王旸，男，汉族，辽宁锦县人，1969年3月出生，南京医学院儿科专业毕业，大学本科，主任医师，1991年7月参加工作，中共党员。现为宝石花医疗集团副总裁、盘锦辽油宝石花医院院长。

一年来，王旸院长带领领导班子和全院广大干部员工全面推进医院管理与质量管控，力推人文建设，创新服务内涵，医院业务不断扩展，医疗质量不断提高，服务水平不断增强，就医环境明显改善，社会形象牢固树立。

强化管理，打造医院“硬品牌” 

“硬件和软件，是一个医院赖以生存和发展的两大利器，但没有硬件的支撑，一切都是空谈。”王旸深知这一点。

一是建立人才激励机制。在新的体制下，医院不断完善人力资源体系建设，深化人事制度改革，建立干部管理、职称评聘、薪酬分配等新机制。重新制定中层干部考核办法，打破干部能上不能下的现状，实现能者上、庸者下、劣者汰；实行人才分级管理，制定国家特殊贡献、国家级、省级、市级、院级、青年骨干六级人才标准，每月给予相对应的补贴，开辟晋升行政职务和专业成才两条上升通道。同时，医院引进卓越绩效管理体系，按照多劳多得、优绩优酬、兼顾公平的原则，科学调整考核指标，合理拉开薪酬分配档距，解决临床一线人才贡献与报酬不一致的矛盾。多措并举促进了员工发挥才能，释放潜能，最大限度地发挥主动性和创造性，在工作中做出更大的成绩。

二是打造“名医群”提升影响力。邀请中国工程院院士汤钊猷、樊代明，国际欧亚科学院院士胡大一来院举办学术高峰论坛；引进李德天、高明利等学科领域高端人才；选派员工到美国、德国、新加坡等国内外顶尖医疗机构参观学习，加强梯队建设，培养后备学科带头人。医院涌现出一批油城百姓信赖的名医专家，影像诊断中心陈国栋、眼科中心赵军被评为 “锦州医科大学临床首席专家”，肿瘤外科韩宏斌、心脏中心刘利群被评为“锦州医科大学临床青年名医”。

三是提升学科建设水平。创新合作机制，成立哈特瑞姆心脏中心，“消化病医院盘锦整合医学中心”，与美国美联医邦、解放军总医院开展国际国内远程会诊；与盛京医院、辽宁省人民医院、辽宁省肿瘤医院、大连市妇幼保健院建立专科联盟，加入北部战区总医院、辽东半岛儿科医联体；与迪安诊断集团签约，与北京常春藤医学高端人才联盟合作，设立刘景源全国名老中医传承工作室等，让患者在当地就能享受到最优质的医疗服务。

四是改善医疗设备配置。发挥新体制新机制优势，引入医疗社会化合作资金，购置了辽西首台天玑骨科机器人、东软车载CT 、西门子双源CT以及国际先进的瓦里安直线加速器、联影3.0磁共振、奥林巴斯超清胃镜、肿瘤热疗机、体腔热灌注治疗系统等万元以上医疗设备2000余台件，医疗装备处于区域领先水平，也使医院诊治水平和患者就医体验得到明显改善。

深化内涵，营造医院“软品牌”

“让患者满意，仅有硬品牌是远远不够的，还必须强化服务意识，努力营造一个温馨便捷的就医环境，才能实现医院的长久发展”。他始终把满足患者需求工作的第一要务。

一是改善诊疗环境，提升就医体验。实施推广“6S”精益管理，遵循整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全六项内容，累计完成十余批近70个科室、区域及所有病房的打造，共计打造亮点千余个，实现了各个院区的全面覆盖，优化了环境，提高患者就医获得感。对院区各楼宇功能进行了重新布局，对老旧区域进行装修改造，设计合理就医流程，提高服务标准。以“互联网+”为手段，建设智慧医院，开通网上预约、微信支付功能、手机APP就诊服务，避免了患者排队拥堵现象，减少了等候时间。以打造“零红包”医院为目标，深入开展医德医风专项整治活动，出台“收受红包、私收费问题专项管理办法，以扎实有效的举措使文明行医、廉洁行医蔚然成风。

二是延伸服务内容，创新服务内涵。实行无假日门诊，设立高血压、代谢、伤口等特需门诊，方便患者就医。成立患者服务中心，通过导诊分诊、咨询接待、陪诊送检、现场预约、诉求接待等一站式服务，全程为患者解忧。开通老年人绿色通道，70岁以上老人优先就诊，安排导诊人员全程陪同行动不便老人就医。深入推进家庭医生签约服务，成立健康讲师团，定期深入油田各二级单位机关、矿区、社区开展急救培训、科普健康知识，全年共开展50余场次。开展防跌倒、防褥疮、防非计划拔管等专项服务改进行动，增加医护在节假日、双休日查房巡视次数。狠抓医护首诊、首问负责制度落实，推行上门医护预约服务，满足上门护理、老年护理、康复护理、安宁疗护、居家护理等临时性医疗服务需求，一年开展1400多例。

三真心关爱员工，提升员工幸福感。打造基于“百姓信赖、员工幸福”的医院发展新模式，他始终把人放在第一位。关心员工生产生活，畅通沟通渠道，建立院长信箱、书记信箱，倾听职工心声；建立中层干部工作微信群，及时协调解决科室存在的实际问题；创建员工休闲活动中心，成立18个文体协会，提升员工8小时之外的休闲品质；组织全体员工分批赴康复医院开展疗休养活动，释放工作压力，增加同事之间感情；每季度针对年内退休员工召开座谈会，分临床、医技、后勤、机关四个系统对其职业生涯给予高度肯定，并精心准备纪念品，发放就诊卡，让老同志离岗不离家；提高员工健康体检标准，深入开展扶贫帮困工作，多措并举送温暖；关注员工心智健康，积极开展护士节、医师节及员工喜闻乐见的活动，增强员工的向心力和凝聚力，共同助推医院稳健健康发展。

作为院长，他是医疗市场最前线的指挥者，是医院制度和理念的制定者，是承担医院对社会公益责任的执行者，是守护医院道德高地的契约者，是医院良好形象的树立者。“遵循国家对我们医院管理者提出的示范引领要求，这份责任与使命，将永远激励着我们躬身践行、尽心竭力，为百姓之健康谋福祉，为医院之发展求变革！”王旸坚定地说。