北海市人民医院紧紧围绕中央、自治区重大决策部署以及市委、市政府中心工作，根据医院统一部署，主动发声，积极弘扬医疗卫生正能量，推进宣传工作。
一、围绕党委中心工作开展宣传
结合今年开展学习党史教育，在微信上推出《学党史、办实事》《身边榜样》等系列报道。6月30日学习强国报道我院开展的红色运动会《传承长征精神，筑牢信仰之基》，该活动同时在6月28日《南国早报》作半版宣传报道。七一当天，我院在北海日报推出整版报道《党建引领业务，促进医院发展——市人民医院抓党建促业务推动高质量发展纪实》。院党委所开展的重要工作、活动都在报纸、电视、微信等展示宣传。结合党史学习教育等工作，配合设计相应宣传图片。
二、围绕医院重点工作开展宣传
抗击疫情宣传取得社会良好反响。从我院接诊广西首例新冠感染者以来，我科人员放弃春节假期，深入临床科室用镜头对焦抗疫一线，用微信连线援鄂前线，弘扬正能量，团结队伍、凝聚人心、鼓舞士气。由宣传科自制的抗疫一线mv《手牵手》被学习强国转载，微信采访援鄂一线撰写的《飞驰“疫线”的司机班》被新华社转载，《一封来自武汉抗疫前线的“回信”》被转载进《习近平时间》栏目。系列报道《战疫心声》，全面报道感染性疾病科、发热门诊、隔离病区、专家组等一系列科室、个人的先进事迹，取得社会良好反响。我院获得中国生命关怀协会颁发的第二届人文创新医院荣誉称号，这是继荣获中国生命关怀协会颁发的人文品牌建设医院之后第二次获得全国性荣誉。
今年7月3日人民日报客户端广西频道报道《北海市为高考考生设疫苗接种专场》，报道我院银滩医院疫苗接种点工作。5月10日学习强国平台《人物风采》推出《广西北海不一样的劳动者女汉子有大力量》，报道我院烧伤外科陈丽霞医生。
三、围绕临床一线开展宣传
走近临床一线，走近医生护士的日常工作，结合各种疾病纪念日，主动与临床科室联系，拍摄科普小视频，邀请科主任、专家出镜“现身说法”。 结合名医工程，护士节等推出专题报道，取得良好宣传效果。
四、  搭建新媒体宣传矩阵
率先在我市医疗卫生行业开通抖音、微信视频号、今日头条号。2021年在“一网两微两号”的基础上，开通今日头条官方帐号，拓展宣传平台，构建更加立体的宣传矩阵。目前我院宣传形成1+2+3+10的宣传矩阵，即一个官网、两个微信平台（服务号及订阅号）、三个号（抖音号、视频号、今日头条号）、十个科室（妇科、产科、超声科、营养科、体检部、皮肤科、关节脊柱骨科、口腔科、康复科、感染科等10个科室）微信公众号。
经过几个月的精心运营，今日头条号获得点赞2.1万，部分文章阅读量超过微信订阅号。医院微信服务号有粉丝30万，每月在全市政务新媒体排行稳居前十位，最高排名第一位。官方抖音号有粉丝5.3万，抖音平台分设“揭密医院”“救死扶伤”“医护日常”“抗击疫情”“医学科普”“名医专科”“普仁春秋”等七个合集，发布作品280条视频，获总点赞数77万，抖音2020年总计播放量为4795万，2021年1-6月播放量为400万。
微信视频号推送视频143条，阅读量183万多，点赞量43640，分享13922次，收藏828。10万+以上作品有4条。
运用视频、图像、文字立体化宣传我院名医工程、新技术、医护故事等，传播和阅读量翻倍增长。利用短视频短、平、快的特点，以普通人的视角，走进医院，走进医护人员的工作生活，去发现那些细小的感动瞬间。轻松有趣、接地气的宣传方式收获了众多网友的点赞、留言和转发。
五、宣传工作获得上级荣誉
2部微视频分获中国生命关怀协会医院文化建设委员会举办“向奋斗者致敬视频大赛”一、三等奖。我院获得白求恩精神研究会授予“抗击疫情医院报刊与新媒体传播先进集体”，2人获得“抗击疫情医院报刊与新媒体传播先进集体先进个人”。广西壮族自治区卫生健康委公布2020年线上健康科普作品征集活动新媒体类健康科普平台获奖名单，“北海市人民医院官方抖音号”获二等奖。我院2部视频《逆行的光》《疫情过后》获广西健康文化宣传服务月健康传播文化作品视频类三等奖、优秀奖。2021年我院自导自演自拍的视频《我们一起打疫苗，一起喵喵妙妙妙》获得中国生命关怀协会2021年全国医院人文管理路演百强奖。宣传科苏坚同志获北海日报社2020年度优秀通讯员特等奖。
     六、医院正面宣传报道质量提升。
报刊宣传、电视台电台报道、微信转载医院正面宣传质量在提升。2020年以来在澎湃新闻、广西日报、广西工人报、南国早报、广西电视台等各类报刊、电视台电台宣传550多次。
我院微信服务号推出相关报道都能得到本地自媒体的转发，如《女子食用马齿苋导致急性肾衰》的报道，得到北海晚报（微信头条）、北海阿叔（微信头条）、北海啊叔（微信头条）、北海365网（首页封面焦点）、北海城事（微信头条）、北海有料、家在合浦、今日常乐、廉江通、网易、搜狐号、今日头条等10几家媒体转发，总阅读量超10万，取得较好宣传效果。
（七） 网络舆情处理效率进一步提高。
高度重视网络意识形态，专人负责监测网络舆情，回复效率得到了显著提高。宣传科工作人员每天负责浏览网络信息，发现负面消息及时向领导报告，第一时间反应，及时回应网民关切的问题，引导网民向好的方面评论。收集回复网络舆情、网民建议、网民就医疑惑等，及时澄清回应网络舆情，解答网民就医过程中遇到的问题，将网民意见建议及时反馈给院领导和相关科室，改善就医体验。搭建了一条网民与医院的“就医体验直通车”。2021年上半年共收集处理网络舆情12起，回复时间均在2个工作日以内，及时澄清回应了网络舆情，维护了医院形象。
宣传工作为医院的发展营造良好的社会环境和舆论氛围,树立了医院的良好形象。医患关系进一步和谐，据不完全统计，2021年上半年共收到锦旗56面，感谢信72封。