一、团队建设与人才培养

1、建立医宣团队

宣传工作是医院工作的重要组成部门，肩负着塑造品牌形象，弘扬社会风尚、宣传医疗特色和引导患者就医的重任，多年来我院宣传科不断发展，2005年10月创立石门县中医医院官网，2006年1月创建院报《杏林春色》，2014年8月创立微信公众号smxzyy。随着宣传意识的觉醒与工作内容的日益增加，2017年正式单独设立医院宣传科，并从当初的1个人发展成现在的4个人。医院不断扩建宣传平台，建立了院报、网站、微博矩阵、微信公众号、微信服务号、微信视频号、抖音号等新媒体，并与电视台合作办节目，形成医院融媒体矩阵式的传播渠道。

2、增强全院的宣传意识和能力，才是医院品牌建设的根本

医院制定标准，每年临床科室至少投稿12篇，医技、行政、后勤科室至少4篇，如果不能完成，医院就会在科室年终绩效考核中有所体现。

为提高全院、全员的宣传能力，宣传制定了如下措施，一是在经常下科室开展培训，根据科室需求，利用科室业务学习时间，分批下科室进行针对性的培训。二是培训优秀宣传员，每个科室培养通讯员，科室还可派人来宣传科跟班学习1-3天，培训内容包括如何组建科室宣传团队、学习拍照和视频技巧、写作等方面。三是注重人员培训，每年在全院开展宣传培训，特别注重新入职人员培训。四是邀请外部媒体的人对通讯员进行培训。

通过宣传，很多科室尝到了宣传工作的甜头。随着科室知名度的提升，患者大量涌入。实现宣传人员从跟在医生后面跑，转换成为学科发展“领跑员”，为医院学科建设整体水平提升助力。

二、建立宣传阵地，树立人文品牌

1、做老百姓喜闻乐见的科普品牌

一是医院官微、视频号成为健康传播的主要平台。年初，医院宣传科制定健康科普的宣传方案，组织全院医护人员进行科普创作与医院宣传的培训。2021年培训的主题是《如何打造优质的健康科普》，从转变医护人员的观念入手，将健康科普与医院宣传纳入科室绩效考核。截止到8月份，在医院官微平台上发布的健康科普达到了六十多篇，其中视频科普五十多篇，通俗易懂的“中医味道”，深受老百姓的喜爱。

二是组建中医科普讲师团队，沉下来走出去。2020年6月-2021年7月共计开展各类培训50余场。在各企业， 为企业一线员工开展应急救护、创伤急救等方面的理论培训和技能培训，并科普中医养生保健知识，开展中医技术现场体验。；在各学校，针对教师们最常见的颈椎问题，详细讲解了颈椎病的日常保健及相关治疗知识；在各机关，做《秋冬养生三要素》的科普讲座 ；在各社区，通过中医情景剧《体质的秘密》，生动形象地讲解中医里面关于人的九种体质以及各自的特点；在所有医疗集团成员单位（包括村、社区卫生室）全面开展胸痛知识培训及卒中知识培训。

三是与石门电视台合作，打造《中医话健康》大型电视健康科普专栏。主要从常见病、多发病、以及重大疾病防治、健康误区等内容着手，采用丰富生动接地气的形式，帮助社会大众树立正确的健康理念，提升健康素养，受到社会大众的一致好评。

四是通过人文建设，医院提升品牌影响力，收获多项大奖。2020年6月至2021年7月，收获了几十项国家级、省级和市级荣誉。2020年荣获全国首届医院人文管理路演大赛年度“最具创意奖”、2020年度中国医院公益风云榜100强、2020年度十佳公益社区公益贡献医院，2021年荣获全国医院人文管理路演大赛百强奖。并先后荣获省、市、县级奖项共16项：第三届湖南省健康科普宣讲大赛表演类二等奖、2020湖南省护理学会内科护理及静脉治疗案例分享及健康教育竞赛“肝胆相照 护佑健康”肝胆健康教育竞赛一等奖、“肝胆相照 护佑健康”肝胆健康教育竞赛最具创意奖、湖南省护理学会第七届潇湘护理高峰论坛护理管理案例评比二等奖。《“舞”动石门 “救”在身边》荣获湖南省医院人文建设风尚案例、湖南省人文医院建设先进单位、湖南省人文医院建设故事大赛三等奖。健康知识普及·我行动--常德市健康科普宣讲大赛一等奖、湖南省首届中医药科普大赛常德地区选拔赛“优秀奖”。2020年荣获石门县“五好领导班子”。

