周冰，男，1972出生，中共党员，1996年毕业于南京医学院临床医疗系，大学学历、主任医师，现任东营市中医院（东营市胜利医院）党委书记。

作为一名医务工作者，他对技术精益求精，扎根基层，把青春与激情倾注到基层医疗卫生事业中；作为一家有着55年发展历史的三级医院带头人，他恪尽职守，锐意改革，实干创新，以“负责任、有良知”为核心服务理念，带领广大员工在持续提升医疗服务质量中打造胜医实力，在为油城人民身心健康保驾护航中践行胜医责任，在弘扬优良传统作风中培育胜医精神，取得了优异的成绩，奠定了坚实的基础。

传承胜利精神，做爱岗敬业的无私奉献者

吃苦在先，冲锋在前，这是胜利人的优良传统，更是周冰的工作写照。参加工作22年来，从临床一线走向行政管理岗位，他经历了油田医疗卫生机构高速发展和改革调整的不同阶段，多次临危受命与不同基层卫生院院长一职。在他看来，解决问题的关键在于管理创新，他提出“从零开始,凝心聚力，发扬传统，生存发展”的工作理念，把职工的心凝聚在一起，自身作起，从头做起，次次带领医院走出困境。长期的基层卫生院工作经历奠定了他“客观性、前瞻性、系统性思考问题”的管理思路，与此同时，他积极参加“青干班”，在学习中找到医院管理的理论依据，报考北大MBA学习班，不断提高经营管理水平。

胜利医院有着55年发展史，作为医院领头人，他深知医院要面对的是如何办人民放心满意的医院，如何实现医院科学健康可持续发展。2017年，他担任胜利医院党委书记，虽然投身临床的时间相对少了，但他时刻牢记自己身为一名医务工作者的本职，抽出时间多创造机会与患者零距离接触，通过和科室长、职工、居民的恳切交流，从他们的需求中探索医疗卫生管理的新理论、新方法；日常工作中，他秉持公心，严于律己，把自己的心血、精力、智慧，毫无保留地投入到医院的发展之中，他还耐心倾听职工们的意见，细心、周到地关心职工们的生活和思想情况，积极解除职工们的后顾之忧。在他的带领下，全院员工干事创业的素质和能力得到了极大提高，以病人为中心，爱岗敬业的作风在广大员工中蔚然成风。

担任医院党委书记期间，他积极推动党建与医疗中心工作同频共振，有效发挥党委“把方向、管大局、保落实”作用。加强基层党组织建设，新成立了4个党支部，为党建薄弱单位配备“第一书记”，举办党支部书记培训班，印发《胜利医院基层党建工作手册》，制定实施《党建思想文化工作考核实施办法》，推动“三点”示范工程和“联系点”制度有机融合，促进了基层党组织建设制度化、规范化水平的整体提升。他坚持思想凝心、文化塑魂，总结提炼了包括医院院训、宗旨、价值观、愿景、理念、精神、目标及功能任务等医院文化建设理念体系，为医院发展提供了精神遵循。他注重加强形势任务教育和观念引导，积极开展“不忘初心使命、深化三转三创”主题活动，举办两场等级评审专题报告会，引导员工主动参与、支持医院改革发展，促进转观念、转方式、转作风收到积极成效。

提高医疗质量，做内涵建设的科学管理者

丰富的基层经历让他深刻认识到医疗质量是患者生命健康的安全屏障，也是是医院发展的生命线。担任医院党委书记以来，他将“不忘初心使命、狠抓医疗质量、不断提升医疗服务能力、全力保障人民群众健康”作为贯穿医院各项工作的鲜明导向和各项工作的根本落脚点，不断强化质量建设，提高风险防控能力。

组织实施院领导、机关部门和临床科室联系点制度，重点推动值班和交接班、三级查房、分级护理、病历管理、抗菌药物分级管理、危急值报告等核心制度执行，不断优化工作流程、细化工作标准，强化质量督导和风险监管，改进工作质量；推行病房6S管理等，持续改进医院管理和医疗中心工作运行，诊疗行为日趋规范，医疗质量全面提升，不断满足广大患者对高品质医疗服务的需求。 

“让患者有尊严，更舒适”这是他常挂在嘴边的话，这句话在胜利医院得到了最真实、最生动的诠释。他将广大患者是否满意作为评价工作的第一标准，从群众最不满意的地方改起，从群众感受深切的地方做起，全力满足患者健康需求。他带领医院领导班子，积极争取资金，统筹谋划，在保障门诊各项工作正常运行的前提下，高质量完成维修改造、环境提升工程，通过美化病区环境、规范病区名称和导引标识、优化消防系统、完善无障碍设施、丰富患者营养餐搭配等措施，提高服务水平，患者对住院环境满意度从平均52.3%上升到99.8%，基建管理和工作水平持续提升，病房楼维修改造项目被国家卫健委能力建设和继续教育中心评为2018年度“中国十佳医院基建管理项目”。

他将信息化医院建设作为工作重点，用大数据分析为医院发展提质提效。2017年以来，胜利医院引进云桌面系统和日常统计学评价、医疗安全（不良事件）上报系统、病案数字化及病案统计系统、手术麻醉管理系统等应用软件；引进3.0T 磁共振仪、螺旋CT、高压氧等医疗设备230台套，空调、计算机、交换机等办公、网络设备662台套，推广心脏射频消融、腹腔镜下胃肠肿瘤根治、射频与臭氧微创介入治疗椎间盘突出症等先进、实用、适宜的新技术新项目23项，广受患者好评。医院被评为“山东省医院感染信息化试点工作先进单位”。 

