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敦化市中医院:华美乐章,医患同奏

时间:2019-05-02  来源:  作者:敦化市中医院 李莉娜

带着老一辈中医人的殷切嘱托,带着党和国家的深切期望,敦化市中医院扬帆起航,多举措改善医疗服务质量,提升患者满意度,开启了探索中医药事业的全新之路,奏响了波澜壮阔的发展乐章。

一、转变观念、迎接挑战,用实干书写发展新篇章

习近平总书记曾说:“如果我们不识变、不应变、不求变,就可能陷入战略被动,错失发展机遇,甚至错过整整一个时代”。为此,中医院人上下齐心,负重前行,于2018年顺利通过三级中医院评审,成为州内首家县市级三级中医医院。

提高职工队伍素质,加强院班子建设。中医院的发展,有赖于人才的厚度,当下,在市场经济高速发展的今天,人才储备上晚一步,发展可能就晚十年。为此,多年来中医院努力做好人才梯队建设,从1980年起先后派出多名医护人员到全国各地知名医院进修学习,进入90年代为了进一步提升院内医护人员理论水平、增进实践工作能力,采用多种形式开展院内业务学习促进理论与实践能力的提高。与长春中医药大学共建中医药实践考察基地——青马工程实践基地,促进了中医院与长春中医药大学的沟通联系与合作交流,同时为院内推送了更多优秀的人才资源;为进一步规范护理操作程序,提高临床护士护理操作水平,中医院多次举办护理技能操作竞赛;先后邀请多学科国家级、省级知名专家到院内坐诊、授课,解决了患者到上级医院就医难的问题,并带动我院医疗技术水平的不断提高。经过不断努力,院内先后涌现出了一大批优秀的中医人才,斩获了诸多荣誉,中医院先后荣获延边州文明单位、国家级“二甲”中医院、国家级“爱婴医院”、2014年省级中医药管理局批准妇产科、骨伤科、脑病科省级中医专科等多项殊荣,我院成为国家心血管病中心高血压专病医联体成员单位。 

计划经济时期,吃“大锅饭”的平均分配方式严重影响了工作效率,为此,中医院马上调动各方力量,制定绩效工资制度,将医院发展引入了新的台阶。同时,党委和政委两委班子结合业务工作需要,制定了科学的学习计划,做到坚持经常性的学习,充实头脑,避免业务恐慌,提高指挥能力。

转变办院方向,从单纯的医疗型中医院向集医疗、预防、保健为主的综合性中医院。各科室上下联动,实现了功能的全方位拓展,扩大了服务领域,为保障医患安全,全院安装自动喷淋消防系统,医院现有固定资产1.2亿元,医疗设备900多台,医疗设备总值七千万元,代表性的大型设备有磁共振、多排螺旋CT、16排螺旋CT、数字减影、彩超等一批国内外先进的医疗设备,根据患者需求,将原有手术室改造为先进的层流手术室,增设综合科、内三科、ICU、康复中心等科室,充分实现了百姓在家门口就能享受到优质的医疗服务的愿望。

二、积极履行社会责任

2002年冬至2003年春“非典”和2008年四川汶川地震灾难的降临,敦化市中医院积极组织志愿者医疗队全力配合国家的行动,由于工作的突出表现,被评为抗击“非典”先进集体;2017年敦化发生特大水灾期间,中医院组织灾后防疫消杀队,队员们顶着高温酷暑战斗在防疫消杀的第一线,一路走来,中医院人与百姓风雨同舟、共担风雨,用医者的大爱,抚平一个个患者受伤的心。

践行健康中国战略,小康路上一个都不能少

十九大期间,习近平总书记提出“实施健康中国战略”“人民健康是民族昌盛和国家富强的重要标志”,进入新时代,立足新方位,中医院领导班子高度重视健康扶贫工作,为了切实解决贫困群众“因病致贫、因病返贫”的问题,自2016年以来,先后与下辖几个乡镇卫生院联合组建了志愿者下乡义诊医疗队,每年派出医务人员近200次,救护车共出车近50次,行程1万余公里,足迹遍及6个乡镇106个村屯。期间,吕院长亲自带队多次走访慰问包保贫困户,为他们送去米面等生活用品。为提升贫困群众收入水平,中医院院班子经过走访调查,决定投入十余万元为兴农村购置联合收割机,2017年10月,贤儒镇兴农村贫困群众欣喜地拿到了3000元的分红。中医院实行单病种限价,落实国家医疗扶贫和贫困救助政策,认真落实无主病人救治工作,继续扩大先诊疗、后付费病种,减轻患者负担,降低门诊平均处方值和住院人人均费用。

三、传承中华传统文化,将中医技术发扬光大

 在建院之初中医院人就十分注重我国中医药事业的传承,经中医院各名老中医多年摸索实践临床疗效显著的,中医院自主研发的院内中药制剂就有30多种,如活血止痛胶囊、妇产宝胶囊、骨痛宁胶囊等。多年来涌现出多名中医药人才,如享有长春中医学院兼职副教授称号的前任院长李欣、曾被评为市劳动模范、五次被评为科技兴医标兵的前骨科主任谷世安、享有省级名中医称号的刘琛教授、吕宝坤院长被评为州劳动模范等。立足自身专科的优势,进行积极探索,设立了治未病科,通过中医绿色疗法,将疾病消灭在萌芽状态。

四、患者满意是我们最大的心愿

在上级部门领导的亲切关怀和全院职工的奋发努力下,自1958年至今60年,我院一直秉承“服务荣院”的原则,每年开展不同的服务竞赛,如“三好一满意”“争当窗口服务标兵”“党员示范岗”“学雷锋志愿者”等方式,激励我院职工不断在服务上下功夫,以患者的满意为荣,以患者投诉为耻。在社会上聘请5名患者满意度监督员,不定期到院暗访打分,每名患者出院时都会接受患者满意度调查,为医生、护士、病房环境、各相关科室服务等打分,我们会将打分情况进行汇总,纳入年终绩效考核评分。

春风费劲几功夫,披荆斩棘闯新路,回首来路,中医院的发展历程几多风雨,从“摸着石头过河”到今天的成就,敦化市中医院经历了不断的摸索、不断完善的过程。发展永不止步,2018年中医院人会在原有工作的基础上,着力打造名科、名医、名院“三名”战略,在新时代的发展历程中谱写医患和谐的美丽篇章。

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