近两年来，公立医院纷纷开启直播，增加一条通道为广大群众提供导医服务、专家讲座和专科知识以及健康咨询。平昌县人民医院也在抖音和视频号上注册了账号，推送各类视频，并不定期开启了直播，这一新兴形式的医疗服务不仅为患者提供了便利，也促进了医患关系的和谐。体现了公立医院的人文关怀，也在为群众的健康保驾护航，传递温暖和关爱。

平昌县人民医院2022年注册抖音账号，粉丝数和视频点击量一直未能提高，2023年3月，宣传科人员不定期开启了直播，粉丝数开始上涨，每条视频的点击数、点赞及评论逐渐上升。在这里，主播人员通过在线直播，向部分受众提供就医指引、疾病解读以及就诊流程等信息。这项服务让患者在医院就诊前能够提前了解，减少了他们在陌生环境中的焦虑感。患者可以在直播间与医务人员进行互动，提出问题并得到解答，让他们感受到医院的关怀和专业。这种直播形式的导医服务，不仅提高了医疗资源利用效率，还为患者提供了更加个性化的就医指导，让他们能够更加安心地前往医院。

除了导医服务，直播间还定期介绍医院的专家专科和医疗技术。通过专家讲座、学术研讨和医学知识分享等形式，医院可以将专业知识传递给广大群众。这种方式不仅提高了人们的健康意识，还让患者了解到医院的专业水平和医疗技术。专家的介绍和知识分享，让患者更加了解不同专科的医生和医疗服务，让他们在就医选择时更加方便和快捷。

健康咨询也是医院直播间的重要内容之一。在这里，主播人员和客串专家回答患者的健康问题，提供专业的建议和指导。无论是关于常见病的预防和治疗，还是健康生活方式的建议，主播人员和客串专家都会尽心尽力地为患者提供帮助。通过直播间的互动交流，患者们能够获得及时的健康咨询，解决疑惑和困惑，更好地维护自己和家人的健康。

医院直播间的开设不仅为患者提供了便利，也促进了医患关系的和谐。传统医患关系中存在的矛盾和隔阂，往往导致医患之间的矛盾和纠纷。通过直播间的交流和互动，患者和医务人员之间的隔阂被打破，沟通变得更加顺畅和有效。患者在直播间中能够感受到医务人员的关怀和尊重，医生也能更好地了解患者的需求和期望。这种平等、开放的交流环境，为医患之间的信任和理解奠定了基础，减少了误解和误导，从而建立起更加和谐的医患关系。

人文医院的核心理念是关爱生命，传递温暖。通过直播间的服务，医院增加一条通道向社会传递积极向上的医疗氛围和医院文化。医务人员不仅是医疗专业人士，更是关怀和帮助他人的使者。有时治愈，常常帮助，总是安慰，他们用专业的知识和技能，为每一个人提供最好的医疗服务。无论是身处城市还是农村，无论是富裕还是贫穷，每一个人都应该享有平等和优质的医疗资源。人文医院的理念，让医疗资源变得更加公平和普惠，让每一个人都能够得到应有的关爱和治疗。

人文医院不仅是一个医疗机构，更是一个社会责任的承担者。在直播间的服务中，主播人员不仅提供了专业的医疗知识，还传递了一种关心和关爱的情感。他们用真诚的言语和温暖的笑容，为患者带来力量和希望。在医疗过程中，他们关注患者的身体健康，也关心他们的心理和情感需求。通过直播间的交流，医务人员与患者建立了一种更加亲近的联系，让患者感受到医院的温暖和关怀。

人文医院的发展离不开社会的支持和关注。政府应该加大对医院的投入，提供更多的资源和支持，使其能够更好地发挥作用。同时，社会各界也应该积极参与，关注医院的发展和服务质量，为医务人员提供更好的工作环境和条件。只有政府、社会和医院共同努力，才能够建设起更加人文化的医疗机构，实现全民健康的目标。

在人文医院的理念下，我们相信，医疗不仅仅是治疗疾病，更是关爱生命的事业。无论是医务人员还是患者，每一个人都应该在医疗过程中感受到尊重、关怀和温暖。医院直播间的开设，为广大群众提供了便利和温暖，促进了医患关系的和谐。让我们一起努力，共同建设一个更加人文化的医疗环境，让每一个人都能够享受到健康和幸福的生活。

关于举办医院人文管理征文活动的通知

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