耐心，为患者的健康保驾护航，让这个冬天不再寒冷。

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