不管是烈日当空还是刮风下雨，你总能看到这样一个身影，穿梭在羊尖乡镇的大街小巷 ；谁有慢性病，谁的病情控制不佳……在她心里一清二楚。 多少次，在万家灯火的小区居民楼道里，你总能看到她忙碌的背影；多少次，在忙碌的站点或门诊，你都能听到她亲切的问候与叮咛。 这份工作，她和居民拉近距离 “社区家庭医生的工作没有惊涛骇浪，但却细水长流，是一艘为居民提供归属感的诺亚方舟。” 每逢周二的门诊，顾英姿的门诊室里就变得人声鼎沸，看病的、咨询的、倾诉拉家常的。 “顾医生，你来啦？我正等你给我量血压测血糖呢，有段日子没测了！”这位患者七点不到就等候在顾英姿医生的门诊室外。 “我相信顾医生，我就在她这儿看。”在顾英姿的门诊室经常能听到患者说这句话。 “顾医生，我专门来挂您号，就想跟您聊聊天。”有不少患者每周不看病也会在旁边静静地坐着，为的就是等顾英姿午休时把一周的家事唠嗑下。 
对待他们，她总是细心地倾听、认真地检查、耐心地讲解。 遇见年老、体弱，听力差的患者，她会握住他们的手，俯身到患者耳边询问。 “您哪儿不好了”、“您哪儿不舒服了”……顾英姿轻轻柔柔的语气总让人平添了一份安心。 
一个亲切的笑脸、一个鼓励的眼神、一句温暖的问候、一个搀扶的细微动作……来找顾英姿看病的患者都说，顾英姿无时无刻的关心和照顾就像亲人一般。 用心服务，创造感动，也让她收获了不少铁杆粉丝。 96岁的退休教师顾老师便是其中之一。 无数次，在严寒酷暑里顾英姿奔赴顾老师家中查看病情，只要顾老师有健康需求，哪怕在休息时间，顾英姿也会兢兢业业施诊。 几年前，顾老师老伴患了带状疱疹，疼痛难忍，一个电话打过去，顾英姿总是随叫随到，为老太太打针上药，耐心又细致。 老太太病情好转之时又因骨折瘫痪在床，随后又患了脑梗，护理工作再次加重。但是顾英姿不辞辛劳，整整三年的护理工作，从没间断过。 有回半夜顾老师肚子突发剧痛，电话向顾英姿进行咨询，还在睡梦中的她立即起身接通电话，并告诉顾老师该吃什么药让病情缓解。 …… 说来都是细细的小事，点滴汇聚，顾老师心中记了恩，存了情。多年来写了数封感谢信。 
直到现在，顾老师全家的健康总是被顾英姿记挂在心间。顾英姿团队为他们开设了家庭病床，定期上门，康复护理，指导用药，闲话家常，几年来从未间断。 顾英姿用自己的真情，为每一位患者提供医疗照护，让他们在医院或家中感受到基层医护人员炽热的温度。 这份工作，她有伤心也有感动 “把这份工作当事业来做，再苦再累，心中却充满了欢笑。” 除了基层卫生工作者的常规医疗工作，顾英姿还带领了一支社区责任医生团队，由3名全科医生、3名全科护士以及1名公共卫生医生组成，负责宛山村五千多人的基本医疗、基本公共卫生服务和健康管理工作。 
顾英姿回想起第一次下乡的经历，仍历历在目。 那时候交通工具还不发达，下乡都需要骑车，到了宛山村，挨家挨户登门拜访。 让顾英姿团队担忧的事发生了，有些居民紧关大门，还对她们嚷嚷：“不要无事献殷勤，是图我们的钱吧。” 这样的诋毁，顾英姿只是无奈地一笑而过，随后转身对其他同伴说道：“不开门我们就等，不理解我们就解释，家里没人我们就再来，一次不行就两次，两次不行就三次。我们的职责就是为社区居民做好医疗卫生服务。” 顾英姿团队用行动证明了各自的决心，那天整整一下午，大伙讲得口干舌燥，成果也是显著的。 一共体检了65人，测血糖21人，建立健康档案65份，签约家庭医生团队服务协议36份。 在众多的签约居民中，88岁的金老太通过体检发现血压高达190/120mmHg，当时顾英姿立即让她含服硝苯地平片，并通知家属送往医院，及时避免了一起脑血管意外事件的发生。 后来他的孙子向顾英姿团队表示感谢，并表示他们全家要和顾英姿团队签定家庭医生服务协议，让其做他们全家的健康守护神。 
