一、产生背景
（一）民众对于健康知识的信息需求巨大。 （二）全科医疗专业的家庭医师适合承担健康科普宣传的角色。 （三）家庭医师和社区民众的互动有利于改善医患关系，提升签约率、定点就诊率、预约就诊等工作，促进分级诊疗工作，优化服务体系。 （四）充实家庭医生服务内容，形成以预防为主，防治结合的社区健康管理方式。 （五）打造社区卫生服务中心服务品牌，形成良好的经验， 加以倡导和推广。 二、内容与亮点 由上海市长宁区新泾镇社区卫生服务中心周祥俊医生领衔的“周医生健康加油站”，打破原本被动单一的的健康宣传模式，努力打造“互联网+健康”的健康科普新模式。周医生提出“少吃一颗药，活到一百岁”的口号，把与居民息息相关的健康生活咨询与时令养生相结合，将慢性病防治与生活保健小贴士相结合，将健康课堂与居民健康自我管理小组相结合，将传统健康宣教方式与互联网宣教方式相结合，将“健康”立体地全方位地覆盖社区。 在“周医生健康加油站”里，通过“四个+一个”实现“互联网+健康”，“四个”即：每月一次百人课堂。每个月第二周的周二在新泾镇社区卫生服务中心的大会议中都会有一场别开生面的“百人健康讲堂”。每月一份健康报纸。从今年八月起，在新闻晨报社区报新泾版中，“周医生健康加油站”将每个月以固定健康专栏的方式与社区居民们不见不散，一切有趣、有效的健康咨询每月固定为您送到。每周一次网络广播与网络视频。在新泾镇社区卫生服务中心的官方订阅号中，每周一会准时发布“周医生健康加油站”网络广播，每周五推送网络视频，让您足不出户，就能轻松获得最新、最优的健康咨询。“一个”即：一个健康微信群。目前，周医生健康加油站微信群已经建立。关注“周医生健康加油站”微信群，您就等于拥有了个“健康大白”，不仅可以与群里的伙伴一起探讨健康话题，也可以在群里与周医生面对面，咨询关于健康的问题。久而久之，周医生的“粉丝”越来越多，成为了社区居民信赖的一位家庭医生，而“周医生健康加油站”也成为新泾镇社区卫生服务中心创新健康教育工作，优化社区服务的一张“科普名片”。 2019年，长宁卫健委成立家庭医生横向医联体，长宁区10家社区卫生服务中心着力打造推出“一中心、一品牌、一特色”的建设，“周医生健康加油站”更是借此“东风”，在巩固原先工作室服务品牌的基础上，进一步加强专业能力建设，有效利用区域资源，不仅加强与中心各工作室之间的合作，也加强与兄弟单位之间、区内二三级医院之间的合作，健康宣讲从“周医生一个人讲”向“家庭医生一群人讲”发展，科普工作从“单一科普”向“综合服务”过渡，受众人群从“部分覆盖”向“全覆盖”延伸。2020年，新冠疫情爆发，“周医生健康加油站”线上科普成功“突围”，做到疫情防控与科普工作两不误。由周医生领衔，线上利用微信，抖音等新媒体平台作为主要传播宣讲的渠道，打造“短平快”为传播特征的健康产品，例如：“有疫说医”60秒健康短视频，“风味范桌”云端直播等。线下利用社区资源，出版各类健康书籍，例如：《粗粮煮意》，《人生不慌糖》等养生系列书籍；建立科普迷你博物馆，例如：中医溯源展柜、处方互动墙。 让这些有用有效的科普产品，成为居民用得上“工具”，得实惠的“利器”。周医生个人荣获2015-2017年度上海市卫生计生先进工作者、2017年度上海市十佳居民健康自我管理小组培导医师、2018年度上海市卫生健康行业青年五四奖章，《粗粮煮意》荣获中华预防医学会2020年度优秀科普作品。 三、作用 （一）居民健康知识知晓率、健康生活方式与行为形成率、基本技能掌握率均提升。 （二）家庭医生与社区居民形成良好互动，建立良好的医患关系。 （三）有效提升家庭医生服务质量，使签约率、预约率相关指标明显提升。目前中心总签约人数为64762人，1+1+1签约人数为59019人。 四、对象评价 （一）自健康科普站运行以来，中心微信订阅号粉丝累积量为：720名。 （二）健康音频单日点击量平均为200左右，最高日点击为2200次。在“学习强国”等平台上得到推广。 五、项目的推广度 以点带面，通过在周祥俊医生家庭医生工作室中实行健康加油站，带领中心所有家庭医生工作室以健教为抓手，以此提高社区居民与家庭医生的信任度，形成以预防为主，防治结合的社区健康管理方式，进一步发挥社区科普优势，挖掘家庭医生的“潜能”，在繁荣科普创作、传播渠道、建立社区科普工作组织网络等方面进行全方位与多角度的探索，让更多“藏在深闺”的优质科普资源服务于民，值得借鉴，可以推广。 六、影响力等 通过“周医生健康加油站”工作的开展，在开展的这半年中，有效提高社区健康教育的针对性和有效性，提升社区居民健康理念、健康素养和自我保健能力，推动社区健康管理的深化和发展，形成了中心的一项医疗服务品牌，同时对于形成基层首诊、双向转诊，上下联动的分级诊疗新格局有着重要的意义，有利于推动社区医改、优化服务体系、改善医患关系，实现医患双赢。
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