温州市中医院，创建于1923年，经过近百年的发展，医院秉承“大医精诚、仁术普安”理念，成为了浙南地区级别、规模、整体服务等最强的综合性中医医院。温州市中医院院长朱文宗先生从医二十余年，始终致力于中医药文化的传播，近年来，他带领温州市中医院插上了互联网的翅膀，让中医药传统文化与智慧创新改革快速融合，全新升级了全方位、立体化的“智慧医院”模式。

首创国内首个“智慧中药房”

今年2月，温州市中医院首创国内第一个“智慧中药房”，自主研发全国第一个中药房智能绿色无纸化信息系统，不仅优化配药流程，也让群众轻松满意就医。

“智慧中药房”着力于打造无纸化的配药环境，实现医生开单到药房配药的“一步到位”。信息系统控制实行智能分配，中药师人手一台平板电脑，一张药方配完，自动跳出下一张药方，实现了无缝对接，处方调配100%双人复核，做到调配零差错。中药师工作强度降低了，可工作效率提升了，更重要的是患者等候取药的时间缩短，原先一两个小时的候药时间可以缩短至20-40分钟。

温州市中医院院长朱文宗提出的“智慧中药房”的创新建设，体现了“互联网＋”的概念，同时也是医院“最多跑一次”的便民新举措，让群众轻松就医。

上线温州市首家互联网医院

今年7月，温州市首个互联网医院——温州市中医院互联网医院正式上线。通过这个平台，患者足不出户即可享受在线咨询、在线复诊、在线问药、在线远程、药品快递等一系列服务。

全新上线的“温州市中医院互联网医院”，打破了传统就医模式，依托于实体医院强大的中医诊疗能力、信息化服务能力，通过微信公众号等载体，构建连接医院与患者的在线服务平台，实现医患之间的精准对接和高效服务，让看病变得高效简单。

获评温州首家全国人文医院

智慧医疗给现在的医疗产业带来了新的活力、新的翅膀、新的期待，温州市中医院借着“智慧医疗”的技术，纵深推进“最多跑一次”改革，解锁刷脸就诊，推行诊后付、床边结算，推动“用血不用跑”、“出生一件事”等服务给了人们新的憧憬，然而，朱文宗院长也要求医院更加重视对人的关注，对人的关切，对人的关爱。

温州市中医院从2014年开始实施精细化管理，把精细化服务贯穿医院管理和服务全过程，从视觉出发营造优美和谐就医环境；成立温州市第一支“手语志愿者服务团队”，服务聋哑患者；培养医院职工注意细节和倾听患者声音的习惯等。

同时，医院也弘扬中医药“智慧文化”，投入建设名医馆、创办温州普安养生保健学院、开展品牌项目“中医之旅”活动，开创全省首个中医药少年科普班，多活动多内容多层面普及中医药文化。