直面转型发展，做改革前沿的探索开拓者

2019年是医院决胜可持续发展的关键之年，医院分离移交纳入东营市管理，国家医药卫生体制改革进入深水区，胜利医院处于政府改革和企业改革的交汇区。在这个重要节点，面对改革的新形势、新要求，他带领胜利医院干部员工积极转观念，创新实干，以改革创新、图强思变的勇气，以坚持不懈、久久为功的毅力，以决战决胜、永不言败的斗志，全力推动医院向行业一流目标迈进。 

强化政策宣贯引导，确保政策执行到位。他将深化全员观念引导作为推进医院改革的前提基础和重要保障，带领班子成员以身作则，定期到联系点督导，讲清当前形势政策，疏导员工思想上的“疙瘩”，先后到基层党支部送党课，组织生活会、主题党日、过政治生日28次，引导全员主动参与、支持医院改革发展。聚焦影响医院发展的重大瓶颈问题、员工群众关注的热点难点问题，通过职工大会、科室会、交接班会以及医院官方微信方式，宣讲油田发展形势和医疗系统改革政策。

优化绩效考核方案，突出价值引领和效益导向。他坚持精细化管理原则，主持完善医疗、医技、机关、后勤的考核指标，奖励创效，重奖增效，引导员工从创效益的角度审视自我、体现价值，实现多劳多得、优劳优酬。以整合优化医疗资源为手段，打造了一批品牌学科和亮点专科，其中东营市传染病医院、胜利石油管理局结核病防治所、精神卫生康复中心、胜利老年病医院是胜利油田和东营市独有的特色专业。儿童康复、中西医结合男科、糖尿病专科是市级医药卫生特色专科，与北京301医院、阜外医院、山东中医药大学附属医院等国内著名医院建立长期业务合作关系。近3年来，医院40多人次荣获全国优秀中医临床人才、山东省名中医药专家、省十佳医师、市医学会首席专家、医学技术专家、黄河口医学领军人才等荣誉称号。

完善服务方式，打造医院品牌。面对转型发展，他认识到，在日趋激烈的市场竞争中，医疗水平要过硬，医疗服务要完善，只有建设成“负责任有良知”的群众满意医院，才能在改革发展中起帆远航。他着力推进“出院患者随访服务工作和对患者满意度调查”工作，2017年以来，凡是在胜利医院住院患者在出院一周后，都能接到胜利医院随访办打来的随访电话，及时了解患者出院后的身体状况，合理用药和健康宣教及康复指导，患者院外康复期间存在的困难和问题，以及对医院医疗水平、服务态度、环境卫生等整体服务满意程度等，征求意见和建议，原汁原味整理、汇总，在医院月度工作运行会上分析、落实，做到件件有结果，有答复。

2018年，全院成功电话随访服务出院患者2.8万余人次，汇总12万文字。医疗质量和医疗安全明显改善，出院患者综合满意度提升到99.90%，2018“东营315城市消费口碑榜”上，胜利医院荣登东营医院榜首。

推动人文建设，做心系社会、心系员工的责任践行者

下沉基层，做服务群众的实干家。他利用周末时间，组织院领导带队，由各科室临床专家成立义诊服务队，走进东营各乡镇、社区，深入垦利、孤岛、河口、仙河镇等偏远乡村，高频次开展健康义诊服务、健康讲座，赢得广泛赞誉。扩展员工健康查体服务半径，为他们提供免费健康咨询、答疑解惑、普及健康知识讲座等延伸服务，把健康送到了广大基层群众手中。组织开展医疗技术上的“走出去”，积极建立仲景临床研究基地、与老挝友谊医院、东营胜利中医医院等开展技术合作、与垦利区政府开展精神残疾人集中托养项目，开展产后护理等对外合作，展示了医院优质医疗能力，塑造了医院良好形象，推动了医院高质量发展。

组织开展“讲述胜医故事”系列活动。他注重发掘普通员工身上的闪光点，坚持用身边事带动身边人，成功抢救“熊猫血”危重患者、一声感谢等待三年、谢谢您中国医生、送您一张全家福等诸多暖心故事被广泛传播，近年来，医院涌现出中石化文明建设先进个人、中石化劳动模范、山东援疆“三交”工作先进个人、山东好人之星等一批先进个人，无偿捐献造血干细胞、“绿色通道”合力抢救危重孕妇等大量典型事迹被多家省部级媒体报道。

关心关爱员工，凝聚向心合力。2018年，医院以“送温暖”“走基层、访万家，深化三联系”“亲情助残”“金秋助学”等活动形式，发放帮扶、救助等资金共计90余万元。倡导快乐工作、健康生活理念，组织健步走、护士节文化周、元旦文艺晚会、职工排球赛、乒乓球赛等文体活动，展现了胜医人的精神风貌，打造了一只技术过硬，团结奋进的优秀员工队伍。

55年的发展历史为“胜利医院”注入了深厚的人文底蕴和强大的社会影响力，也锻造了胜医人敢打硬仗，能打胜仗的信心和底气。作为这个队伍的带头人，周冰始终牢记“厚德、博爱、精医、济世”的院训，在事业面前，敢于负责，求真务实；在苦乐面前，以苦为荣，无私奉献；在金钱面前，两袖清风，廉洁自律。

“胸中洒落，如光风霁月”这是他的人格写照，他以对事业负责、对患者负责、对同志负责的磊落之姿，践行着共产党员、医院党委书记的光荣责任，承压奋进，再续佳绩！