谢玲女是中国科学院大学附属肿瘤医院(浙江省肿瘤医院)(以下简称国科大肿瘤医院)外科科护士长,党支部书记、主任护师,国际造口治疗师。三十一年来, 她认真践行医院“以心为灯,护佑生命”的护训,在平凡的护理岗位上,践行初心使命,实现自己的人生观、价值观。
“作为一名造口专科护士,总是想把折磨肿瘤患者的造口伤口失禁问题解决,用我的专业技术把患者救出苦海,让他们消除病耻感,恢复对生活的信心。”谢玲女的目光坚定而执着。 她是浙江省最早的一批造口伤口失禁专科护士
31年前,18岁的谢玲女护校毕业,被分配到国科大肿瘤医院,就一直工作于被戏称为“屎尿出口公司”的大肠泌尿外科。 每天和肠子、膀胱等消化排泄器官打交道,又是血、又是便、又是尿,脏臭自然不必说,谢玲女所在科室里,造口病人过半,那是一个因为肿瘤切除了直肠、肛管和膀胱,然后在腹部做一个造口来承接大小便的特殊群体。 “我1989年工作时还没有造口袋,只能用餐巾纸揉成一个圈围在造口处,需要随时处理通过造口处不由自主排出体外的大小便,常常会搞的满身满床的大小便,哪儿也去不了,身边也离不开人。”谢玲女说。 正是因为亲眼目睹了造口病人的痛苦,谢玲女在护理时格外认真仔细,她出色的工作表现很快就得到了大家的认可,1998年被聘为大肠泌尿外科护士长。那一年,她27岁。 见证了无数需要从肚子上的一个造口排尿拉屎的患者,谢玲女立志要为他们做点什么。2005年,通过专业课程学习,她以优异的成绩,拿到了国际造口治疗师证书,成为了浙江省最早的造口伤口失禁专科护士之一,2009年开设造口伤口专科门诊,从此她与常人不能忍受的屎尿、脓血、腐肉结缘,难以想象的脏和累,一晃就是数十年。 “我以为我没有救了,但你们不嫌弃我……”
学成归来后的谢玲女处理起造口来更为得心应手。一次,她遇到了一个颇为棘手的病人。“造口周围的切口感染裂开,新做的造口陷入了切口里,造口还在一刻不停地排出大便……”因为经历过多次放化疗,病人异常消瘦,眼泪不住地流,哪怕是最轻微的触碰都会引起她的尖叫。 顾不得腐烂的臭味,谢玲女轻轻将造口伤口打开。一番思索后,她首先将切口内的粪便和感染的腐肉都清理干净,用生理盐水反复冲洗,然后将一根管子放入切口,再用抗菌敷料把伤口填满后粘贴造口袋,最后连接负压吸引将造口旁切口内的渗液持续吸出。整个过程中,病人一直因为疼痛而歇斯底里地尖叫,拼命想把她推开。但一周后,那位女病人惊喜地对谢玲女说:“护士长,你闻一闻,我身上的臭味消失了!” 一个月后病愈出院的那一天,她激动地说:“我以为我没有救了,也活不成了,但你们不嫌弃我,每天给我换药还陪我说话聊天,现在我能下床活动,走路也不会牵扯,生活也能够自理,真是太感谢你们了!” 谢玲女的通讯录里有很多是她的患者,一位造口术后25年的患者,碰到造口问题都会打电话给谢玲女,谢玲女也经常会给她打电话,成了她们之间一生的牵挂。作为医院首批互联网+门诊护理专家, “回答速度很快、回答很专业、讲解细致”,是无数造口伤口患者给她的五星好评。 在省内率先推出造口探访项目,获志愿服务大赛金奖
除了造口护理,谢玲女还注重患者的心理健康。许多病人一听医生说要做造口,就收拾行囊打算回家去了,有的甚至有了轻生的念头,而医护人员的劝导,有时候会显得苍白。有一回,一个即将做造口的病人在术前谈话后就逃跑了,医生护士找了一整天都不见他的踪影,直到傍晚夜幕降临时才在一座假山上发现了正在默默抽烟的他。 为了抚慰造口病人的心灵,谢玲女和科里的同事 2011年在省内率先推出旨在为造口患者提供同伴互助的造口探访项目。身为项目的发起者,她也是真正的志愿者。而造口探访者,是谢玲女组建的一支特殊的队伍。他们是已经做了造口并很好地掌握了造口护理技能的造口人。 每一年的新年伊始,谢玲女还会将一张排班表发给这批特殊的志愿者,她亲切地称呼他们为“造口探访者”,每两周他们都像上班打卡一般轮流来医院探望新的造口患者,以自己的亲身经历劝慰他们,纾解术前的紧张气氛。 每周三的阳光之家患者宣教会上,谢玲女都会分享一个感人的故 事。那是她10年前的一位造口病人,初来时还是一个大学毕业生,由男朋友陪着来看病。“我曾以为他们回去后会分手,毕竟男孩子那么年轻俊朗,未来还有漫长的人生,何况还有他的家人……”谢玲女说。但是 10年后的造口联谊会上,女孩来了,这一次她带着丈夫和孩子一家三口其乐融融。女孩说他们并没有什么甜言蜜语和海誓山盟,只是问了男孩两个问题:“如果我的病复发了怎么办?如果我不能生孩子怎么办?”男孩也只回答了两句话: “大不了我一个人带孩子,大不了我们不要孩子。”谢玲女想通过这个故事告诉造口病人,生活中有光、有爱还有温暖。 如今,她创建的“关爱造口人”志愿服务项目已成为省内外响亮的护理品牌,2021年5月,该项目在浙江省卫生健康委系统和全省志愿服务大赛上均获得金奖。2021年8月,被评为浙江省卫生健康委“最美天使”。
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