让顾英姿触动最深的还是廊下村一个晚期胃癌患者。 这位患者在无锡某医院行肠造瘘姑息术后，伤口长期不能愈合，出院后每日换药补液成了家属最劳心费力的事。 顾英姿作为他们的家庭医生，被家属找来帮忙。当她打开伤口时，一股浓烈的腥臭味扑鼻而来，整个腹腔全部暴露，随着肠道蠕动，粪便涌了出来。 每每面对如此情形，顾英姿从不对患者及家属有一丝怨怪，从清理腹腔到包扎伤口再到换药，护理工作持续了四十多天。 这个患者后来还是不幸去世了。但家属们的感激之情没有丝毫减少，依然放着鞭炮送来了锦旗与表扬信。那一刻，顾英姿所有的辛苦与委屈瞬间化为虚有。 通过这次难忘的经历，顾英姿越来越意识到，家庭医生是一份以心换心的工作。 这份工作，让她收获掌声和荣誉 “荣誉加身后，仍一如往昔，用实际行动造福居民。” 2016年，对顾英姿团队来说，是特别的一年。 这一年，羊尖镇卫生院顾英姿、叶文娟、朱凤娟三人先后获得无锡市“基层卫生岗位练兵和技能”竞赛冠军、全国“基层卫生岗位练兵和技能”竞赛一等奖的荣誉。 耀眼的奖牌背后，凝聚了顾英姿团队团结拼搏的精神风貌和敢于争先的不屈韧劲。 早在2016年9月初，顾英姿团队在全市比赛中，凭借过硬的技术功底成功夺得冠军。 在省赛时候，顾英姿团队虽与冠军失之交臂，但她们扎实的医疗基本功、深厚的专业素养和精湛的操作技能，赢得了评委的高度评价，最终，江苏省卫生健康委选择她们代表江苏出战全国。 
能拥有去全国比赛的机会实属不易，为了备战全国比赛，大伙儿起早贪黑，争分夺秒，丝毫没有松懈过。生活里没有节假日，空闲时间全部被训练占据。 一分耕耘一分收获，辛勤的汗水照亮了载满荣誉的奖牌。2016年10月，顾英姿团队代表江苏省出战全国“基层卫生岗位练兵和技能”竞赛，经过几轮临床实践基地的魔鬼式训练，同时凭借出类拔萃的反应力，团队最终以优异的成绩荣获一等奖。 
两年过后，顾英姿家庭医生团队再获佳绩，2018年12月14日举办的“江苏省2018年家庭医生团队服务技能竞赛”中，喜获“江苏省十佳家庭医生团队”的称号。 
顾英姿说，这些沉甸甸的奖状、奖牌，使她们团队全面提升了业务水平，找准了自身的不足，积累了丰富的竞赛经验，同时开阔了眼界，更展现了羊尖镇卫生院家庭医生的风采。 鲜花和掌声过后，顾英姿团队依旧脚踏实地地服务于社区居民，除了加强自身的业务学习外，还带领年轻基层医生共同进步。 江苏省基层卫生人员无锡实训基地落户于羊尖镇卫生院，顾英姿作为基层骨干师资，担负起带教年轻全科医生的工作。 实训基地集全科理论考核、全科实践操作考核、教学管理为一体，配备高智能数字化成人综合急救模拟人等设备。 
顾英姿负起了“传帮带”的责任，带领年轻医生们进行心肺复苏、气管插管、腹部触诊、心肺听诊等实践操作，把家庭医生的责任、情怀传递给年轻一代。 
结语： 光阴荏苒，岁月蹁跹。在这段时间里，顾英姿所带领的家庭医生团队各司其职，为无数患者完成了慢性病监测、送药转诊、上门服务等工作，用自己的专业与耐心，守护着社区居民的健康。对于签约服务团队的医生们来说，金灿灿的奖牌是激励，是责任，更是动力，而患者们肯定的笑脸和健康的身体，才是送给他们的最佳表彰。
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