洮河，是黄河上游的一条大支流，全长637公里，它亿万年的奔腾，为临洮这座拥有2400年历史的县城创造了辉煌的文化，举世闻名的马家窑和辛店文化就诞生于此；它也滋养着这片土地上从古至今每一个辛勤的劳动者，临洮县中医院，就坐落于美丽的洮河之滨，建院33年来，始终秉持着弘扬祖国传统医学、造福一方百姓的理念，坚持以人文精神为引领，不断满足患者多元化就诊需求，不断提升医院内涵品质。

三十三年栉风沐雨，人文精神始终贯穿其中

临洮县中医院始建于1987年，经过30年的发展，从最初的几十名医护人员，单一的诊疗模式，逐步发展成为一所集医疗、康复、教学、科研、预防保健、中医适宜技术等任务为一体的一所二级甲等中医医院，现有职工549人，其中专业技术人员495人，正高职称8人，副高职称48人，中级职称80人；硕士研究生4人，本科292人；甘肃省基层名中医6人，市级名中医6人，作为一所中医医院，弘扬祖国传统医学，服务患者，是所有工作的重中之重，医院医院先后被人事部、卫生部、国家中医药管理局授予“全国卫生系统先进集体”荣誉称号,被国家中医药管理局命名为“全国中医文化建设先进单位”，在2018年被中国生命关怀协会医院人文建设委员会平评选为“医院人文建设实践基地”，针灸科为国家卫计委重点临床专科暨甘肃省针灸临床医学中心二级工作站、第三批甘肃省重点中医药专科, 脾胃病科为第八批省级中医药重点专科建设项目、甘肃省2016年全国基层名老中医药邹继斌专家传承工作室建设项目,多元化的发展体系，让患者的就医体验更加丰富，也促使了一大批年轻医护人员潜心钻研业务，院徽主体图案中医的“中”字由“临洮”汉语拼音的首字母“LT”及中医特有的银针“中间一竖”构成，顶天立地，展示了中医博大精深的文化底蕴和历史悠久的秉承传统，鲜明的表达出了中医学与中国文化的交融，同时又突出了针灸在中医学五千年中的文化精髓，医院党委也始终将人文精神的建设贯穿于医院发展的全过程之中，对外提升患者多元化就医体验，对内增强干部职工凝聚力，在全社会赢得了广泛赞誉。

外化于行，用“硬件”提升“人文软实力”

无论时代如何变化，患者就医始终是“刚需”，医院的人文建设好不好，是不是到位，一定是患者说了算，就医体验如何？是不是便捷、流畅，就显得尤为重要，为此，医院党委经过协商讨论，在定西市率先引入自助挂号机、分诊叫号机，并在甘肃省内二级医院中首个

2019年1月11日甘肃省居民电子健康卡定西市首发仪式在我院举行

开通电子健康卡项目，经过一段时间的运行，患者在收费窗口“排长龙”的状况得到了有效缓解，在检查室门口因为插队而发生矛盾的现象也消失了，很多患者都称赞说“现在整个就医流程都整齐有序，真的感觉中医院变化很大”；与此同时，医院党委还着力于提升文化素养，在大厅中放置电子阅览机、利用室内室外大屏进行健康知识和政策宣传、在儿科放置儿童借阅机，一系列硬件设施的投入使用，在最大程度方便患者的同时，也在将“人文软实力”根植于患者心中。

内化于心，用“软件”铸造医院人文品牌

在努力提升患者就医体验的同时，如何提升干部职工人文素养，是医院人文品牌建设另一只“无形的手”，为此，医院党委经过多方考察学习，决定在全院实行6S精益管理，经过全体医护人员共同努力，在2019年春节之后的近半年时间里，医院实现了6S精益管理全覆盖，无论是临床科室，还是医生值班室、或者是行政后勤，每个部门都呈现了出完全不同的整洁氛围，物品的摆放合规合理，对于患者来说，直观的感受就是清爽的就医环境、清晰的标识、有序的流程以及精神抖擞的面貌，对于医护人员来说，直接的受益就是工作的效率比以前有了质的飞跃；与此同时，医院还引进“掌上大医”图书馆，开通微信公众号，举办“三八妇女节”拔河、登山，“5.12护士节”太极拳比赛、庆祝建国七十周年大型文艺演出、春节慰问困难职工等一系列活动，提升医院全体干部职工向归属感和凝聚力；尤其是2020年新冠肺炎疫情爆发后，医院重症医学科护士马银霞随甘肃省第六批援助湖北医疗队启程前往武汉，医院及时组织欢送仪式，并在当天赶制视频+图文的新媒体产品，阅读量接近两万，在全县广大群众中产生轰动效应，润物细无声地将医院人文品牌深入千家万户。

大医精诚  造福一方群众 

对于医院人文品牌的建设而言，有了“硬件”的支撑和“软件”的内涵，还远远不够，如何将二者完美结合起来，发挥最大效应，是摆在医院领导班子面前又一道“考题”，为此，医院领导班子经过通盘考虑，制定了2019—2023发展战略规划，力争学科建设水平和专业技术服务能力达到三级乙等标准，体现中医药传统文化特征的医院文化建设成效显著,患者就医感受明显改善,医院整体管理和科室管理水平明显提高。

万丈高楼平地起，近年来，医院先后成立重症医学科、消毒供应中心、以及卒中中心，2019年，经过全员职工的共同努力，医院通过了中国胸痛中心总部认证，成为西北地区首家通过该项认证的中医医院，为患者搭建挽救生命的绿色通道；同时医院着力加强学科建设，利用“师带徒”，万名医师下基层，外出进修学习、邀请知名专家开展讲座等各种形式，培养了一大批中医药学科带头人和学科骨干，进一步促进了人才队伍的结构优化，通过以上种种举措，医院人文品牌建设得到了就诊患者和全社会的充分肯定和赞誉，据统计，2019年全年，医院门诊人次达到37.41万人次，住院患者30698人次，辐射甘南、临夏、康乐、渭源等周边多个县市。

甘将心血化时雨,换做桃花一片红，今天的临洮县中医院，人文品牌建设已初具规模，全院上下也充满了与患者和谐相处的“人文”味道，传承中医精粹，打造人文品牌，造福一方百姓，这十八个字，已经深深镌刻在临洮县中医院每一位医护人员的心中，勇往直前，不负韶华，未来可期，医院人文品牌建设只有进行时，没有完成时，今后，临洮县中医院将会进一步深入挖掘、弘传统中医文化，致力打造具有浓郁人文情怀和优质服务的中医医院。