柳州市妇幼保健院(柳州市儿童医院、柳州市妇产医院、柳州市妇幼保健计划生育服务中心)创建于1958年,是一所集保健、医疗、科研、教学为一体的三级甲等妇幼保健机构,医院的两个院区为柳州市及周边地区妇女儿童提供妇幼健康服务,并承担辖区妇幼卫生及计划生育技术服务业务管理和技术支持工作,承担柳东新区一带120急救任务,是广西科技大学附属妇儿临床医学院及广西科技大学附属妇产医院、儿童医院,桂林医学院教学医院。 医院初见貌不惊人,却是全国首批妇科内分泌与妇科常见病培训基地、中国医师协会手拉手妇科腔镜及阴式手术培训班广西中心、国家级儿童早期发展示范基地、儿童眼保健示范单位、全国妇幼保健中医药适宜技术(专病)培训基地、中国妇女盆底功能障碍项目培训中心,在当地有良好口碑。 近年来,在人文品牌建设上,医院另辟蹊径,因地制宜、创新形式,走出了一条把健康科普知识“唱给你听”的康庄大道。
宣传瓶颈:这是一个多民族聚居地 “百里柳江,百里画廊”,这里的广西柳州,是一个被称为“工业城市中山水最美,山水城市中工业最强”的城市。市区青山环绕,水抱城流,有着“山清水秀地干净”、 “世界第一天然大盆景”的美誉。
并且,柳州地区是一个多民族相聚而居的地区,有壮族、苗族、侗族等48个少数民族,少数民族人口占整个人口的52%以上。
然而,各族老百姓文化习俗各异,汉语普通话普及程度较低,这使得传统的医院宣传、科普手段,在当地并不吃香。因此医院在最初宣传医院、传播健康科普知识时遭遇瓶颈,收效甚微。
因地制宜:把健康知识“唱给你听” 医院反思:新媒体手段很重要,但这种宣传工具需要好的宣传内容,辅上新颖、具有传播性的形式,才能达到良好的效果。
由于柳州地区的地理环境是典型的喀斯特地貌,山路十八弯,交通不便。导致山里的民众对外交流不足,多民族方言也不利于沟通。山里的人们就想到了“以歌代言,以歌传情”的方法。 对!少数民族的特点是能歌善舞,根据这些特点,医院因地制宜,竟想到将医院宣传以“对山歌”的形式普及开来。广西各族老百姓都喜欢对山歌,把医院的品牌宣传内容融入到这种老少咸宜的艺术形式之中,轻松、活泼、易为各族老百姓接受,极富吸引力。这样一来,既能提高宣传内容的传播速度,扩大宣传覆盖面,也能在欢声笑语中植入医院的品牌形象。 于是,医院招聘了优秀的文艺专业人才充实医院品牌宣传队伍,在全院选拔组建出一支医院文艺宣传队。他们业余时间到各村各寨采风,收集了23首各族老百姓喜欢的山歌曲目和12支风俗舞蹈。回来后,又把这些进行了精心的改编,采取对山歌中一问一答的形式,使用各民族的当地方言,将医学科普知识和医院品牌宣传内容“对唱”出来。 例如,医院广受好评的《优生优育代相传歌》,原是传唱在苗寨里的《苗族敬酒歌》,文艺团的小伙伴们征集到之后,将此曲巧妙改为了优生优育的健康宣教内容,一经推出,大受欢迎,不仅老百姓喜欢,听得懂记得住唱得好,还被国内各同行纷纷邀请演出,荣获多个奖项,引发了国内各级媒体的广泛关注和报道。
创新形式:改编方言剧、小品 2011年,有六名男女强押着一名76岁的老妇人来到柳州市妇幼保健院病房。进入病区时,医护人员发现老妇人身上散发着一股恶臭。 这是什么原因呢?原来,该名患者是居住在深山中的壮族妇女,一生养育了六个孩子,在生完六个子女后,她就落下了严重的月子病——子宫重度脱垂。脱出阴道口的子宫摩擦、感染、水肿后,像一个新生儿的头颅那么大。因为散发着恶臭,连子女都不愿意和她住在一起。 为什么会这样呢?医护人员了解到,老妇人认为这么大年纪去医院看妇科是一件很丢人的事情,并误解女人生孩子就应当是这样,不知道这是一个疾病可以通过医疗手段解决。 医院又有了新的反思:面对这样的群众,应当如何宣传?灵光乍现,新的宣传形式产生了:医院将盆底的康复、预防知识改编到方言剧小品内,到山里、到村头、到公园、到社区给大家演大戏。经过这些努力,近年来,柳州地区的婚检率持续保持在97%以上,位于全国首位,盆底疾病的筛查率达到了70%,取得了良好的预防、保健效果。
双剑合璧:深入基层、搭台唱戏 医院2015年成立的文艺宣传队,在传播健康知识方面取得了良好的社会效应。他们和医疗技术专家一同深入基层,进村入户进行义诊,同时搭台唱戏,用歌声传播健康知识、树立医院品牌形象。每到一处,他们先开展文艺演出,对山歌,再开展专家交流,每一次活动都很火爆。
两年来,结合当地多民族风俗文化,改编风俗歌曲23首、风俗舞蹈12支、方言剧小品17个,开展各类义诊活动141场、文艺活动28场,极力推动了医院宣传工作的开展,得到各级媒体的关注,大大提高了群众和患者的满意度。 宣传是一种激励,宣传是一种引导,宣传是一种情怀。柳州市妇幼保健院将“寓教于乐、动之以情”的文艺形式融入医院宣传,大大促进了健康科普知识的普及和传播,今后也将不忘初心,在推进“健康中国”建设的道路上继续前行。
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