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郑州人民医院院长郝义彬

时间:2019-05-02  来源:  作者:

70后、亲和低调、务实创新、管理型专家,历任省会三家医院掌舵人、几乎涉足医院管理中所有关键岗位,在人文品牌建设方面有独到的见解。

医改在深入、时代在变迁、挑战不断涌现,医院品牌建设却是历久弥新、亘古不变的话题。如何打造医院品牌?如何树立医院形象?让医院在百舸争流的医疗市场中勇立潮头。

惟创新才能顺势而上,惟创新者方能谋势布局。   

郝义彬,一个管理经验丰富老道的“年轻”院长,在医院管理及人文品牌建设的路上,步履稳健。   

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树立典型,正能量宣传汇聚“郑医现象”

2016年3月以来,郑州人民医院先后涌现了22起郑医好人路边救人的先进典型事迹。公交车上抢救晕倒老人的马丹,雨中跪地救人的张鑫娜,约会路上抢救晕倒老人的李笑展,旅途中跪地抢救同伴的徐兆萍,两次抢救窒息儿童的邵青青……

他们或在病人危急时敢于施救,或者群众危难时见义勇为,或在平凡岗位上的医者仁心,或者千钧一发时挺身而出,他们的行为经网络和媒体传播,赢得网友万千点赞,获得社会一致好评,他们的行为折射出郑医深厚悠久的文化底蕴,被社会称为“郑医现象”。

作为品牌宣传意识较强的郝义彬院长,部门第一时间组织媒体集中采访,自媒体平台跟进宣传。并通过多种形式在院内弘扬正能量,成立郑医好人宣传团,以道德讲堂的形式,请郑医好人讲述身边事,以身边事感动身边人,增强员工文化认同,提升郑医品牌形象;对郑医好人进行表彰、制作典范墙,号召全院职工向他们学习,增强员工的仪式感和心底的自豪感。如同滚雪球一般,郑医好人的正能量事件频出,郑医现象持续升温,医院品牌影响力持续扩大。

同时,医院开展了“郑医好人”系列主题活动,郑医好人”善行中原,打造公益文化;郑医好人”志愿服务,打造服务文化;“郑医好人”为您朗读,打造学习文化。通过多各形式,逐渐形成一种品牌,一种文化,一种特色。“郑医现象”这一文化品牌也持续深入人心。

品牌建设,立体式宣传打造“品牌郑医”

作为一名主管宣传的院长, 郝义彬深知品牌的打造及宣传的重要性,在他的指导和引领下,医院以微信、网站、头条号、院刊、电子屏等为宣传载体,以视频、图片、文字等为宣传方式,全方位立体式宣传医院的人文、技术、服务、正能量,讲好郑医故事,树立医院品牌形象。

尤其是5G时代的到来,微视频已成为品牌宣传的主流,医院出品的以真人真事改编的微电影《暖医》,先后荣获2017全国健康教育微电影评比最佳微电影奖、第四届“根亲中国”微电影大赛十佳影片奖;医院职工自编自演的MV《一次就好》2016年度最具传播力医院微信作品奖、丁香园举办的医界最强音全国一等奖;微视频《重生》获得郑州市卫计委举办的纪念医师节微视频评选三等奖;《护士节玩转快闪,嗨起来》2016年度医院微信公众号10万+作品。同时医院官方微信先后荣获全国综合性医院微信公众号二十强、中国医院微信公众号百强等荣誉称号。

《暖医》、《一次就好》、《重生》这几部微视频可以说是医院人文追求的一个缩影。郝义彬多次强调,郑州人民医院的目标是打造一所有温度的医院。有温度的医院,是由一群有温度的人组成的。践行“以病人为中心”的理念,践行“严实勤和、仁爱敬廉、荣责自远、知行合一”的医院核心价值观,践行“人道主义、杰出服务、健康大众、奉献社会”的医院使命,医院才会更有温度,医院的人文品牌才会更有影响力,而这些,郝义彬想到也做到了。

  慈善救助,公益行动彰显“责任郑医”

在医院品牌建设中,公益担当是贯穿始终的主题。作为有着十几年院长履历的院长,郝义彬热衷公益事业,并将慈善工作和慈善理念融入其医院管理和医院文化中,最大化地发挥公立医院的公益属性,塑造医院人文品牌。在任职院长以来,带领医院累计向慈善总会捐赠610万余元。

在他的引领下,郑州人民医院与郑州市慈善总会联合,成立了“郑医•生命之光”慈善救助基金,截至目前,向“郑医•生命之光”基金共注入750余万元,受益患者高达2万余人次。

医院“善行绿城”之“心晴朗”、关爱女性、癌症救助等一系列慈善项目救助的实施,对专门人群实施救助;作为“明天计划”定点医院,对先心患儿进行免费救助;医院还成为“郑州市流浪乞讨人员救助定点医疗机构”,启动了河南省道路交通事故社会救助基金项目,向特殊人群伸出援助之手。

此外,医院开展了百年郑医百名专家巡诊、“郑医好人 善行中原”志愿服务队、全省儿童福利院义诊等一系列公益活动;组织“郑医•生命之光”我为你朗读读书活动及消夏月活动,丰富患者住院生活;举办“郑医好人 教您急救”活动,面向全市的中小学生、家庭成员、出租车司机、环卫工、交警等群体免费开展急救常识培训;成立“郑医•生命之光”病友俱乐部并组织开展多项活动。

一项项善举,为贫困患者带来真正的福祉,缓解了患者的燃眉之急,彰显了大医情怀;一次次公益活动,为广大市民送去了慰藉与温暖,书写了郑医人的责任,无形中树立了医院的品牌形象。


正是在公益道路上的坚持与笃定,郝义彬院长先后荣获“河南省优秀工会之友”、“风云爱心个人”等称号,并在第四届“郑州慈善大奖”评选活动中荣获“最具爱心楷模奖”。而他带领的郑州人民医院,品牌形象早已深入人心,社会反响也是好评如潮,使郑州人民医院在竞争激烈的医疗环境中,凭借着人文品牌优势而勇立潮头。

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