上海市杨浦区中心医院（同济大学附属杨浦医院）伤口造口护理团队自2013年成立以来，立足患者需求，以提供专业服务，解决患者问题，体现人文关怀为宗旨，依托人才培养建特色、专科特色促人文、科学研究垒成果、构建品牌馈社会，短短数年，在团队成员的不懈努力下创出了自己的品牌、走出了自己的特色。 一、人才培养建特色
团队注重人才培养，按照既定的培养链促进专科护理人才向专业化、专科化、专家化方向发展，并通过对人才的细化分型，培养了多个亚专科，分别开设了伤口造口护理门诊，糖尿病足病联合门诊、淋巴水肿联合门诊。团队的专业能力亦获得了业界的认可，开设的伤口造口护理门诊成为了全国伤口造口临床培训基地及上海市造口学校实习基地，为来自全国各地的学员提供规范化的临床专科培训。 1、人才资质培养 团队人员的专业能力是团队发展的核心，团队成立以来，一直注重专科人才的培养，至今已培养:国际造口治疗师10名，创面治疗师5名，糖尿病足病师6名，淋巴水肿手法治疗师8名，伤口适任护士19名。 2、项目培养人才 人才的培育需要发展的平台和经费的支持，为此，团队积极鼓励成员申报各级别的人才培养项目，依托项目育人才。至今，团队中有4人获得市级“优秀护理人才”培养基金，3人获得区级“百医登高”培养基金，2人获得院级“攀登计划”培养基金，9人获得院级“晨光计划”培养基金，累获培养经费过百万。 培养的人才也战果累累，其中1人获上海市卫生系统第四届“左英护理奖”，1人获区属医院伤口护理技能大赛一等奖，1篇科普文章获上海市护理学会科普文章三等奖，并有多篇论文在学术交流中荣获优秀论文。 3、建设培训基地
作为临床培训基地和实习基地，我们除了有技术过硬的专科人才提供技术保障外，还配有良好的硬件设施。我们的专科门诊建立了完整的规章制度，配备了专科领域的先进仪器设备如红蓝光治疗仪、清创仪、内窥镜等，更有教学用的电脑、投影仪、照相机、打印机、相印机等，为进修和实习的护士提供过硬的师资力量和设备保障。此外团队成员还自主创新，自行设计了独一无二的教学模具，大大的提升了教学效果。基地的建设充分发挥了专科人才的专长，培养了更多的专科护士，以造福更多的患者。 4、提供多元化培训
团队对人才的培养方式不拘一格，采用了多元化的混合式教学方式，通过多媒体授课、案例分析、微信平台、微课、翻转课堂、工作坊等方式培养成员的专科能力。此外，还通过提供外出培训和进修深造的机会，与时俱进的提升团队成员的专科水平。 在团队“依托人才发展专科”的理念指引下，我们经过数年的建设，如今的团队已发展成为集科、教、研能力于一体，并在全国专科领域拥有一席之地的实力品牌团队。
二、专科特色促人文 任何一个品牌的构建，离不开专科特色的支撑，专科特色的运行，离不开人文精神的初衷。团队在品牌创建过程中，注重人文，敢于创新，开展了以护理团队为主导的多学科协作诊疗，首创了区域慢性伤口同质化护理模式，在全市率先开展了专科护理联合体项目，做出了自己的护理特色，提升了团队的社会效益，为打响专科品牌奠定了基础。 1、以护理团队为主导开展多学科协作 2015年，团队牵头开展多学科协作项目，以护理团队为主导，联合多学科、多部门共同为患者提供诊疗服务。协作的科室主要有耳鼻咽喉科、内分泌科、血管科、乳腺外科、营养科、康复科等。团队着眼于患者需求，在与五官科协作过程中，提倡干预前移，通过术中干预，促进了手术创面的愈合；在与血管科协作中，团队将干预再次前移，通过术前干预，为血管科医生的手术做好了伤口床的准备工作；糖尿病足病的诊治涉及多个部门，团队联合血管外科、内分泌科、康复科等科室，以团队为首诊科室，开设了糖尿病足病联合防治门诊；淋巴水肿的治疗是目前世界性的难题，团队联合乳房科、妇科、康复科，开设淋巴水肿联合门诊，共同为患者制定诊疗方案，以促进患者的愈合。在团队的主导下，我们通过多学科协作为患者提供及时、全面、个性化的诊疗方案，满足患者的就医需求，避免了患者多科室的奔波，体现了人文关怀的同时，亦改善了患者的临床结局。 2、首创区域慢性伤口同质化护理模式
鉴于三级医院与社区医院的专科护理水平存在较大的差距，为了提升社区护士的伤口专科护理水平，使其能为患者提供同质化的专科护理，团队集结区域内有资质的专科护士，通过资源整合，技术磨合，培养师资，为区域范围内的社区护士提供同质化的培训和技术支持，此模式目前已辐射至康复医院、二级医院、社区医院、老年护理院、养老机构等。此项目经查新，在国际、国内均处于领先水平，并荣获了第五届上海市护理工作改进成果奖。 3、专科护理联合体项目的开展
