6岁的君君是我分管的患儿，因反复发热12天入院，住院第5天了，经过治疗仍间断5～6小时发烧一次。照顾孩子的是爷爷，每次孩子发烧时，爷爷就会跑到护士站大声责骂：“护士哎，怎么又烧了？做了这么多检查，还是查不出原因，这是什么鬼，就知道喊我吃退热药！”每当爷爷在护士站吼叫，护士姐妹们都怕他，生怕一句话没说好，激起他更大的情绪，引发纠纷，尤其是在患儿需要静脉穿刺时，大家都躲得远远地。

患者家属难沟通，服药依从性不高，我们把这事汇报给护士长。在患儿不发烧时，我和护士长去看望患儿及爷爷。

护士长：“君君，你今天吃了早餐吗？”

君君默不作声，一个人在床边玩着他的玩具，还一边自言自语地嘟囔着。

护士长见君君不作声就问爷爷：“君君爷爷，君君晚上发烧，您没有睡好吧！”

君君爷爷：“我已经好久都没有睡好过，他一发烧，我就着急，怕把脑壳烧坏去！”

护士长：“没有人给您帮忙吗？天天睡不好，您的身体也会拖垮的。”

君君爷爷：“没的办法，护士长，君君2岁查出自闭症，接着他爸爸妈妈离婚了，爸爸现在没有能力管，现在我都是拿我的退休工资支付医药费。”说着说着，爷爷潸然泪下。

护士长：“您是世界上的最好的爷爷，您现在能把您的孙子带得这么好，真的是费心了，现在君君发烧仍很频繁，但是他这几天愿意下床走路了。”

君君爷爷：“我不想给他吃退烧药了，吃多了不好.”

护士长：“君君爷爷，您看这布洛芬上写适用于儿童的普通儿童引起的发热也用于缓解儿童的轻至中度的疼痛，如头痛，关节痛，肌肉痛，神经痛等。”

君君爷爷：“是的，他现在脚没那么痛了，但是是药三分毒，总这样吃，我还是很担心！”

护士长：“您的担心我很理解，如果把您这种担心取个名，您会叫它什么了？”

君君爷爷有些不解地看了我们一眼，但还是配合地说：“如果要取名，就肯定叫双刃剑嘛！有好又有坏！”

护士长：“您说得太恰当了，但双刃剑也要看是谁用，怎么用，用对了也是很厉害的武器哦。”

君君爷爷：“你的意思是你就是使用这把双刃剑的人？”

护士长：“您错啦，不是我，是我们，我们所有医生、护士和您。您看啊，医生会指导安全用药，我们会监测孩子的病情，督导您遵医嘱喂服，您负责哄孩子量好体温，向我们汇报孩子的情况，医生还会定时检查孩子的肝肾功能等。这不就把这把双刃剑很好地用起来了嘛！”

君君爷爷有些后知后觉的表情，“哦，是的，是的，你看我都老糊涂了，一着急就忘了你们是专业的，只晓得担心这回事了！”

护士长：“君君爷爷，您可没糊涂，自己一个人带着小孙孙，可不容易了，只是您也要注意休息好，照顾好自己的身体啦！您有什么为难，有什么需求一定要跟我们讲，我们会尽全力帮助您的！”

君君爷爷：“谢谢你，护士长，谢谢小彭，前几天给你们添麻烦了，我就是急，又力不从心，以后一定会听医生、听你们的，好好喂药，好好治疗！”

后来碰到君君爸爸来病房探视，我们和他沟通，建议协商后，由爸爸每晚来陪过夜，让君君爷爷回家休息。

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