刘明，医学博士，作为患者崇敬的骨科副主任医师，他埋头在无影灯下和实验室里，谱写出青春的精彩华章。他，是四川大学华西医院的管理英才，作为四川大学华西医院院长助理，他运筹帷幄之中，奏响着华西的激昂音符。他就是四川大学华西医院金堂医院（金堂县第一人民医院）的院长兼党委副书记，是同行点赞的中国西部医院青年领袖，他着力于服务型、安全型、节约型医院建设，不断引领区域医疗生态圈建设，使医院迅速发展成为国内有影响力的品牌亮点。

一、锚定战略发力，以高质量党建促医院高质量发展

战略决定命运，面对竞争激烈的西部区域医疗环境，他高瞻远瞩，明确提出了“一二三”的医院发展战略，其中：“一”指的是“一个中心----以患者为中心”，“二”指的是“两个推进---深入推进公立医院党的建设和持续推进三级公立医院绩效考核工作”，“三”是指“三个院景”，即把四川大学华西医院金堂医院（金堂县第一人民医院）建成服务型、安全型、节约型医院，成为成都东北区域医疗中心。

为顺利推进这一战略的实施，他以医院党建为抓手，将医院党建和医院业务建设同频共振，充分发挥党委在重大事件上“把方向，管大局，抓落实，促改革”的作用，通过开设“书记课堂”、“华西专家讲堂”、“红色影院”等形式，举办实地红色教育、党员主题日、“蓉城先锋、初心讲坛”活动，带领全院每一名共产党员树理想、明志向、定标准、凝心魂，要求每一名党员干部时刻牢记“五个不要”：“制度不要在我这里缺失，工作不要在我这里断档， 标准不要在我这里降低，员工不要在我这里寒心，时间不要在我这里耽误。”

在推进医院业务建设的过程中，他积极加强组织建设，将“支部建在科室”，充分发挥支部书记作用，以党员干部为标杆，引领全院职工始终保持对生命、对服务对象、对身边之人的爱心、信心、耐心、公心、责任心，形成了为人称道的“五心文化”。修订完善了《员工外出学习进修管理办法》《医院中层干部管理制度》《医疗质量考核标准》《缺陷管理办法（试行）》等10余项制度，管理效能大幅提升。

同时，医院被确定为“争当战疫先锋·筑牢健康堡垒”县级党建示范项目，医院党委被授予成都市第三批“蓉城先锋”先进基层党组织和成都市先进基层党组织称号，他多次受邀在成都市卫健委指导举办的“医心向党 礼献百年”党建引领成都基层医疗卫生服务高峰论坛等论坛上作先进典型发言，获得全国医院管理界的广泛认可和赞誉。

二、号准百姓需求出招，以学科联动共建的方式促服务质量飞跃

他深晓百姓对医院的期盼，围绕百姓关切的看病就医问题，他积极依托华西优质医疗资源，通过“医院搭平台、科室结队子、医生交朋友”的方式，探索创新，医院持续提升医疗服务能力，改善医疗服务行为，不断推进学科建设，强化人才培养，助力医教研齐发展。

近年来，通过华西专家“在线+在位，学科+运营、人才+科研”的帮扶，打造“科联体”深度合作模式，现与华西医院建立了胸痛、卒中、溶栓、检验、影像、病理等26个专科联盟，医院胸痛中心、卒中中心先后通过国家级认证，国家级科研项目863计划、973计划子课题首次落户医院，实验医学科等4个学科被列为成都市重点专科建设项目，成都市科研课题立项4项。医院开展的膝关节镜、冠状动脉造影术、全脑血管造影术等多项新技术项目填补区域医疗空白，区域医疗中心初具规模。

医院在县域内牵头成立了31个县级质控小组，并通过层层选拔，累计派出43名医技护业务骨干，分别深入到11个基层医疗单位，开展门诊指导、业务培训等帮扶工作，累计服务百姓1905人次；同时，还建立了4个专科联盟，派出学科主任和护士长，将医院先进的医疗技术、管理经验伸续到基层医疗单位，县域医疗水平不断提高，逐步实现金堂百姓“大病不出县”的建设目标。

