中国传统“家”文化源远流长，在医院中构建“家文化”,可以让医院有温度,员工有归宿。作为全国文明单位，上海市浦东新区公利医院致力于构建“家文化”，传递待患如家，爱院如家的文化理念，打造老百姓家门口的好医院。

员工安心，厚植公利“家”文化

▲ “暑期雏鹰学堂”组织学员们参观上海自然博物馆

往年暑假，如何在繁忙的工作之余照看好孩子，是众多公利职工最大的烦心事。“暑期雏鹰学堂”是公利医院开展EAP（员工关怀计划）的特色项目之一，也是医院“家文化”下的实践探索，采取党委指导、工会自管、独立设计、志愿服务的综合模式，克服了医院场地、人员、师资、管理、安全等诸多困难，注重挖掘社区资源，有效解决职工的后顾之忧，备受职工的欢迎。公利医院“暑期雏鹰学堂”连续三年获得“上海市职工亲子工作室”称号，并获“全国工会爱心暑托班”称号。

不仅如此，医院还围绕职工的身心健康，开展了午间一小时“减压课堂”“公利新星启迪计划”等一系列特色项目。面对职工最关心的难点、热点问题，成立了人事争议调解委员会和职工权益保护工作小组，在职工事业谋福、薪酬添福、权益保福方面持续探索，用“家”的纽带把职工和医院紧紧相连，使他们安心。

百姓放心，擦亮公利文化名片

近年来，医院注重培育选树先进典型，通过引导全院职工对标先进典型，凝聚奋进力量。多名医务工作者先后获得省市级、区级表彰。如骨科主任杨铁毅获得“上海市先进工作者”“上海工匠”“上海市五一劳动奖章”荣誉。中医学部主任吴昆仑获得“第五届上海市名中医”称号。泌尿男科学部主任王忠获得“第四届上海市区域名医”称号。护理部主任王艳梅获得“2021年上海市杰出护理工作者”称号。心血管内科主任许嘉鸿获得“浦东工匠”“浦东新区优秀共产党员”称号等等。

为了擦亮公利文化名片，医院从人文、团队、学科等维度讲述公利医事，树立了一大批学科特色服务品牌。“浦公英”健康科普驿站荣获全国科普日优秀活动、上海科普教育创新奖科普贡献奖，产科“生产合作社”、泌尿外科“碎碎平安”被评为上海医疗服务品牌，“公利急先锋”获全国青年文明号，“百场公益讲座”获上海市优秀志愿服务品牌，“慢病工作坊”入选浦东新区新时代文明实践项目，介入科“三人组”搞定肠梗阻得到了市、区级媒体广泛报道。同时，医院在便民服务方面持续探索，开通了浦东首条“医疗班线”——公利班线，为群众办实事，切实解决了就医患者“地铁+公交”的“最后一公里”问题。

环境舒心，形成文化风景线

作为上海市企业文化建设示范基地，公利医院还把“家”文化理念植入到病区管理中，致力于为病人打造暖心“家”，在环境美化、人文关怀等方面推出了系列便民暖心服务举措，提升了医疗温度与就医体验，并选拔了一批“公利家”人文环境试点岗，进行重点培育，打造人文环境示范岗。如呼吸内科病区走廊上的五彩360漫步小道其实是一个6分钟步行试验，有助于为患者制定更具个性化的康复计划；在疼痛科，患者在出院时还会收到一份出院大礼包：里面的科普合集将历年来撰写的科普文章整理成册；骨科9楼病区每周会通过医护人员手把手的示范，让患者踏出病房，跟着动起来，和病友们聊起来……

公利医院通过切实打造“公利家”文化，努力践行“公益服务、利泽民众”的医院宗旨，不断夯实新时代公利文化内核，未来将不断筑牢医护人员理想信念、思想根基，持续深入改进工作作风，端正医德医风，提升人民群众就医的获得感、满意度，为医院高质量发展提供源源不断的精神动力。

关于举办医院人文管理征文活动的通知

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