天水市妇幼保健院是集妇幼保健、生殖服务、特色临床、科研培训、健康促进为一体的公共卫生事业单位。现为天水市孕产妇急救中心、天水市新生儿重症监护中心、省级儿童早期发展示范基地、甘肃省新生儿疾病筛查和产前筛查天水分中心,是城镇职工、城乡居民医疗保险定点医疗机构。按照《中华人民共和国母婴保健法》，以人文建设为统领，不断加强公共卫生服务体系建设，认真履行妇幼保健公共卫生职能，院内妇幼保健服务体系建设不断健全和完善，重大公共卫生项目得到有效落实，妇女儿童健康水平不断提高。

一是以人文建设为统领，加强行业作风建设。始终将行业作风建设作为医院人文建设的抓手，制定方案，集中整治。为消除医院交通、消防、食品等安全隐患，对医院入口乱摆乱建的流动及固定商铺进行专项治理，杜绝商贩占道经营、堵塞消防通道。组织30多名专业技术人员，深入天水市儿童福利院，捐助物品价值1500元，并为62名儿童免费健康体检，将一名病情较重的患儿转入我院进行系统检查和治疗。党支部组织党员赴秦州区护理院开展义诊慰问活动，免费为护理院老人进行妇科病检查，捐款捐物2400元。设立门诊“志愿服务站”，每天排班，由青年志愿者挂牌上岗，实行义务导诊咨询、协助挂号缴费，并完善饮水、轮椅、标识等便民设施。针对看病缴费难问题，增加导诊服务人员4名，增设儿科门诊诊室1个，合理调整自助设备服务时间，公告引导群众有序就诊，开通诊疗停车微信缴费。全面推行文明服务用语，全院人员挂牌上岗，提高文明服务水平。明确接待和受理群众来信来访机构和人员，畅通服务咨询投诉渠道，及时解决群众关心的热点难点问题。

二是积极承担社会责任，推动医院人文建设。扎实开展对口帮扶村脱贫工作，仅2019年，院领导及帮扶干部77人次深入武山县城关镇花坪村开展扶贫调研、对接慰问、宣传培训、送医送药，进一步完善精准扶贫“一户一策”帮扶计划。帮助联系村规划发展生态养牛、养蜂、种植乌龙头等产业，捐款5万元，联系支持全村种植乌龙头489亩，并开展蜂蜜消费扶贫。“六一”为村小学学生捐助衣服13套。为困难户捐助棉被14条、毛毯9条、棉衣棉裤6套、大米5袋，帮助贫困户安全过冬。入户为村民义诊咨询、免费体检20余人次，捐助价值500多元的药品。按照健康扶贫“一人一策”、“送医上门，送人就医”工作要求，我院7名签约副高专家积极与甘谷县卫健局、各乡镇卫生院、村医联系，对1609名重大疾病患者“一人一策”实行动态管理，组织专家22人次深入甘谷县各乡镇大病患者家中开展健康扶贫工作，及时掌握签约重大疾病患者的病情变化，及时调整患者的诊疗方案，积极开展健康扶贫政策宣传。严格落实建档立卡贫困人口“先诊疗、后付费”制度，2019年收住建档立卡贫困户患者927例，住院总费用481.87万元，报销总费用421.22万元，平均补偿比例为87.41%，无1例发生不合规医疗费用，建档立卡贫困人口医疗保障救助工作全面落实。并继续将该制度范围扩大到妇女两癌、城乡特困供养人员等六类人群204人，平均补偿比例81.83%，切实做好困难患者医保、大病保险、民政救助“一站式”即时结报服务。认真落实残疾儿童康复救助制度，与秦州、麦积、秦安、甘谷、西和残联签订项目协议，67名脑瘫、智障、孤独症残疾儿童得到残联项目救助。其中，听力、语言残疾儿童康复训练每人每年救助1.6万元，智力残疾、脑瘫和孤独症儿童康复训练每人每年救助2万元。收治重大疾病患者19例，大病保障政策全面落实。门诊特殊疾病服务苯丙酮尿症患儿62例，为其提供奶粉、米面等120多万元特供食品，全面落实门诊特殊疾病报销政策，并积极争取救助项目，救助患儿17名，人均救助1万元。

三是切实担当作为履职，落实妇幼健康公共卫生责任。

定期组织人员深入县区、基层，督查指导妇幼健康重点项目，全面推动项目实施。2019年1-11月全市孕产妇系统管理率96.12%，住院分娩率99.90%，孕产妇死亡率26.94/十万。3岁以下儿童系统管理率96.24%，7岁以下儿童保健管理率94.97%。全市新生儿死亡率0.96‰，婴儿死亡率1.81‰，5岁以下儿童死亡率2.43‰，除孕产死亡率外，其余妇幼健康指标实现妇女儿童“两规划”目标。2018年1-11月叶酸项目新增服用24917人，服用率95.35%，依从率85.62%，知晓率94.54%。预防艾滋病、梅毒、乙肝母婴阻断服务项目检测率99.96%，孕期检测率95.76%，乙肝表面抗原阳性母亲所生新生儿高价免疫球蛋白及乙肝疫苗接种率100%。新生儿疾病筛查项目完成32784份血片的收集、整理、分类、检验检测和反馈，发现苯丙酮尿症3例，先天性甲状腺功能减低症10例，阳性病例治疗随访有效落实。新生儿多种遗传代谢疾病筛查项目送检7339人，按期完成项目任务。省政府为民办实事妇女“两癌”筛查项目完成162829人，完成项目任务的103.06%，发现乳腺癌15人、宫颈癌35人，全部落实随访治疗救助。全力推进免费孕前优生健康检查项目，为21364对夫妇提供免费孕前优生体检，完成项目任务的100.44%。

四是加强医疗保健管理，不断提升服务水平质量。落实医务人员“排队”考评机制，完善处方点评和药品动态监测制度，实行抗菌药物分类管理分级使用，调整全院药品使用目录，基本药物目录占比56.57%，对医务人员药品合理使用进行严格考核，杜绝滥用抗生素，保证用药安全。全院药占比25.09%，较上年同期下降6.57%。住院、门诊病人抗生素使用率分别为69.45%、36.62%，住院、门诊自费药品比分别为0.53%、37.69%，全院基本药物使用金额占比46.62%，药品使用管理各项指标得到较好控制。严格执行《十八项医疗核心制度》，加强医疗质量三级质控，抓好三级医师查房，规范程序，严格考核。明确感染管理职责，定期监测检测，排查安全隐患，防止院内感染事件。2019年门诊服务270643人次，住院12609人次，分别较上年增长16.53%、20.53%。出院例均费用下降3.45%，门诊例均费用上升0.04%，出院、门诊例均药品费用占比分别下降8.98%、4.84%。全院医疗保健质量水平持续提高，社会群众认可度进一步提升。