2022、2023年，韶关市妇幼保健院探索了健康教育的新做法，“上云”。充分利用线上的大范围传播优势，可重复观看的特点，开启了健康教育新活动——“云探院”。

这一探，探出了新思路，探出了医院健康教育的新天地，新作为，新成果。

2022年第一场“大手牵小手 孕见.新生”直播，3.06万人捧场。

2023年第二场“幼合你在一起 遇见.新生”得到47.46万人围观。

作为一个市区户籍人口不足60万的山区城市，这两场云探院如此吸引人，一个医院的“说教”一场医院的“服务”秀，一个超大的“健康教育课”得到如此的关注，一个以通讯网络组织起来的，以不同需求为基础的“群”，人群，都在关注同一个事件，分享同一个话题，享受同一个服务，不得不说是一扇新打开的对外的大门。

从“没有全民健康，就没有全面小康”到“优化人口发展战略，建立生育支持政策体系，降低生育、养育、教育成本”，是妇幼健康教育工作者的指导思想和追寻目标，那么在实际工作中怎样做好与健康孕育、健康家庭以及健康社会的发展密切相关的健康教育工作呢？

新途径在哪里？宣传手段、传媒方式，精准的人群授众、符合时代发展的有效交流途径，以人为本的“本”到底是什么？如何通达？

从技术层面上看，“怀得上、生得好、养得棒”是民众需求的本，专业的软件、硬件条件，服务水平则是我们的“本”，联通两者的渠道是“眼见为实”，如何做到“一见钟情”，如何把难于启齿的“造娃”“生娃”“养娃”去神秘化？

我们找到了一条新的途径，云直播！

经过精心策划、悉心准备，直播采取“一镜到底”形式，2022年，我们将镜头逐一对准生殖中心、产前诊断、产科门诊、产房、产科病房、早教、保健康复科。直播全部由医院相关科室负责人或骨干精准介绍科室概况、业务及特色服务。同时，通过镜头，我们向广大 孕产妇、育龄夫妇充分展示了院内各相关科室优良的环境设施、医疗设备，并就相关医疗技术进行了精炼讲解，让市民对韶关市妇幼保健院有了进一步认知。主持人还与线上观众进行了亲切互动，在每个“站点”选取直播间咨询最多的问题请专家为观众答疑解惑。单平台直播受到了3.06万群众积极参与，超过了既往韶妇幼线上活动参与人数的最高位，在本地引起了强烈反响，受到了本地卫健、妇联部门的高度评价。

 2023年，这一年的云探院更给了我们大大的惊喜！以“幼合你在一起 遇见.新生”作为主题的云探院活动收获了47.46万的流量，是2022年流量的十几倍之多。云探院直播畅谈怎样“养得好”，为广大家长直观展示了韶妇幼守护儿童健康快乐成长良好环境，讲解相关科室医疗技术及服务。

直播逐一将镜头对准新生儿科、儿科、中医科、小儿外科、儿保科、五官科、早教中心及儿童康复科，各科室负责人或骨干医务人员带领镜头前的大家“云”探科室，选取直播间咨询最多的问题，我们及时邀请专家现场在线进行解答，增进了该院医务人员与线上观众的互动性、提升了观众参与度。借助新媒体方式，贴合当下时代孕产妇及年轻家长的爱好和需求，通过“云”直播形式，与广大家长通过线上交流，进行育儿护儿经验分享，带来全新的体验感，韶城反响极其热烈，单平台在线超47.46万人次，点赞好评3万余条。

云直播，不是毫无控制的撒网，也不是漫无目的的盲目操作。到目前为止，我院建立了医患交流微信群35个（韶妇幼微讲堂群6个，试管婴医患群8个，育才路妇幼保健院医患交流群6个，产科孕产群4个，中医医患沟通交流群4个，儿科专病医患群3个，小儿外科医患交流群2个，儿康家长微培训群1个，精准安胎大家庭群1个），每个群100-500人不等，这些群是我们云直播的基本受众，更是分类健康教育者的精准对象。

物以类聚人以群分，不同的群不同的需求，不同的宣讲形式有不同的粉丝。云探院很好地解决了粉丝健康教育需求的痛点，每一个医患群友认可了云探院，大部分群友帮忙转发了链接，才成就了一场云探院仅单平台就收获47.46万的流量的优秀结果。

努力打造以人为本的精品健康教育，未来，“韶妇幼大手牵小手云探院”将继续以群众需求、可及为导向，致力多角度、多方式的妇幼健康教育；将由单平台向多平台直播，为护航母婴健康而努力。

关于举办医院人文管理征文活动的通知

https://www.yyrw.org.cn/e/action/ShowInfo.php?classid=5&id=6457