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昆山市第一人民医院-宣传社团在医院品牌建设中的作用

时间:2021-09-07  来源:昆山市第一人民医院  作者:陶娟

昆山市第一人民医院以习近平新时代中国特色社会主义思想为引领,进一步整合医院优质宣传资源,成立“TIPS”宣传社团,以开放性的格局、项目化的牵引、自主式的管理,推动形成宣传合力,打造一支有知名度的宣传队伍,推出一批有影响力的宣传精品,传播健康科普知识、讲好医院故事,为建设“健康昆山”贡献力量。

一、宣传社团的建设

医院宣传社团于2021年1月1日筹备成立,社团的名称为

TIPS,同时是4个英文单词的首字母的组合,分别是Tempt吸引、Influence影响、Persuade相信、Spread传播。宣传社团的口号是更高更强兼具真实。

宣传社团在医院文化建设管理中心的正确指导和文化办的统一管理下,设社委会为决策部门,主持社团全面工作,下设综合协调组和专业技术组实施运行。综合协调组负责社员的招募管理、社团日常事务管理及对外联络沟通、赋分管理。专业技术组负责策划、文稿、摄像、摄影、剪辑等各项专业技术工作,目前设立策划编辑组和影音创作组两个核心专业组。

宣传社团根据赋分管理办法对社员进行积分管理,年度评价,根据积分给予培训学习、评先评优等奖励。

目前,宣传社团由32名院内人员兼职担任,均为自主报名、在医院宣传工作上有特长、有热情、有奉献精神。

二、宣传社团的成绩     

宣传社团成为医院宣传队伍业务技能提升的平台、重大宣传任务组织策划的平台、医院宣传栏目运作实施的平台,目前已成为医院行政宣传队伍外的有力补充力量。社团始终围绕文化强院的总目标,以三级甲等综合医院征程元年和东部医疗中心的建设启用为契机,坚持“以人为本”、“以病人为中心”的服务文化理念,塑造培育医院品牌,提升医院信誉,赢得公众口碑,提升医院综合竞争力,推动医院高质量发展。

1、建设医院新媒体传播平台。

宣传社团是医院主动适应自媒体形式的转变,其成立实现了宣传模式的突破和创新。形成医院微博、微信服务号、微信订阅号和微视频号、抖音号和B站构成“三微三视频”自媒体融合矩阵,同时与国内新闻媒体平台开展合作,加强医院品牌宣传。同时关注社会舆论,积极改进流程、改善服务、促进医患和谐,不断提高社会满意度,展现医院正面形象。

2、完善组织架构,组建文化建设人才梯队。

宣传社团成立后,医院宣传组织成功构架为6名行政职能部门人员、32名宣传社团成员、100名通迅员组成的全员参与的立体式架构,宣传社团实践“社团章程和赋分管理”,整合了医院优质宣传资源及人才,成为医院宣传等行政队伍之外的有益补充。

3、以事件传播方式推动医院品牌建设,丰满自身品牌形象。

抓热点,积极借势传播,制作系列医院短视频。宣传社团举办“树医魂、强传播、启新程”文化宣传暨人文路演大赛,征集到50多件作品,达成了对外呈现、对内渗透的好声音、好视野和好方法的目标。系列原创医院人文短视频《眸光》、《梁医生有话说》、《ICU之声》、《相伴》、《临床药师的一天》、《看见》等相继呈现,征文《髓缘》、《铅衣人》、《四季茧园》等讲述人文情怀,《使命》、《刀光下的舞者》等绘就医者故事;《百年瞬间》由4位主播倾情演绎。找新闻,第一时间应用有价值的素材,微信平台每周推送。通过宣传社团的构架,分组到各临床科室进行品牌建设的沟通,将急诊医学科的海姆立克救人事迹作视频传播,聚焦急救瞬间展天使风采;医院微信公众服务号2021年1-6月新增粉丝量87287人次,同比增长16.1%,总粉丝量达628945人次,推文118篇,同比增长100%;寻关联,架起事件内容与医院品牌间的联系,2月份推出第一部医院原创人文纪录片《守望》,以医院的夜为拍摄原点,聚焦患者、家属和医院工作人员共同面临疼痛、疾病、生死考验时的艰难前行,在真实场景中记录、观察、思考和表达,展现人间世。社团独立完成了《退而不休的谷主任》和《HAND》2个短视频的制作,取得了良好传播效果。

4、积极履行社会责任,广泛提升医院知名度与美誉度。

宣传社团于4月份将讲述三代医者前赴后继于援医一线的人文情景剧《立即出发》赴成都参加汇演,荣获2021全国医院人文路演大赛一等奖。对老院区和东部新院进行拍摄制作,完成短视频《走进新院》和《岁月流金》;落实文明单位、文明城市、卫生城市等建设长效机制,积极倡导讲文明树新风理念,加强氛围营造,制作宣传视频参与《昆山市民文明十二条3.0》之健康生活讲科学的启动仪式,上线《学习强国》和昆山市公交车厢、站台播放,获良好传播效果。开展道德教育活动。开展季度善行义举榜活动,坚持道德讲堂教育活动常态化为抓手,举办“与院同行、青春作答”新员工见面会和道德讲堂,“致敬贤德、博采众长”的推文获澎湃网、中国医院人文管理委员会网站及昆山文明网的转发。

三、宣传社团的展望

以宣传社团运行为支点,在医院品牌建设的内容、形式和渠道三方面洐进创新,提升吸引力和关注度,不断丰满医院自身品牌形象。


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