2018年4月20日上午10时01分，成都市温江区人民医院接到120总台电话，要求立即出诊区内某小区救治一名肺心病发作的病人。

10时07分，医生肖满厚和护士随120救护车抵达现场，发现这是一位76岁的大爷，家住二楼，只有老伴在一旁。当时，病人正坐在床上，满脸痛苦状，吸着氧。肖满厚初步判断，大爷是肺心病发作，需要立即送到医院治疗。但他走不了路，又没有电梯，肖满厚二话不说，背起大爷就下楼，快速送到救护车上。

在车里，新的情况又发生了。肖满厚和护士安置患者躺在车载病床上，但大爷说一坐下就觉得很难受，喘不上气来。试了好几次，大爷都没办法躺下，只能站着。救护车里没有合适的位置，车一摇晃，对老人就很危险。没有办法，肖满厚让大爷靠在自己背上，左手扶住自己肩膀，自己则半蹲着，一只手抓住病床一端，另一只手则用力抓住前排座椅作为身体支撑。

大爷身高约有170厘米，体重也有120斤左右，救护车高度不足以让他舒适地站立，肖满厚就让他尽量往自己身上靠，后背承受了老人大部分体重。

大爷家离医院并不远，平时也就10分钟车程，但是其身体条件不允许开太快，所以肖满厚维持这样的姿势有20多分钟。

救护车司机潘雷在后视镜里看到了这温暖的一幕，在等红绿灯的时候，转过身，用手机拍了一张照片。回院后，就把这张照片发给医院宣传科，宣传科看到照片后，当即认为很有宣传价值，便让潘雷简单写了下事情的前因后果，宣传科修改之后，便发给了四川省人民医院宣传部。

当天下午四时52分，四川省人民医院官方微博以“最坚强的依靠”为题，推送了这条新闻，同时，四川省人民医院宣传部还在他们的媒体群里积极转发。随即，中新社四川分社、中国新闻网、华西都市报、成都晚报、四川新闻网等官方微博与成都全搜索、成都商报等官方微信跟进转发了这条新闻。

4月21日，第二天，该事件在各大媒体持续刷屏，同时吸引了成都电视台、成都商报、成都晚报的采访报道。

随后几天，该事件持续发酵，还被人民日报官方微信、央视新闻微博、央视网微博、健康中国微信等中央主流媒体转发报道。

转眼又到年终岁末，人民日报官方微博推出盘点2018系列，盘点了这一年来军人、科学家、医生、大国工匠等各行各业值得点赞的人与事，“人形支架”肖满厚再次被盘存，成为了12月19日《今天，向医生致敬！感谢守护生命的你们》浓墨重彩的一笔。

值得一提的是，肖满厚的母校齐齐哈尔医学院也跟进点赞，并且号召所有齐医学子以他为榜样，用实际行动践行医学生誓言，做一名有温度、有情怀的好医生。同时，该条新闻还被黑龙江省教育厅官网刊用。

在此事件的宣传中，有温江区及成都市本地媒体的电视、报纸、微信、微博的全面发力，也有温江卫计、成都卫计等行业主管部门助力发声，其中市卫计委官微在四天内持续三天报道该事件，而后更是得到中央媒体的转发点赞。

回顾事件，最开始只是医院普通职工的一个无意之举，加上医院宣传科的新闻敏感，借助四川省人民医院的强大平台，让“人体支架”“暖心医生”在各大网络、媒体流传。值得一提的是，肖满厚还因此受到温江区卫计局党组肯定，荣获2018年度“医者仁心好医生”，他“人体支架”的照片还成为了成都市卫计委首届“成都骄傲——大美医者”表彰大会的背景。

一次暖心之举，一次无心抓拍，成就了这次温暖大江南北的暖心故事，也让成都市温江区人民医院这个招牌随着暖心故事而声名远播。

医院坚持在意识形态工作的统领下，以人文精神为主线，以“学研之风、严谨之风、服务之风、廉洁之风”为主要脉络，向全院职工传递着医院文化核心和价值观。

医院人文建设不是一朝一夕之功，只有在潜移默化中涵养职工精神，维系全院职工锐意进取的精神纽带，更好地强信心、聚人心、筑同心，让医务人员在突发事件中勇于扛起百姓危难，构建患者性命相托的信任。

而医院宣传工作则抓住时机，讲好医院故事、传播好医院声音，促进医护人员形象和医院品牌的树立。