在医疗联合体的指导下，团队成员改进护理模式、创新护理理念，在全市率先探索专科护理联合体，聚焦社区医院及养老机构，通过新方法、新举措，将专科的特色技术向基层辐射，为此类机构的人群提供优质的、连续的同质化专科护理服务。首批护联体获益单位为日月星老年护理院，我们在该护理院开设压疮联合诊治病房、开设伤口护理专家带教门诊、建立会诊机制、建立转诊业务等。护联体项目运行至今专家带教门诊共治疗150余人次，服务患者540余人次，我院转诊至护理院36人次，获得媒体采访报道2次，受到广大家属及患者们的一致好评。 三、科学研究垒成果
团队成员立足专科问题，开展科学研究，在解决临床实际问题的同时，收获了诸多学术成果，至今共完成市级课题4项（其中一项的成果鉴定为国内先进），省部级课题1项，院级课题3项；出版专著7本；授权国家专利40余项，已完成专利转化10余项；发表专科相关论文50余篇，其中核心期刊发表11篇，多篇论文在全国多地进行学术交流；连续三年举办上海市继续教育项目，搭建学习平台，分享护理特色。团队成果的分享为团队赢得了专科的学术地位。 1、课题 2、专著
3、专利
4、论文
5、学术交流
团队成员多次受邀在全国学术会议上作主旨演讲，多篇论文被学术会议录用为大会交流论文。 6、继续教育项目
在2017年、2018年、2019年分别举办了“伤口护理多学科写作诊疗及工作坊”、“同济大学附属杨浦医院首届专科护理论坛暨慢性伤口多学科协作诊疗培训及工作坊”、“护联体模式下的慢性伤口同质化服务培训”三场市级继续教育。在会上专家们分享了在伤口造口专科领域的工作经验及创新举措，通过学术交流更好的促进专科发展。 在2017年举办了“国际淋巴水肿治疗师课程班”，邀请国内外知名的淋巴水肿治疗专家为学员授课，从70多名报名者中遴选出32名正式学员给予为期2周的学习，让学员们收获了专业知识，掌握了专业技能，促进大家在专科领域里展现自我。
四、构建品牌馈社会
倾力打造专科品牌，最终目的在于回馈社会，为了能更好的服务患者，团队成员首创专业网站、自制特色宣教资料、借助媒体科普、开展义诊活动，通过多种形式的宣传，让更多的患者知晓自己该找哪位专家、该如何居家护理。团队的付出得到了广大市民的认可，常有市民拿着报纸来院咨询或通过电话进行咨询，团队的社会效应也有了大幅度的提升。 1、全国首创专业网站：玫瑰园地 21世纪是自媒体时代，人们常通过网络搜寻专业的信息，因此，团队首创了全国第一个专业网站：玫瑰园地。网页内实时更新专科的新进展、新指南，提供科普宣教内容，分享成功案例，既能满足护理人员学习，也能方便患者了解科普知识。 2、媒体宣传
团队成员多次参加 “活到100岁”、“名医坐堂”、东方网的电台访问活动，通过电波与广大听众、观众们进行线上连线，解答他们的疑惑。并通过制作各类宣传资料、编写医讯、撰写科普文章等纸质媒体，让更多的患者了解专科疾病的正确护理。 3、义诊咨询
注重人文贯穿团队发展的每一个脚印，我们不仅将自己的所学用于住院患者，更注重回馈社会，每年均会安排多次大型多学科协作义诊活动，义诊惠及下肢静脉溃疡、淋巴水肿、糖尿病足病、压力性损伤、造口、糖尿病等患者。义诊善举为团队迎来良好的社会口碑。 随着团队的不断发展壮大，团队目前已在学术界和社会上产生了品牌效应。经过大家的不懈努力，这支团队先后获得2020年获得全国五一巾帼标兵岗、2020年上海市红十字南丁格尔志愿护理服务队优秀团队、2019年杨浦区青年文明号、2018年第四届中国护理质量大会护理质量提灯奖“推荐奖”、2018年上海市杨浦区青年突击队、2017年院长质量奖、2017年上海医院品管圈大赛二等奖、2017年上海市护理工作改进成果奖、2016年杨浦区青年突击队等荣誉，团队负责人在2018年获得杨浦区最美劳动者及上海市卫生系统最高荣誉：左英护理奖，并于2020年在武汉借助互联网，创建“互联玫瑰园”，为前线的医护人员提供皮肤专业照护，在疫区提供线上、线下的会诊服务，线上为慕名咨询的医护人员答疑解惑，线下成为雷神山伤口专业组组长，承担着整个医院伤口造口的会诊工作。人文关爱，我们一直在路上，伤口造口护理团队今后的发展历程中将继续用我们的仁爱之心为每位患者服务。
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