我问钟护士长,在临床工作20年来,最令您感动的一件事是什么?
她说:“在临床一线工作这么久了,我见过新生宝宝降生的喜悦,也感受过很多生死离别的衰伤,但我觉得最令我感动的,是一句话:“我想回家”。 我非常好奇,为什么是一句简单的话,会让护士长有如此的触动。 护士长见我的疑惑,便坐下来为我娓娓道来。 “事情发生在2022年底,我所在的综合内科接收了一名重症患者,王大哥,44岁,因在出租屋出现脑梗,情况危急,后被人发现,报120紧急送入医院抢救治疗。入院时,他的右上肢已经是不可逆的瘫痪,已经完全走不了路”。“这对一个正直壮年的人来讲,我想不管是生活上,还是心理上,都无疑是一个沉重的打击”,钟护士这样动情的说到。 “更让人担忧的是,王大哥入院时已意识不清,不能开口说话,于是我便帮他查找家属,发现其户口本上没有任何家属,在他那台破旧的手机上,同样没有发现任何联系人,辗转问询相关人员,更是无法找到他的家人与朋友”,护士长带着担忧的语气讲述着。 “我们的医生护士没有嫌弃一身脏臭的王大哥,为穿好衣服给予保暖,接下来积极开展治疗护理,很快王大哥的身体状况有了好的转变”“但是,有个令人担心的事情又出现了,王大哥得知自己脑梗后,变得异常焦虑和抗拒,他拒绝医护人员为他进行治疗、拒绝进食、而且脾气暴燥、不顺心时竟在病房乱扔东西......,这一切的表现,说明他对自己已经完全放弃了”。 “那个时候,时值冬日,窗外吹着呼呼的冷风,还下着冷冷细雨,又湿又冷的天气,让人非常难受”,护士长继续讲着,“看到王大哥这样的表现,我自己也非常难受,我告诉自己,我一定要去帮帮他”“我很想知道是什么样的事情让他如此绝望,是否能有一束冬日暖阳,照进他的心里,给他心灵一丝温暖?” “我来到他的床边,想与他聊聊,刚开始他还是抗拒的,他没想到会有人主动来跟他聊天”“我走过去,握住了他的手,感觉到他的手是冰冷的,但正是这个细微的举动,他竟然有点感动了让他变得没那么抗拒,通过我耐心的引导,王大哥也慢慢放下了心中的戒备,与我交流了起来”。 “在沟通中,我了解到了王大哥来自省外,独自来广东工作20年了,由于老婆、孩子在一次车祸中不幸去世,身心受到打击,倍感人生绝望,后来无法再胜任工作,生活越来越落魄,身边也没有亲人朋友。祸不单行的是现在又出现脑梗半身瘫痪,接连的打击,让他心灰意冷,觉得人生已经失去了意义”“你不要管我了!王大哥带着绝望的表情向我摆了摆手说,看着他,我能感受到不仅是他表情的冰冷,更是那心中的冰冷”。 “这是多么令人心碎的一幕!但他是我的病人,我怎么能不管他呢,只要是一条生命,我们都不能放弃”“不管再大的困难,我们都会尽力帮您,您并不是一个人在与疾病作战”“你活好了,才是对妻子小孩最大的安慰”沟通当中我不断安慰他,听到这样的关心和鼓励,一行热泪从王大哥的眼中悄然滴落......... “言语的力量是巨大的,精神上的鼓励又是最强的力量!自从跟王大哥沟通后,令人欣慰的事慢慢发生了,他已经慢慢肯吃东西、自己主动用右手吃饭,也积极配合治疗。随着我跟护士们日常的照护和主动交流互动,王大哥心中的疑虑、抗拒、失落已经慢慢褪去,随后的日子里,王大哥精神越来越好了,整个人的状态也好了起来。期间,我也试图跟他聊起过帮他联系家人,但他始终非常的抗拒,不愿提及,可能是不想面对那段悲伤的过往吧”。 “不知不觉,很快王大哥住院就有三个多月了,住院部的窗外,已经吹起了充满生机的春风。3月初的一个早上,在查房过程中,我刚进入病房,躺着病床上的王大哥却突然开口叫住我,眼神里满是期待跟我说了一句至今让我难忘的一句话‘护长,我想回家!'”。 ”三个月前还是失魂落魄拒绝我们帮他找家人的人,今天说:‘我想回家!',顿时我心里被莫名的感动到了,我想,王大哥内心跟自己和解了,他想家人了。于是,我马上联系了医院医患办、社工、民警、民政等部门,告知患者的回家的强烈意愿,各部门非常关切重视,迅速行动起来,发动各方面的资源来帮助他。由于离家时间实在太久了,患者家人已经难以找寻,多日无果。但大家还是始终没有放弃,最终经过一个月的努力,好消息终于传来,我们成功联系上了陕西的民政中心并找到了王大哥失联多年的家人。得知王大哥可以回家了,此刻自己心中也涌起阵阵暖意......” “于是,我们给王大哥买了火车票、食物、水等等,一起将他送上了归家的旅途。在王大哥上站台的那一刻,望着他远去的背影,耳边回向起来了他跟我讲的那句话温暖又充满期盼的话‘护长,我想回家!'”。 听完护士长的这个故事,听到那句令她深深感动的“我想回家!”,顿时我自己的眼眶也湿润了起来。 这是多么简单又多么淳朴的一句话啊!这又是多么富含深情和温暖的一句话啊!人世间,最宝贵的就是生命!而家人间的亲情,何尝不是这世上最珍贵的礼物! “我想回家!”,这不就是我们医务人员努力奉献,让患者健康回家与家人幸福团聚的初心和使命吗? 就这么一个简单的故事,就这么一句简单的话,让我,对医学人文又有了一层更深的体会。
关于举办医院人文管理征文活动的通知 https://www.yyrw.org.cn/e/action/ShowInfo.php?classid=5&id=6457
|