陈启康，男，广东医科大学顺德妇女儿童医院党委书记、 院长，骨外科主任医师，硕士研究生，毕业于广州医科大学，先后于第一军医大学附属珠江医院进修神经外科、骨科。临床经验丰富，擅长：骨科、手外科、神经外科、危重病救治。

2015年2月，陈启康同志被任命为顺德区妇幼保健院党委书记、院长。五年来，他率领的新领导班子，带领全院员工，全心全意谋发展，一切为病人服务，全院各项工作取得了长足的发展。医院业务不断扩展，医疗质量不断提高，服务水平不断增强;行风建设健康发展，医患关系进一步融洽;科研工作稳步推进;院容院貌焕然一新，就医环境明显改善;精神文明建设富有成效，医院社会形象牢固树立。五年来，医院业务呈现蓬勃发展态势，年门诊量由60万人次增长至93.5万人次，年平均增长11.1%。住院量由1.8万增长至2.7万人次，年平均增长10.3%。医院员工满意度连续五年蝉联区属第一，患者满意度位居区属第二。这一切的成绩离不开陈启康同志科学管理、改革创新、锐意进取、无私奉献的辛勤成果。

一、科学管理队伍，团队打造突出“强”

加强人才培养，构建人才新格局。出台规章制度，人才队伍建设成效明显。培育一批高层次人才，与广医大联合举办高级研修班，开设英语培训班。他提出建立“青年人才库”和“导师库”的人才管理思路。五年来，共引入学科带头人12名，硕士以上科研人才34名，为医院快速发展注入强劲动力。

借外力推进医院精益管理。与上海医院管理咨询公司充分合作，全面开展等级辅导项目，借助PDCA等科室管理工具，推进医院精益管理，规范管理制度及医疗行为。目前，医院管理团队的工作水平及效率较前大幅提升。同时，医院规范了会议管理，明确了院务会、行政晨会、中层会议、主任例会、护长例会等规则。引入医院HERP系统，规范医院各项管理工作。建立健全医疗管理组织架构，成立医院质量与安全管理委员会，下设医疗质量委员会等13个二级委员会，制定了各委员章程。13个二级委员会去年召开会议共26次，决议7个，有序规范开展全院各项工作。

走出去提升管理水平。五年来，陈启康带领中层干部赴上海交大、北京大学、浙江大学、厦门大学等国内知名高校学府进修深造，参加专题培训，提升管理水平，大大提升了中层干部的执行力和凝聚力。同时借鉴周边省、市级医院的先进管理经验，带领团队多次赴外院参观学习，借他山之石，攻已之玉，不断提升医院管理和专科发展。

二、不断开拓业务，专科建设突出“新”。

在新形势下，陈启康带领全院医护人员为专科建设谋发展，他带领领导班子锐意改革，对科室架构进行重新整合，实行专科疾病分科收治管理，二级分科使专科建设走向纵深发展，专业优势日趋凸显。经过不懈努力，医院儿科、胃肠外科、生殖科成为佛山市十三五重点特色专科，填补了医院空白。目前医院将大力建设省级重点专科。他积极协调联系，牵手省级优质医疗平台，建立专科医联体，提升专科水平。五年来，与广东省妇幼保健院、珠江医院、广医三院、中山一院、广州妇儿医院等专家教授联手，提升专科水平，共建立产、儿、妇、生殖等各专科联盟9个，实现联盟互助，资源下沉，优势互补，实现双向转诊、绿色通道、远程医疗、教育进修、科研项目等多方位合作,大大提升了医院专科水平，为群众提供省级优质医疗服务。

他谋划全区诊疗网络建设，提出“五个网络”建设：出生缺陷防控网络、新生儿疾病筛查网络、新生儿及儿童重症救治网络、孕产妇重症救治网络建设，以及妇幼卫生信息网络建设；充分落实“两个中心”职责，即依托产科质控中心及儿科医疗质控中心两大中心平台，完善高危儿及高危孕产妇的管理网络建设，不断提升区域妇儿健康服务水平。

2019年，他又创建“两个妇幼联盟”的发展战略目标。两个联盟即与镇街医院建立顺德妇幼专科联盟、与镇街社区卫生服务中心建立顺德妇幼保健联盟，通过双渠道闭环管理，全方位提升区域妇幼健康水平。

三、力推人文关怀，服务内涵突出“优”