2、打造“网红”医生，培养医生个人品牌

在“互联网+医疗”的模式下，注重培养医生个人品牌IP的打造，以提升个人和所在医院的品牌影响力。2021年在宣传科的推动下，实现了文字科普向视频科普的转型，从2020年7月14日开始发布第一条科普视频，截止今年8月份共发布视频科普50余篇，同时很多科室涌现了一批“网红”医生，如：泌尿外科梅瑜医生，共发布视频4条，浏览量2万人次；治未病中心共发布视频18条，浏览量13万人次，其中白典医生浏览量均能破万。现参与视频科普的医生已有30余人，均能独立完成视频和剪辑。

3、深入一线，创新活动形式

所有节日，宣传科主动作为、积极策划，紧贴临床一线，通过深度挖掘、巧妙设计。如：高考前，录制高考加油视频，让我院高考生家长、医二代学霸、领导职工均参与其中；护士节、父亲节、医师节等均拍摄相关主题视频，寻求一种大家都喜闻乐见的形式，充分展现医护人员富于人情味儿的一面；端午节、中秋节等传统节日，走进光荣院、养老院开展主题活动，通过游戏陪伴了老人们，同时提供免费义诊，上门指导护理员皮肤护理、防跌倒知识、急救技能等，为老人们的健康提供了保障。通过一系列活动，让老百姓重新认识医务人员，走近医护、了解医护，继而理解医护、信任医护、关爱医护，达到医患和谐相处的效果。

4、突出中医特色，彰显中医魅力。

健康科普如何围绕“中医”做文章，这是目前在打造“中医品牌”上的深度探索。2020年6月至今，在机关、企业、社区、乡镇开展中医科普讲座三十余次，并将盘龙灸、火龙罐、艾灸、养生茶、养生粥等中医技术进行现场呈现，让老百姓与古老中医进行零距离接触，现场体验中医的神奇，为全社会打开中医之门奠定了良好的基础。每年开展“三伏节”“三九艾灸节”活动，通过前期官微和抖音中医技术宣传、氛围营造、招募体验官等逐步推进，吸引更多的社会大众走进中医的世界，了解中医，感受中医、相信中医，为中医的传承的发展积蓄能量。

三、把握宣传重点，提升品牌影响力

1、认清宣传主线，明确重点

医院宣传要牢牢把握体现公益性、社会性的原则，按照医院定位，紧扣时代脉搏，围绕医院健康发展来着力营造良好的舆论氛围。医院应用各类宣传平台对医院诊疗技术、设施设备、专家团队、医院文化等广泛进行宣传，增强干部职工干事创业的能力，提升干部职工的认同感、自豪感，增强民众对医院的信任感和满意度，从而提升医院品牌影响力。

2、找准宣传方式，注重策划

善于跟踪热点。宣传重点围绕民众热切关注，上级党委政府关切，单位干部职工关心的热点问题来开展。比如：病房里女儿为昏迷多年的妈妈每天床旁跳舞的故事，受到新华社关注；在病房里为在党50年的老爷爷上党课的故事，受到省、市级媒体关注；疫情进行连续报道50余篇，包括政策解读、科普宣传、人物典型等，并对感人的事迹与个人跟踪报道，深度进行挖掘；医院宣传报道多次国家级、省级、市级媒体关注，善于策划亮点，宣传工作是一个系统的繁杂的工程，做宣传容易，做好宣传难。一项工作宣传工作的开展必须有周密的策划，如2020年12月13日潇湘泌尿腔镜行（石门站）大型公益义诊活动，在我院隆重举行，通过前期运用电视、微信公众号等形式进行宣传来吸引关注，共完成公益手术12台，义诊人次达600余人。善于发掘热点，每次对活动经验进行总结提炼，保障宣传成功。