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医院人文管理征文:信念

时间:2024-01-29  来源:陆军军医大学第二附属医院  作者:蒋小丽

清晨,一位满头银发的老人坐在轮椅上,在家属的陪同下来到了护士站。

“请问,是在这里办理入院手续吗?”老人说。

我连忙接过住院证:“是的,张爷爷,马上给您办理住院”。

此时,我注意到轮椅上的老人看上去似乎不太舒服,我立刻走上前问道:“张爷爷,您现在觉得很疼吗?”

只见张爷爷一脸痛苦的表情点头说:“对,我的腰和腿疼得厉害。”

我轻声说:“那我先带您去病床休息好吗?”

张爷爷说:“那太好了!”

于是我把老人推到病房并协助他卧床休息,这才让他痛苦的表情有所舒展。接着我就对他进行一系列的入院评估及查体,在评估的过程中,我了解到张爷爷的基础疾病多、病程长等,且多次住院治疗,但症状均未得到缓解。

张爷爷是个文化人,与他沟通后我能感受到他对这次住院抱了很大的期望,所以我在进行入院宣教的同时也做了许多疾病及手术相关知识的讲解,这让他感到很欣慰。讲解过程中,张爷爷也提了很多很多的问题,我都一一给予了解答。他觉得耽搁了我的时间,既高兴又带有歉意地说:“小蒋同志啊,我住过很多次院,但你是我见过最有耐心的护士,你给我讲得非常清楚,我深表表感谢,但是占用你太多时间,你赶快去忙吧。”我摇摇头说:“张爷爷,没关系,如您还有什么不清楚的可以随时按呼叫器呼叫我们。”

入院第二天,我看到张爷爷的下肢血管彩超结果显示:双下肢血管变宽,血流缓慢,左下肢肌间静脉血栓,右踝水肿。我意识到老人下肢肌间静脉有血栓,需要禁止下床活动,我立刻到病房去给张爷爷讲解相关的注意事项。可还没等我说完,张爷爷的脸色突然变了,带着疑惑激动地说:“我这才入院两天,怎么可能就长血栓了呢?还不让我下床?这不成了废人了吗?而且我这不是好好的吗?也没感觉到哪里不舒服。”

我安抚他说:“张爷爷,您先别激动,放松心情,其实这个下肢肌间静脉血栓也不是您想象中的那么严重,就像您说的您都没感觉到有哪里不舒服,在生活中其实很多人都有肌间静脉血栓,只是因为没有明显的症状往往被忽略了,而您恰好遇上这次住院检查才知道有血栓。那既然咱们发现了问题,就要想办法怎么去解决问题,您说是吗?”

张爷爷说:“小蒋,你说得也有道理,但我还是有些担心?如果我不能下床,什么事情都要家属来照顾。”

我说:“张爷爷,您是担心家属照顾不好吗?”

张爷爷不好意思地说:“那倒不是,只是我女儿......”

我下意识明白了张爷爷的顾虑,小声对他说:“张爷爷,没事,咱们这儿有男护士呢!”

张爷爷说:“还是小蒋了解我,可是......”

虽然张爷爷话没说完,但我能感受到他还是有些担忧,于是我拿着笔和纸边画边给爷爷说,“张爷爷,您看,您小腿上的血栓就如同小河里石头上长的青苔,如果您的腿不动,它就停留在那个部位,但如果您的腿总是动来动去的,这个青苔就很容易脱落顺水漂流,也就是血栓就会随着血液流动,流在大血管里一般不会出现什么问题,但流在细小的血管里它就会堵塞,比如血栓流到我们的肺、大脑这些小血管的地方,血管就会被堵塞,导致肺栓塞、脑栓塞等严重的后果。那您现在知道卧床休息制动下肢,是为什么了吗?”

张爷爷说:“那样的话血栓就不会堵住我的血管,就不会威胁我的生命了,我也能早点做完手术回家了。”

我笑着说:“是的,张爷爷,所有事都像硬币一样具有两面性,虽然只是给你带来几日的生活不便,但是给你排除了这个定时炸弹,还能让你早点回家,是不是利大于弊呀!”

张爷爷想了想说道:“嗯,你说得很对,但我这血栓什么时候能治好呀?我住院时间长了,我的几个孩子都得担心我了,还有我的学生们,我平时每天都会教他们读书写字,现在我不能给他们上课,他们的学习进程又得往拖后了。”

听了张爷爷的话,我才知道原来他的顾虑是牵挂着家人和他的学生。

于是我笑着说:“张爷爷,您不用担心,我们现在有特效药可以让血栓融化掉,加上您的配合,相信很快就会好的。只是具体还得看您的表现呢!”

张爷爷:“那我是不是只需要躺着不活动就行了?”

我说:“也不全是,适当的活动腿脚是可以的,只是活动度不要太大,不要下床行走就可以了。”

张爷爷也一下子乐了,说:“嗯,我懂了,我全力配合。小蒋同志啊,你是我住院很多次见过最有耐心的护士,你给我讲得很清楚,真心感谢你,占用了你大量的时间,你赶快去忙吧!”

“张爷爷,没关系,您还有什么不清楚的随时可以按呼叫器找我。”我说。

最后老人非常配合,经过15天的抗血栓治疗,在全麻下做了腰椎融合手术。

术后张爷爷的每一个问题,我都耐心解答,护患之间的信任也随着时间倍增,从开始的卧床休息到下床活动,医护人员和同病房病友都见证了张爷爷康复过程。在出院前一天,张爷爷说:“小蒋,我给您写了封感谢信,但是跟张教授写在一起的,因为我现在确实不方便久坐,等我回家能久坐的时候我一定再给你单独写一封完整的感谢信。

我笑着说:“张爷爷,您的健康才是第一位,您早日康复就是对我最好感谢。”

最后张爷爷顺利康复出院。

南丁格尔有这样一段名言:“护理工作是平凡的工作,然而护理人员用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤,用火一样的热情点燃患者战胜疾病的勇气”,这也是我坚持的信念。


关于举办医院人文管理征文活动的通知

https://www.yyrw.org.cn/e/action/ShowInfo.php?classid=5&id=6457

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