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河南省肿瘤医院护理团队:发扬人文精神,传播人文理念

时间:2020-03-23  来源:  作者:河南省肿瘤医院

河南省肿瘤医院护理专业是国家重点专科。2015年成为香港牧关教育协会“临床心灵关怀师培训基地”,2017年获批郑州国际造口治疗师学校副校长单位及造口伤口治疗师临床实践基地,2019年5月获批全国科普教育基地,2019年8月获批中华护理学会安宁疗护专科护士京外培训基地,现有河南省肿瘤、造口伤口、静脉治疗、老年护理等4个专科护士培训基地。医院护理团队始终秉承“团结,务实,博学,创新”的院训,坚持“以病人为中心”的服务理念,为患者提供全程、全面、专业、优质的护理服务,凸显肿瘤护理专科特色,全力打造一流的肿瘤专科护理服务品牌。注重人文关怀,增强团队凝聚力,打造磁性医院,为优质护理服务提供了可持续发展的动力源泉。

一、加强学科建设,提升专科影响力。

1. 我院护理学科牵手伴飞中山大学肿瘤防治中心护理团队,双方在人才培养、学术交流、学科建设及科研创新等开展全面合作。成功主办了“中国抗癌协会康复学术指导委员会护理专业分会青委会河南区第一次学术会议”、“河南省精益护理质量管理研讨会”、“初级临床心灵关怀学习班”等多项学术活动。依托国家及省级培训基地,培养了省内外专科护士87名,来自安徽、江苏、湖北、江西、陕西、山东6省的中华护理学会安宁疗护专科护士到我院临床实践。

2..护理部每年选派表现突出、有专业基础的护理人员到国内知名医院进修学习。院内开设了“护理大讲堂”和“护士讲堂”等一系列活动,提供了广阔的学习交流平台。 

3.为促进专科发展,在“一科一品牌,一病一特色”的理念引领下,成立了疼痛护理学术组、心理疏导学术组、人文礼仪学术组等15个学组,开展优质肿瘤专科护理服务8项,其中2014年在国内率先成立的中医外治中心,通过使用针灸、耳穴压豆等中医外治方法,减轻了患者的不良反应。

4.2014年筹建护理科研中心,包括仿真模拟训练区,医学营养训练区,人文护理功能区,单项技能训练区,资料室等功能区。开展课题7项,创办连续性内部刊物《肿瘤护理》,发表论文395篇,撰写出版专著10本,录制护理操作视频45项,申请国家级实用型专利26项。

二、加强护理人文建设,增强团队凝聚力。

1.在中华人民共和国成立70周年之际,组织护理人员“表白祖国”,用真诚的歌声,表达对祖国的热爱与祝福。举办“齐心协力,欢乐开怀”等集体项目活动,让护理人员愉悦身心、放飞心情的同时增强了凝聚力和向心力。

2.多维度做好护理人员的人文关怀,护理部开展了“讲述生命的故事”演讲比赛,举办了护士节电影周等一系列有趣活动;在5.12国际护士节表彰会上表彰护理岗位工作30年以上及成绩突出、业绩优秀的护理人员;为到年龄离岗的护士长举行欢送会、颁发奖章;节日期间慰问护理老专家,感恩前辈辛勤付出和无私奉献,让新一代职工感受到老一辈人爱院如家、爱岗敬业的精神,将老专家的精神发扬光大,代代相传。

3.为帮助护士进行自我心理调适,缓解工作压力,提高职业幸福感,护理部特邀院外教授来我院作《护士的心理调试与职业悦纳》、《护理管理与文化》等专题讲座,在院内开展心理讲座60余次,开展巴林特活动30余次。

4.创建“河南cancer护理”微信公众号,使工作人员的日常生活和工作紧密相连,方便快捷获取护理资讯。

三、关心尊重患者, 提升生命质量。   

1.我院率先将临床心灵关怀项目及模式引入河南,有临床心灵关怀师40余名和心理护理工作者共100余名围绕“感情缺失、经济困难、治疗效果欠佳、病情复发”等重点患者,开展个体心理咨询、心理康复讲座、沙盘治疗、心灵剧场、读书会等系列活动,共服务患者1000余人,得到了患者及家属的高度认可。