引入新加坡服务理念。为响应国家卫计委 “进一步改善医疗服务行动计划”，改善群众就医体验，陈启康提出将“提升医院优质服务”列入未来几年的工作重点之一，2016年医院与新加坡服务管理咨询中心建立了合作关系，借鉴新加坡公立医院服务管理模式与培训方法，系统全面提升全院职工的服务意识和服务技能，建立全员优质服务的文化，擦亮医院优质服务品牌。

不断优化就诊流程。近两年，医院整合多个服务窗口，成立门诊抽血中心，扭转了以往病人需辗转多个环节的局面，一站式解决病人抽血问题，快速有效的流程让每个环节畅通无阻，得到了广大患者的一致好评。为让出车位给患者，陈启康率先垂范，踩单车上下班，带领全院让车位给病人，同时积极开设院外停车场，引入免费单车，推出孕妇专车服务，经过努力，使就诊高峰期病人排队等位时间从1小时缩短至20-30分钟，有效缓解了停车难的问题。2018年初推出“门诊服务双改双提升”实施方案，多措并举，改善患者就医环境和医务人员行医环境，提升医疗质量水平和患者满意度。以“互联网+”为手段，建立智慧医院，推出“时点挂号”服务，撤掉人工收费台，全面上线自助服务终端机，带领医院进入就诊“零排队”时代，成功通过佛山市市级智能护理示范医院评定，成为2018年佛山市智能护理医院示范单位。2019年6月，医院作为顺德首家试点医院正式开展电子健康码上线工作，市民可实现试点医疗一站式预约挂号、智能导诊、就诊检查、移动结算、药房取药、报告获取等功能。

四、创建妇幼文化，凝心聚力突出“家”

“待患者如亲人，待同事如家人”是陈启康一直推倡的理念，他推行“战略引领，文化渗透”医院管理理念，推倡家院情怀，创建了具有妇幼特色的“家文化”——关爱患者人，让患者得到亲人般的照料。每年大大小小的节日，他必亲自到各个病房，探望住院病人，送温暖送祝福，让患者倍受感动。关爱员工，让员工有家的归属感。要让员工具有健康的体魄，才能更好地工作。举办丰富多彩的文体活动，关心职工身心健康，他着力打造“家的味道”员工食堂，提供员工辛劳工作后的营养保障，让员工感受到家的归属感。

五、构建高质量网络，妇幼指标国内领“先”

在他的带领下，顺德妇幼健康事业积极融入粤港澳大湾区健康建设，构建顺德高质量妇幼健康区域管理网络，全面落实基本公共卫生服务和妇幼卫生项目工作。全区孕产妇系统管理率达97.7%，孕产妇死亡率控制在6.94 /10万，婴儿死亡率控制在2.7‰，5岁以下儿童死亡控制在3.8‰，0-6岁以下儿童健康管理率达98.48%。妇女两癌筛查率达80%以上，孕前优生健康检查覆盖率达94.43%，产前筛查率达98.47%，新生儿疾病筛查率达100%，新生儿听力筛查率达98.69%，各相关指标均达到省内乃至国内先进水平。

在陈启康同志的努力下，他带领医院荣获“全省实施妇女儿童发展规划先进集体”、“广东省三八红旗集体”、“2019年全国妇幼机构机制体制创新试点地区”等国家级、省市级荣誉14项，医院连续5年第三方调查员工满意度位列全区第一。2019年，顺德区妇幼健康服务工作突出，被确定为广东省妇幼保健机构体制机制创新试点地区。2020年2月，医院在广东省卫生健康委通报2019年三级妇幼保健院绩效考核结果中位居第7名。2020年3月，医院获得2019年广东省“改善医疗服务行动计划典型案例医院”称号。他积极探索粤港澳大湾区建设背景下顺德高质量妇幼健康区域建设的规划和实践，主持佛山市社科联项目“全面二孩政策背景下提升佛山市妇幼保健机构医疗服务能力的策略研究”、顺德区社科联项目“融入粤港澳大湾区背景下顺德高质量妇幼健康区域管理网络建设”，医院博士启动项目“融入粤港澳大湾区背景下顺德高质量妇幼健康区域管理网络建设”等自然科学基金项目，明确了区域妇幼特色的科学研究方向。

陈启康同志，以其卓见远识、深谋远虑的气魄，扎实担当、全心为民的作风，为党、为人民、为顺德地区妇儿群体，交上了一份成绩优异的答卷。