医院牢牢秉持“以患者为中心”的服务理念，从“心”出发，尽己所能，帮助患者，将医者关爱传递，温暖着每一位患者，累计为592位贫困患者、困难家庭等减免医疗费用281.6万余元。在他的带领下，全院职工情系公益，联合金堂县红十字会共同发起筹建了“金堂县贫困肿瘤患者救助基金”，职工每年自愿向该基金定向捐出的“慈善一日捐”，先后已惠及258名患者，让金堂县贫困肿瘤患者医疗无忧的同时，也感受到金一院医护人员为他们送上的暖心帮助。

与此同时，医院各科室不定期开展“健康中国 基层公益行”，将疾病知识、健康服务送进“社区、学术、机关、企业、家庭”。激励科室开展暖心服务，健康宣教从入院前到住院中，延续服务到家，开设有“中康之家”“PICC家园”“急诊便利贴”等健康咨询平台，为患者提供全生命周期的关爱和帮助，让医患沟通和获取健康知识的渠道更方便、更及时、更科学、更有效。

三、铸医院品牌特色，以“三心”人文管理提升医院文化内涵

刘明院长深谙管理之道，他启动了“三心”人文医院创建工作，即“让患者安心、让职工称心、让党和政府放心”成为全院上下奋斗目标。围绕患者就医难点，持续推进信息化改造升级项目，逐步开通网上预约缴费、在线咨询、病历复印寄送等便捷服务，不断缩短影像超声、检验、内镜等等候检查时间，提前手术开台时间和缩短接台时间，门急诊就医流程不断优化，患者满度不断提升。

为激发全院干部职工的创新意识和主动意识，医院启动“金创奖”评选活动，鼓励全院干部职工在提升医院管理和医疗服务水平上练好“绣花功”，“将输液器安装到胃管上”等惠民小发明层出不穷，注册实用新型专利7项，申请实用新型专利9项，受到同行纷纷点赞和效仿。同时还启动了管理后备人才培训项目，运用创新分层级的培养模式，培养复合型管理人才，让青年职工有了一个全新的学习和成长平台。

他注重员工幸福感建设，定期组织“工会固定日”活动，开展插花、茶艺等活动，迎春文艺汇演、诗朗诵、演讲、拓展训练、曳步舞、旗袍秀等文艺表演精彩分层。无论是职工生病住院，或是新婚燕儿，或是添丁之喜，或是生活困难，总会有医院送来的慰问和帮扶，“晚霞关爱行动”“青年成长计划”“优秀职工家属健康体检”等让全院职工及其家属感受到医院温暖。

为进一步普及健康生活、优化健康服务，让老百姓能看得懂、记得住、做得到，他率领医院宣传部门不断创新，健康科普海报、小视频等作品层出不穷。医院被评为中国医疗品牌建设“全国五十强”，健康报“品牌活动优秀案例”、成都市卫健委“最具传播力奖”等殊荣。抗疫科普视频《土味RAP秀》荣登“学习强国”平台，并在国家级、省市级主流媒体报道，包括四川电视台，成都电视台、成都市卫健委宣教中心等，目前各平台累计点击量超500万。

通过一系列“严谨、协同、创新、提能”的医院文化融入，医院门急诊就医流程不断优化，使门诊量增长29.6%，急诊量增长206.4%，平均住院日下降12.4%，四级手术占比增长9.4%。医院先后荣获“人文管理爱心医院”“县域医改先锋奖”“中国县级医院能力建设帮扶奖”“中国县级医院现代医院管理制度示范奖”“县域医院信息化建设成就奖”“中国医疗品牌建设全国五十强”、“抗疫杰出奉献机构”等多项殊荣，在发布的2019年全国和全省三级公立医院绩效考核结果中，医院排名分别提高144名和14名， 极大地提升了医院的影响力和社会满意度。

刘明先后荣获“四川省卫生健康委第十四批学术技术带头人后备人选”、“四川省医院协会县级医院分会常务理事”、“2020年中国第四届智慧医疗创新大赛最具领导力奖”、“中国县市医院管理之星”、“改善医疗服务行动全国医院擂台赛(县域类)”评审专家、“2020年成都市劳动模范称号”、四川日报报业集团“成都抗击新冠疫情先进个人”、“成都市优秀共产党员”等多项荣誉称号。

扬帆起航，展望未来，在他的率领下，四川大学华西医院金堂医院（金堂县第一人民医院）正在建设成都东北区域医学中心的道路上仰首阔步，奋勇向前。