2.开设安宁疗护病房,使疾病终末期患者安详、有尊严的离世,为我国安宁疗护事业的发展做出了积极贡献。

3. 护士利用休息时间每年为血液病患儿开设特色课堂50余次,轮流为患儿讲课,节假日为患儿送去礼物和生日蛋糕。发明了“无痛穿刺术”,患儿穿刺前在穿刺处涂抹利多卡因软膏,有效的减轻了患儿的疼痛。实行弹性排班,保障了患儿治疗和学习的有序进行。

4. 创建了各种护理公众号及微信群,及时为患者答惑解疑。护士任双双自费为患者创办“双双书屋”,让患者在治病之余增强了战胜疾病的信心。

四、加强科普宣传,传播健康知识。

1. 2019年10月荣获首届健康教育作品创意大赛二等奖,在省级会议上荣获三等奖、优秀奖和工作突出贡献奖等。举行“全国科普日,天使在行动”科普宣传周系列活动、举办“缓和医疗,我的权利” 世界安宁缓和医疗日科普活动、“预防压疮,我们在行动——世界压疮预防日活动”、健康讲堂等系列科普活动20余次,参加患者2000余人次,义诊服务600余人次,发放科普宣传读物2000余册,拍摄科普视频20余项。通过微信平台、医务人员进社区等方式,传播医学科学知识,营造良好的“全面科普、健康生活”的社会氛围。

2.开展院外科普活动10余次,举办“志愿活动献爱心,护理服务进社区”活动;为大学生们普及急救技术;在春运的高峰期,为郑州京九车队职工进行急救相关知识培训等,让每一位“第一目击者”都能勇于伸出援手,科学施救。

3.在院内拍摄起床操、第一目击者,“救”在身边、疼痛健康宣教等护理优秀科普视频;还树立了一批深受肿瘤患者喜爱的科普活动品牌,如成立“新汝美丽课堂”,每年开展两次“粉红丝带”关爱乳房健康活动;成立“造口人阳光之家”;开设“癌痛咨询门诊”,“心理咨询门诊”等。中西医病区每天坚持开展八段锦锻炼,既增强患者体质,又丰富了文体生活。

五、发扬人文精神,传播人文理念。

1.我院普外科护士任双双在东京抢救日本昏迷高中生、呼吸内科护士张芳芳在郑州地铁抢救窒息小伙、疼痛科护士董蕊和妇瘤科护士娄彦彦接力救助昏迷小伙、普外九病区护士郭菲捐献造血干细胞等等这些英勇事迹受到社会各界人士的广泛赞誉,她们以实际行动彰显了南丁格尔精神。

2.我院护理团队积极参加国家及省级护理人文会议,并担任副主委、常委、委员等学术任职。在河南省“人文宣讲台-南丁格尔大讲堂”中荣获三等奖和优秀奖。在苏州举办的全国人文会议上荣获最佳辩手奖,在省级会议上多次荣获个人最佳口才奖、最佳辩手奖、人文护理推动先进个人、团队优秀奖及团队优胜奖等荣誉称号,为推动河南人文护理事业做出了积极贡献。

3.积极参加省委宣传部、省卫生计生委主办的河南省“最美护士”评选活动,经过候选人事迹展播、网络评选,我院胸外科护士长杨福娜、普外科护士长张媛、血液科护士董晓琳不负众望,获此殊荣。我院优质护理服务工作获“全国优质护理表现突出医院”,展示出我院护理人员积极向上、奋发有为的精神面貌。

4. 每年有计划对新入职和实习护士进行礼仪培训和人文知识讲座,使她们从初入岗位即形成礼仪的规范。门诊护士长每月组织门诊护士进行护理服务培训,通过仪容仪表、微笑服务、工作质量等方面综合督导,评出“月服务之星”。

六、开展6S管理,保障患者安全。

为改善医院的工作环境,打造安全舒适的就医环境,提升患者安全,开展6s管理,要求思想重视,对照标准做好整理、整顿、清洁环节,确保“三易四定”的落实(易见、易取、易放,定品、定位、定量、定容)。

大医始于心诚,成于精湛,无人文则医学失去灵魂。河南省肿瘤医院护理团队将始终做到不忘初心,牢记使命,播撒人文关怀,凝聚改革共识,坚持“以人为本、科学发展”理念,以“致力三早,造福中原”为使命,在全面建设健康中国的伟大征程中,凝心聚力,共谱华章!


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