自新冠疫情爆发以来，民众对卫生防控知识、健康宣教的需求越发突显。连云港市第二人民医院是拥有113年历史的三级甲等综合性医院，除了医疗水平和医疗服务能力的持续发展外，理应担负起更多的社会责任，推动整个社会对医学、医疗的了解和认识。

近年来特别是新冠疫情发生以来，为推进全市全民健康事业高质发展，让人民群众享有更高水平的医疗卫生服务，我院认真贯彻落实《连云港市排查解决突出民生问题建设“健康港城”三年行动计划（2020-2023年）》文件精神，切实履行公立医院承担的公众科普宣教职责，创新思路，大胆探索，以“名医、名科、名院”工程为抓手，以重点专科、专家为主要力量，充分利用互联网平台，打造了一档既具专业性又很接地气的科普互动直播节目——《医直播——科普达人秀》，充分发挥科普直播的宣传效能，有力助推了“健康港城”的建设步伐。

一、注重时代性，率先开通网络直播

随着科学技术的发展，以网络信息为宣传模式的新媒体走进了我们的视野，且正越来越深入地影响着我们的生活。综合多种网络宣传模式以及受众选择，直播这一网络最流行的宣传方式，以其表现形式丰富，互动性、实时性强而成为宣传健康教育知识的最佳方式之一。为此，我院积极顺应时代潮流，于2019年6月组建了全市卫生系统首家融媒体中心，开通医院网络直播，并通过APP“一直播”这一受众广、用户多、功能强的直播平台对外开放。

这一科普传播方式发挥了互联网+的优势，进行线上直播宣教，适应疫情常态化防控下，民众对医疗卫生知识和健康宣教的需求。直播过程中，网友可针对有关内容随时留言提问，节目则及时对网友进行答疑解惑，以满足受众对健康知识的需求。

二、注重针对性，精心设置直播内容

网络直播平台能否具有持久旺盛的生命力，关键在于直播内容是否富有针对性，是否切合群众需求，为群众所“喜闻乐见”。有鉴于此，院党委在广泛征求群众意见的基础上，紧密结合新冠肺炎疫情形势、“健康港城”建设需求和医院实际，围绕医疗卫生行业的重点、难点和堵点，有针对性地设置直播内容。一是通过“科普达人秀”突出当前重点。开设“科普达人秀”专栏，结合时下新闻聚焦，贴合群众现实需求，解读卫生健康热点，传播卫生健康知识。特别是把向市民普及新冠疫情防控知识作为重点，紧密结合疫情形势，大力宣传防护常识，帮助群众解疑释惑，引导广大市民增强防护意识，科学应对疫情。二是通过“名医开讲啦”解决群众难点。开设“名医开讲啦”专栏，针对广大群众医学知识匮乏，对常见疾病缺少预防心理和预防知识的实际，邀请医院知名权威专家，传播常见疾病的治疗与预防知识，呼吁广大群众关注未病防治，提高健康水平。三是通过“非常医+1”疏通医患堵点。与市电视台新闻频道联合打造“非常医+1”栏目，由市电视台主持人出境，带领普通市民走医院相关科室，零距离见证医护人员高强度的工作，体验医护人员的苦与乐，从而搭建起医患共情的桥梁，拉近医患认知的距离，有效缓解医患紧张，共同感受医学温暖。

三、注重专业性，倾力打造直播队伍

为办好《医直播——科普达人秀》这档专业性极强的科普互动直播节目，使之成为深受港城人民欢迎的健康教育新方式和传播医院正能量的新窗口，医院综合考虑年龄、性别、专长等各方面因素，从全院各科室精挑细选了以科室主任和业务骨干为主力的兼职直播人员，组成了一支主要由高级技术职称人员和博士专家组成的40余人的直播队伍。他们不计报酬、不惧辛苦，根据每期直播节目的要求，从着装、仪表、语言以及内容等方面，精心准备，认真对待，保证了直播效果，赢得了受众信赖。特别是新冠疫情爆发初期，针对民众对疫情不甚了解，普遍存在一定的恐慌与惧怕心理的现状，我院及时组织“健康科普讲师团”开展云科普宣教，以《医直播——科普达人秀》为抓手，通过微信公众号、抖音视频等新媒体，结合电视、报纸、电台等传统媒体，精准发布防控信息，普及疫情防控知识，正向引导公众对疫情的科学认知，营造了强信心、暖人心、聚民心的良好舆论环境，为构建疫情常态化防控下的和谐医患关系，有效缓解广大民众尤其是患者的恐慌心理，营造和谐信任的医患关系和良好的社会关系奠定了良好基础。

四、注重实用性，努力改善直播环境

网络直播，离不开安静的直播环境和高效的直播设备。为切实把《医直播——科普达人秀》这一科普互动直播节目办成本行业和本地区富有影响力的宣传品牌，医院克服用房紧缺和资金紧张等困难，在院内僻静处专门辟出一个面积近40平方米的直播间，并按照直播间的要求进行隔音装修和设备安装，从硬件上满足了直播需求。同时，配备了一名具有媒体专业背景的职工担任专职主播，保证了直播节目的按期高效运转。

截至2020年底，科普互动直播节目《医直播——科普达人秀》已开播34期。节目直播过程中，还通过医院微信公众号以及直播人员个人微信群、朋友圈等进行直接的链接式推广，每期节目实时在线人数均在千人次以上。节目直播结束之后，市电视台新闻频道和交通电台等媒予以转发推广，进行二次宣传。最终阅读量在2-3万之间。经过调研和问卷调查分析，节目知晓率高达75%，受众近150万人次，其中《消化道癌的治疗与预防》点击量高达13.9万人次，《关爱女性健康从乳房开始》点击量达9万人次。