在《管子》一书中，有一段言论：“夫霸王之所始也，以人为本。本理则国固，本乱则国危。”春秋时期管仲提出的“以人为本”作为中国传统文化的基本精神，在21世纪的现代医学中得到了传承。医学既以人为研究客体，又直接服务于人，因此强调一切以病人为中心。患者来医院就诊，正处于生命中脆弱的时刻，哪怕是一杯水的温暖、一句话的关心、一只手的搀扶......也总能让他们眼闪泪光，感谢满怀。而大概这就是为什么鼓医一直立足建设“国际有影响的人文医院”这样的理念。以至于那一年的温暖，我至今无法忘怀。
记得在2022年疫情期间，有位患者来我科就诊，患者2021年因主动脉夹层于当地医院行主动脉支架置入术，术后恢复良好；一年后患者出现反复胸痛，伴持续高热，咳大量白色粘稠状痰液，于上海中山医院就诊，查及主动脉炎，予保守抗感染治疗后好转出院。同年12月，患者病情反复、症状加重，体温最高达39℃，为求进一步诊治，在疫情反复的艰难时刻，患者被送往我院急诊，最终以“主动脉炎”收治我科。患者入院时同时又合并食管纵隔瘘。患者近三月体重减轻了25公斤之多。身高1.8m的大个子，体重只有48kg，即使在家属协助下站立，也无法持续很长时间；同时由于严重的胸腔感染，连进食都成了大问题，营养状况极差。于是我们立即联合了营养科，根据患者状况及时制定营养支持治疗方案，为确保患者能够顺利接受手术治疗做充足的准备。
患者病情危重，多次辗转医院。这一次由于术前肺部及各项炎症指标的控制，需要一段时间的调整，导致术前住院时间稍长。对于仅仅50岁的叔叔，心理压力十分大。多一天的住院，就增加一份焦虑。时间长了，大家也和叔叔建立了情感基础，除了日常的治疗，每每交班时，一句简单的问候；输液时，一个暖暖的微笑，都能让患者重新扬起微笑。
患者病情复杂，手术难度极大，经历两次大手术、近200天多学科团队协作下，不仅保证了在疫情防控期间的手术顺利进行，也在所有人细心救护下，促使了患者康复出院。患者经历了感染、手术、缺血、疫情等重重难关， 在此期间患者也是先后两次感染新冠，让本就虚弱的身体面临更加严重挑战。我们一次次的讨论、整改治疗方案，从营养、抗感染、心理等多方面给予支持。他的儿子当时也是一直陪护在旁，悉心照料，给足了一个父亲心里和身体上的支持。
患者手术需要大量备血，一时难以配备充足，家属听说此事后，带领20多位亲戚朋友赶来医院进行互助献血，终于凑齐了足够手术的20单位的红细胞和3000ml的血浆。患者从12月9日到06月24日，从寒冬到盛夏，患者始终保持着乐观向上的人生态度，共同坚守，最终得以跨过“鬼门关”，顺利康复出院。
孙思邈说“医乃仁术”，仁字当头，术在其后，把人文建设的理念落实到医疗服务中的方方面面，可能在不经意之间，在细微之处，使患者都能感受到对他或她的关心和照顾。有时候一个眼神、一个微笑、一句问候，都将会成为护患真心相待的开始，可能在我们的一个不经意之举都换来他们的感谢，有着说不尽的谢谢，用最质朴的语言来表达他们的感谢。随着医院的快速发展，应将“以人为本，以病人为中心”的人文护理理念作为自己工作的要求，以实际行动为医院的建设和发展贡献自己的一份力量。
“爱在左，同情在右，
走在生命的两旁，
随时撒种，随时开花，
将这一径长途，
点缀得香花弥漫，
使穿枝拂叶的行人，
踏着荆棘，不觉得痛苦，
有泪可落，却不是悲凉。”

关于举办医院人文管理征文活动的通知
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