南丁格尔曾言：“护士工作的对象，不是冷冰冰的石头、木头和纸片，而是具有热血和生命的人类；作为护士，我们未必光芒万丈，但却始终温暖有光。”
清晨的阳光透过薄雾撒在宽敞明亮的眼科病房里，医生护士正有条不紊的忙碌着。在护士站对面的长椅上坐着一个两鬓斑白的老妇人。她的上眼微微下垂，显得无精打采，眼角边布满了皱纹，瘦长的脸上长满老人斑，一缕银发杂乱的披散在眉间，显出岁月的沧桑；她身上灰蓝色的长棉衣沾满了灰尘和污垢；老婆婆一来到病房便孤独地坐到长椅一角，手里紧紧攥着她那发黄的竹拐杖。老婆婆时而在长椅上捶胸顿足，时而起身在走廊上来回踱步，她不停地向电梯门口张望，急的满脸通红，双眉拧成疙瘩，汗珠直往下掉，就连胳膊上的青筋都看得清清楚楚。
“婆婆，您有什么需要帮助的吗？我是眼科的护士小万，您有任何事都可以告诉我，我来帮您。”“小万呀，我的眼睛是不是要瞎了呀！要是我瞎了，我小孙子和老伴儿谁来照顾呀……”眼泪慢慢地从她脸上皱纹沟中滑落下来……
    原来，婆婆姓石，已年逾八旬。她右眼视网膜脱离，左眼白内障，同时有颈椎病、腰椎病、高血压等多种疾病，颈腰部时而疼痛难忍。她的儿子靠跑外卖养家糊口，儿媳在超市打零工；老伴因脑梗已瘫痪多年；孙子还在读小学二年级。平时一家五口的饮食起居、照顾老伴、接送孙子上学的重任全都落在瘦弱的石婆婆身上。可数日前石婆婆右眼视力突然下降，她非常焦虑，害怕自己以后失明了。
经过全面评估，石婆婆双眼患有1800度高度近视，右眼视网膜脱离，左眼白内障；并且石婆婆患有颈椎病、腰椎病、高血压等多种基础疾病，颈腰部时而疼痛难忍。入院时石婆婆右眼戴镜视力：0.1 ；左眼戴镜视力：0.04。
双眼1800度高度近视，还有这么多基础疾病，石婆婆日常生活是多么不便啊！我难以想象她的生活需要克服多少困难。见到这个满头白发的老妇人，我不禁想起我那身体孱弱、早已驼背的外婆，我心里酸酸的……
我整理心情，向石婆婆的主管医生了解她的病情和治疗方法。得知通过手术可以治疗眼睛后，我开始给石婆婆讲解她眼睛的情况、疾病原因、治疗措施、治疗费用及手术注意事项等。当石婆婆得知自己做完手术需要在床上俯卧位趴着休息3个月时间，石婆婆的哭声犹如疾风暴雨般呼啸而来。
“我家这么穷，这两万多块钱的手术费到哪儿去找哦！做完手术后要趴着休息3个多月，我有颈椎病和腰椎病，我趴着吃又吃不好，睡又睡不戳，血压又要升高，我这把老骨头怎么受得了嘛！而且我儿子媳妇儿又忙，平时家里全靠我照应，做了手术谁来照顾我的孙子和老伴儿？这不拖累人吗？哎，不做了，不做了，回家等死了，我这把老骨头也死得了……”说着石婆婆连连叹气，眼泪止不住的掉下来。
为了让石婆婆安心手术，我同石婆婆主管医生、儿子儿媳商量，争取想办法解决石婆婆的困难。石婆婆的高血压通过降压药便可控制；我将石婆婆带到病房参观其他俯卧位的患者；并让她趴病床上感受手术后的体位，石婆婆由最先只能趴5分钟，逐渐变成20分钟，最终在我们的鼓励下，石婆婆终于能坚持一次俯卧位趴几小时。同时她儿媳也决定找远房亲戚在石婆婆手术后照顾她和老伴儿。在我的帮助下,石婆婆的“难题”一一解决，她对手术充满期待。
然而做完手术后，石婆婆出现了许多问题，头痛、颈椎痛、失眠、血压升高……
手术当日，石婆婆返回病房时血压180/107mmHg，血压迟迟降不下来，她哭喊着：“小万，我头痛，我好难受啊！”，我遵医嘱给与石婆婆服用降压药，并安抚石婆婆的情绪，经安抚后，石婆婆情绪逐渐稳定，血压稳定在145/85mmHg左右，在石婆婆住院期间我也经常利用点眼药水、测血糖或巡视病房的时间去安慰石婆婆的情绪，关注石婆婆的病情，因此，石婆婆对我也十分信任。
术后第1天，早晨我去病房点眼药水时，石婆婆哭着告诉我讲她颈椎疼痛难忍，昨天晚上整宿都没有睡着。为此，我向骨科专家咨询俯卧位对患者颈椎及腰椎的影响，请教骨科护士姐姐们如何有效缓解颈椎与腰椎的压迫，尽最大努力减轻石婆婆的疼痛。最终我们为石婆婆找来气垫枕、水垫等，解除石婆婆手肘、髋骨、膝盖等局部受压，缓解颈部和腰部的压力，通过努力石婆婆的疼痛逐渐缓解。
术后第2天，一上班我就跑到石婆婆的病房。“石婆婆，您昨晚休息得好吗？脖子还痛吗？”我问到。石婆婆回答道：“哎！昨天晚上我睡着了，脖子也没昨天那么痛了，但是啊，我连续几天都吃不下东西了，而且也解不出大便来，难受得很啊！”石婆婆，前几天您忙着准备手术，累坏了，没胃口吃东西很正常；现在您手术做完了，您有什么想吃的吗？我们看您吃不东西也很着急呀！最后石婆婆的儿子为她买来了爱吃的清蒸鱼肉和粉条，还买了许多香蕉、苹果等水果。石婆婆开心的吃着饭，笑着告诉我这是她住院以来吃得最饱的一顿。
术后第3天，我走进病房，石婆婆开心的和我打招呼，“小万呀！今天又上班呀！我就喜欢你给我点眼药水，我这脖子也不疼了，今天早上也解了大便，现在眼睛也比以前看得更加清楚了，谢谢你啊。”石婆婆看起来比往常更有精神了，看到她的笑容，我体验到前所未有的成就感。
术后第4天，石婆婆要出院了，出院前石婆婆找到我，把她珍藏许久的苹果给我，“小万呀！还没吃饭吧，这个苹果给你，这个苹果最大最圆，我专门留给你的！这段时间太感谢你了，要不是你，我这老婆子的眼睛可就要瞎了呀！”我婉言谢绝，将苹果放回石婆婆手中。
不久后石婆婆就离开了病房，看着石婆婆和她儿子远去的背影，我不禁思考，做一个有思想、有温度、有技术的护理人，我能用我的护理技术为患者带来一丝希望、一记温暖，以自己的工作提高石婆婆的生活质量，这是何等尊贵的一份工作呀！
通过此事后我对人文关怀有了更深刻、更具体的体会。急病人之所急，想病人之所想，我们要始于主动、报以感情、基于专业、终于满意；自觉成为患者“大厦将倾时的擎天柱”，而不是压垮病人的“最后一根稻草”。有温度的护理人，就像是寒夜里的陪行人，虽然无法改变夜的黑暗，但可以和患者携手共行，替患者驱散些许寒意。愿我们所有护理人，双手如白鸽，在平凡的工作中发光发热，把暖暖的爱播撒进每个患者的心里。

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